騰訊財經訊 據《華爾街日報》（WSJ）報道，在過去的十年內，網上約會已經從一個心照不宣的禁忌變成瞭一種普遍現象，並已壯大成為一種大生意。
根據美國市場研究機構 IBISWorld 發佈的數據，在美國，這個行業一年能帶來 27 億美元。皮尤研究中心指出，15% 的美國成年人聲稱使用交友平臺來尋找伴侶。
在這場變革中，創建於 2004 年的 OkCupid 坐在前排位置，親眼目睹瞭用戶從使用撥號網絡連接，到使用寬帶，再到像 Tinder 這樣基於地理位置的移動應用程序。不過，當 OkCupid 想盡辦法吸引年紀較輕的用戶時，" 經驗豐富的行業老手 " 這個身份可能也成瞭該公司的絆腳石。根據去年發佈的一項研究報告，OkCupid 女用戶平均年齡為 32 歲，而競爭對手 Tinder 女用戶平均年齡為 26 歲。
2016 年 5 月份被任命為 OkCupid 首席執行官之後，埃利 · 塞德曼（Elie Seidman）著手創建一個他認為其他應用程序鎖沒有的網戀社區。這種策略直接對準 Tinder。Tinder 和 OkCupid 既是對手，又是同胞，因為兩傢公司同屬於一傢母公司——媒體和互聯網服務公司 IAC/InterActiveCorp（IAC）。同類應用程序 Bumble，也屬於這傢媒體和互聯網服務公司。Tinder 和 OkCupid 的用戶都可以在在指定位置進行 " 喜歡就向右劃，不喜歡就向左劃 " 的操作。
身兼酒店評估網站 Oyster.com 聯合創始人要職的塞德曼，想要更追求更深層次的東西，所以他更新瞭移動應用程序的設計，納入瞭和用戶有關的深入信息，並要求用戶回答和政治信仰緊密相關的問題。在過去的一年裡，OkCupid 已經編寫瞭一種可放慢配對過程同時允許用戶花更多時間考慮潛在伴侶的應用程序。自那以來，OkCupid 每一次配對的考慮時間增加瞭 20%。
在接受《華爾街日報》采訪時，塞德曼談到瞭在日漸成熟的在線約會市場中 OkCupid 是如何保持重要性，以及在把保媒拉線當成職業的過程中他對人性有瞭什麼樣的瞭解。采訪內容摘要如下：
掌握瞭竅門
WSJ：你已經在 OkCupid 工作一年多瞭。你認為，在完成在線約會網站 CEO 身份過渡的過程中哪一部分是最困難的？
塞德曼：上任之初，對我來說真正的問題在於，這個品牌的核心是什麼？在 2016 年很重要，在 2000 年曾很重要，且在 2020 年和 2030 年也將很重要的核心問題是：建立基於實質內容和真實的人的連接。
最大的挑戰很明顯：種類太多。現有選擇變得越來越多，因而我所看到的挑戰是，消費者和客戶如何能對這個范疇有概念。我們也已經從臺式電腦世界轉變到移動世界。
在移動世界中，經常會有新生事物出現。OkCupid 曾是一個新生事物，而在很長一段時間內 Tinder 也是一種新生事物。你不可能說，" 我們社區的性質是新奇 "，因為最終你就會變成 " 舊的 "。我們必須弄清楚消費者為什麼應該在那裡。
這是我們為什麼會把側重點放在 " 實質而非自拍 " 上——給予共享感光度的連接。那些都是超越瞭平臺和新奇的想法。
WSJ：你能解釋一下 " 實質比自拍重要 " 這個側重點嗎？
塞德曼說：如果你留意一下過去四至五年在線約會市場內所發生的事情，就會發現有一種一直在加速的增長：讓我們讓人更快地走，讓我們讓人在 OpenTable 上預訂餐廳的考慮時間都要比在應用程序上選擇和自己約會的人的考慮時間長。
我們不想這麼做。我想達到的目的是，一個人之所以想要和另一個人見面，是因為知道對方是什麼人，而非他（她）長什麼樣。為瞭做到這一點，我們采用的方法之一便是，在註冊過程中會讓註冊者回答 15 個具有標志性的 OkCupid 問題，其中包括宗教、文化、性取向，以及其他你想要瞭解的東西。
我們的提問並非平鋪直敘，而是模仿瞭現實世界中的語境，讓你有種在一傢酒吧或晚宴派對上和別人聊天的感覺。
有很多人擁有堅不可摧的信仰，而且沒有重疊部分，而我們不想要浪費他們的時間。我們不僅讓用戶回答問題，還讓他們創建不止是有照片的個人資料。現在，真正的問題在於，我們如何能在手機上輕松愉快地操作這些？
近來，我們把旗下移動產品的名字由 "Quickmatch" 改成瞭 "Doubletake"，因為我們已經意識到原來的名字並不能支撐我們的社區的價值：我們不想讓人快，而是想讓他們慢下來。我們想讓你知道，一旦你登陸 OkCupid，就會發現自己找對地方瞭。
WSJ：眼下，在線約會行業最大的變化是什麼？
塞德曼：我認為，我們已經擺脫瞭 " 新奇 "。移動產品已經走過瞭新奇這個階段。當然，很多人因為這些產品的新奇性而試用，看看產品是不是真的適合自己。這是一件極好的事情。整個約會應用程序的范疇被拓展瞭，而在線約會的概念也發生瞭改變，不再有任何污名。我們不再處於純粹的新奇階段。當很多新用戶選擇約會應用程序時，他們有瞭一系列的選擇，而每種選擇都有不同的側重點。
現在，問題不在於你如何創建一個約會應用程序，以你的程序有哪些功能，而是該程序的價值是什麼——誰會使用這個程序，以及你代表的是什麼？對於在線約會行業來說，下一個前沿是：為什麼我使用這個而沒有使用其他的應用程序？
WSI：根據你對用戶的瞭解，在線約會的哪方面最令人驚訝？
塞德曼：眾所周知，OkCupid 對用戶數據非常癡迷，我們為此感到自豪。這些數據拉近瞭我們與用戶的距離，幫助我們創造極好的產品。此外，這些數據也幫助我們發現瞭很多有極大吸引力的行為。
舉個例子，每個城市和每個城市的約會習慣不同。OkCupid 的總部設在紐約。在這裡，我經常聽我的單身朋友說約會有多難。但是，對於這些傢夥來說，更難的是得不到對方的回應。對於男用戶來說，紐約是女用戶回應最不積極的城市，比例僅為 10%。但是，在波特蘭，不管是男用戶還是女用戶，回應率都非常高。
WSJ：在線見面和現實中見面的最大區別在哪？
塞德曼：這個問題我們被問瞭很多次。網絡約會會產生一種妙不可言的化學反應。當別人在說話時，我在想他們會說什麼。但是，當你完全基於一個人在網絡中的樣子做決定時，當你和他們見面而沒有任何現實聯系時，你漏掉瞭很重要的一部分。
在現實中見面是非常重要的因素。我認為，約會應用程序並沒有取代現實見面的妙計。我們甚至試著說，不要把你的浪費在那些你隻知道他們長什麼樣的人的身上。你必須回歸現實世界。毫無疑問，那是約會最好的部分。 ( 米娜 )
