為什麼你覺得難的任務,別人總有辦法完成?

09-11

後臺回復【人力君】領取職場資料 ~

編輯:人力君

文 :高鳳娟   授權發佈

當你發現 " 你不能 " 而別人卻能出色完成工作任務時,切記不要認為這就是註定的,因為我們大多數人還沒到拼天賦的程度,不是你的信念出瞭問題,就是你的方法出瞭問題。

傢庭聚會上與表妹聊天。

表妹畢業於國內某名校,就業的公司也不錯,但卻一直跟我抱怨工作中的各種不順,覺著老板給她的工作任務太難瞭,根本沒辦法完成。

我反問她,那其他同事也反饋老板佈置的任務太難沒辦法完成嗎?

表妹一下子僵住瞭,表示從來沒想過這個問題。

其實不僅表妹這樣的職場菜鳥,不少工作很久的職場老兵也都或多或少碰到過類似表妹的情形:

" 老板這次佈置的任務根本不可能完成嘛 ";

" 這個任務太難瞭,我肯定不行 "。

但怪異的是當你認為不行,老板轉給其他同事處理時卻總有人可以完成。

甚至有的時候,這個出色完成的同事還是你認為資歷、能力都不如你的人。

那問題到底出在哪裡呢?其實問題主要就出在瞭 " 自我設限 " 上。

1

你為何會自我設限

心理學對 " 自我設限 " 的定義是:

個體針對可能到來的失敗威脅,事先設計障礙的一種防衛行為。

說人話就是你總是會說 " 我不行 "、" 我做不來 "。

這種防衛行為雖然可以防止自身能力不足帶來的挫敗感、暫時維護自我價值感,但卻常常剝奪瞭設限者的成功機會。

因此,真正讓大多數人在成功路上止步的,不是才能,也不是環境,而是自我設限的信念。

那麼,人為何會自我設限呢?一個客觀原因,兩個主觀原因:

客觀原因:習得性無助導致的消極行為 1

" 習得性無助 " 是美國心理學傢塞利格曼從 " 電擊狗的實驗 " 中提出的一個概念,映射在人身上的表現就是:

當一個人多次努力並反復失敗,形成瞭 " 行為與結果無關 " 的信念後,可能就會將這一無助的感覺過度泛化到一切情境中,甚至包括那些本可以控制的情境。

於是最常用的口頭禪就成瞭 " 我不行 "。

比如你上小學的時候,因為某些偶然的因素導致你的作文得分一直穩定在 60 分。

那麼你就很可能習得性無助地給自己形成一個暗示 " 我作文不行 "。

於是工作後一切與書面有關的內容——寫文案、寫 PPT 等,你都會第一反應冒出 " 我不行 " 的念頭。

主觀原因 2

1)不願走出 " 舒適區 "

" 舒適區 " 這個概念最早在 1908 年,由心理學傢羅伯特 · M. 耶基斯和約翰 .D. 道森提出。簡單定義就是:

舒適區是指活動及行為符合人們的常規模式,能最大限度減少壓力和風險的行為空間。

因此想讓人的大腦跨出舒適區就成瞭一個相當需要意志力的事情。

比如在選擇工作任務時,我們在心理上更傾向於選擇自己已經非常熟悉的工作,而非一個全新的充滿挑戰的任務;

承接業績目標時,更願意找出各種理由為完不成業績做鋪墊,而非立馬跟老板立下軍令狀。

最近看到的一段雞湯就很典型:

劉強東給業務層開會,要求 150% 的增速,一個業務負責人說有難度,開始陳述理由。

劉強東立馬打斷他:" 對不起,你沒聽懂我的問題,我問的是怎麼增長,不是問你怎麼不能增長。"

後來就不多言瞭,反正在管理層例會再沒見過他的身影。

雖然呆在舒適區會讓我們的大腦很爽,但不幸的是,不少研究都表明我們需要在一個相對焦慮的狀態下才能夠達到最佳表現。

任何鞭策過自己以達到新水平或者完成挑戰性任務的人都知道:當你真的挑戰自己時,你做出的成就會讓人驚嘆 !

2)怕失敗後的 " 丟臉 "

除 " 習得性無助 " 和 " 不願跨出舒適區 " 外,導致自我設限的另一個原因就是怕失敗後的 " 丟臉 "。

丟臉這件事吧,其實你越怕丟臉就更容易丟臉。

比如你講話有點結巴,因為怕丟臉因此不敢在公共場合講話、也不敢參加任何演講俱樂部,結果隻能是越來越結巴,越有可能丟臉;

但假若你不怕丟臉多開口講話,可能就克服結巴,從而也就不可能因為結巴而丟臉瞭。

頭馬演講俱樂部關於如何提升演講能力的三個秘訣就是 " 堅持、不要臉、堅持不要臉!"

2

五分鐘快速破除自我設限

那如何才能快速破解自我設限呢?

需要意志力走出舒適區的辦法我就不講瞭(反正你也做不到),直接傳授一個不要意志力的實用大法吧:信念轉化(" 自我洗腦 ")。

無論你是因為習得性無助導致的自我設限,還是因為不敢走出舒適區或者怕失敗後的 " 丟臉 " 導致的自我設限,都可以通過信念轉化輕松破解。

任何一件事,如果你認為自己 " 不能 ",那結果很可能就是 " 不能 ";

但如果你認為自己 " 能 ",最壞的結果也就是 " 不能 ",而且 100% 不會比你認為 " 不能 " 的結果更差。

我很喜歡亨利   • 福特講過的一句話:

如果你認為你能,你是正確的。如果你認為你不能,你也是正確的。

既然都是毒雞湯,為何不喝甜一點的,告訴自己 " 能 " 呢?

好瞭,現在雞湯喝下去瞭,相信 " 我能 " 瞭,那麼具體要怎麼做,才能將自我設限的信念轉化為積極的、" 能做到 " 的信念呢?

這就輪到 " 信念轉化五步法 " 閃亮登場瞭:

步驟 1 寫出做不到的理由

將最近一次你認為自己做不到的事情以如下形式在紙上寫下來:

我是個 XXX 的人,所以 _________ 事情我不行。

* 註:_____ 是要做的事,XXX 就是你認為做不到的理由(背後就是自我設限的信念)

步驟 2 逐個檢驗

逐個檢驗以上 XXX 的信念(問自己下面的問題,寫下每一個問題的答案):

1、是什麼讓我相信這是真的?(我有哪些客觀的證據,能夠切實證明我做不到)

2、我是什麼時候從誰那裡開始相信這個信念的?(大多數自我設限的信念在我們人生初期就受傢庭、親友、老師、同齡人的影響形成瞭)

3、我上一次質疑這個信念是在什麼時候?(我們相信太久瞭,以至於這些自我設限的信念看起來 " 無比正確 ")

步驟 3 寫下你曾拋棄的信念

拿出一張新的空白紙(或用紙的背面),在中間畫一條豎線,在左欄寫上 " 可笑的、過時的信念清單 " 標題。

再花時間找出三個被自己拋棄的、而且現在看來非常 " 可笑 " 的信念寫在左欄。

所謂荒謬的、過時的信念就是我們曾經堅信 " 正確的 " 信念,但現在我們都知道是可笑的,根本 " 不對的 "。

比如你曾堅信你是爸媽撿來的,但上瞭生理課後終於知道原來不是;

再比如你曾堅信在傢裡撐傘會長不高;

還有筷子使得長嫁得遠。

步驟 4 轉化為 " 能做到 " 的信念

將經過步驟 2 逐個檢驗的信念謄寫到左欄,羅列在你步驟 3 列出的三條信念之後;

在 A4 紙的右欄寫上 " 我認為絕對正確的信念 " 標題,再將左欄的自我設限的信念轉化為積極的、" 能做到 " 的信念寫在右欄。

比如,假設你在左欄有一條限制性信念是 " 我太沉悶瞭,不會激勵下屬 ",那便寫上 " 我能成為一名超會激勵人的領導 ";

或者你目前認為 " 我不敢在公共場合演講 ",那便寫上 " 我知道我在公共場合能講得很棒 "。

按照此方法,將左欄所有自我設限的信念,都變成積極的 " 能做到 " 的信念,在右欄寫下來。

步驟 5 固化為 " 絕對正確 " 的信念

經過以上四個步驟後,你會發現所有制約你的信念都轉化為瞭積極的、" 能做到 " 的信念瞭。

接下來就是將新的積極的、" 能做到 " 的信念固化為 " 絕對正確的信念 "。

固化信念有兩種做法:

一是自身改變為主的,即自己每日三讀右欄的信念,直至完成 " 自我洗腦 ";

二是借助外界環境,認為自制力不夠的童鞋就要主動選擇一個積極樂觀的環境啦,讓周圍的同事帶動你固化信念。

好瞭,到此為止信念轉化的 5 個步驟就都完成瞭,你也成功地 " 自我洗腦 " 瞭。

3

" 自我洗腦 " 外,再加點有方法的行動

運用上面的 " 信念轉化五步法 " 後,你在信念上突破 " 自我設限 " 瞭,邁出瞭走向成功的大大一步。

但如果能在雞湯之外,再優化下自己的思考和行動方法,那就更完美瞭,否則即使再拼命加班可能效果也達不到預期。

記得之前公司銷售部的一個小夥子,剛來公司就願意挑戰最難搞定的幾個客戶,天天陪客戶到晚上 1、2 點,老板很是看好他。

但好景不長,還沒熬到轉正期,小夥子就跑去跟老板提離職,說我可能不適合做銷售,努力瞭 2 個多月,一個客戶都沒搞定。

老板問:" 你能跟我說下你是怎麼做的?過程中有做過哪些調整和改進麼?"

小夥子愣瞭一下,嘟囔到:" 我每天都在忙著陪客戶,沒有時間去做這些。"

如何建立合適的思考和行動方法呢?

那就要在思考和動手做事之前,先構建出分析或行動的框架(如分析模型、行動計劃、操作步驟等)。

想瞭解和掌握運用框架思考和解決問題的方法,推薦閱讀《思維力:高效的系統思維》。

4

來個小總結

當你發現 " 你不能 " 而別人卻能出色完成工作任務時,如果你自認為還是個對自己有更高期待的人,切記不要妄自菲薄,認為這就是註定的。

我們大多數人還沒到拼天賦的程度,不是你的信念出瞭問題就是你的方法出瞭問題。

因此隻要將 " 自我設限 " 的信念轉化為積極的、" 能做到 " 的信念,再加上合適的思考和行動方法,你就是那個能出色完成任務的人。

如何將 " 自我設限 " 的信念轉化為積極的、" 能做到 " 的信念呢?簡單五步即可:

1 步驟 1 寫出做不到的理由

2 步驟 2 逐個檢驗

3 步驟 3 寫下你曾拋棄的信念

4 步驟 4 轉化為 " 能做到 " 的信念

5 步驟 5 固化為 " 絕對正確 " 的信念

你在工作、學習中都產生過哪些 " 自我設限 " 的信念呢?

作者介紹:YouCore 市場總監,私人微信:gaofengjuan0719 微信公眾號 YouCore:個人核心力賦能平臺,一個老板、副總裁、總監們偷偷關註的公眾號。

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