秋冬來臨，繁華的巴黎街頭略有些寒意。當地時間 11 月 5 日一大早，已在法國定居瞭 10 多年的楊晨升起床時看到一則關於數名中國遊客在巴黎近郊被歹徒用催淚瓦斯襲擊並搶劫的新聞。作為一名多年接待中國遊客的巴黎導遊，他的內心略微揪緊瞭。
當地媒體 4 日報道稱，巴黎時間 11 月 2 日晚 8 時 40 分左右，一個將近 40 人的中國旅行團在位於巴黎東南郊的馬恩河谷省弗雷訥市遭遇 4 名男子搶劫。當時旅行團剛從巴黎結束行程返回酒店，遊客走出大巴就被噴催淚瓦斯。大巴司機制止未果，4 名嫌疑人將 8 個手提包和 1 個背包搶走。據報道，至少有 2 名中國遊客因吸入催淚瓦斯產生輕微不適，損失金額目前尚不清楚。
第一財經記者連線采訪瞭楊晨升、宗明鋒等法國當地旅遊業者及各大旅遊企業並瞭解到，此前由於一系列恐襲事件，一度導致全球赴法的遊客量大減。但是今年起，遊客正在快速回歸，其中，中國遊客增長尤為明顯。然而中國遊客相對愛帶現金、喜好 " 買買買 "，也成為當地盜竊者瞄準的重點對象。這幾年法國、德國甚至瑞士都屢次發生遊客財物被盜事件，歐洲旅遊市場在升溫的同時，面臨不小的安全問題挑戰。
現金和 " 買買買 " 隱患
在北京時間 6 日的例行記者會上，中國外交部發言人華春瑩介紹有關此事的最新情況時說，根據瞭解，目前這個案件還正在調查當中。遭遇搶劫的旅遊團已於 11 月 3 日回到國內。
華春瑩表示，中方將繼續密切關註案件進展，並敦促法國警方盡快破案，將犯罪分子繩之以法，並采取更加有效的措施，保障在法國中國公民的安全。
近日，在從巴黎去往斯特拉斯堡的路上，上海遊客張女士驚訝地發現在麥當勞居然無法使用信用卡。" 我們其實還是喜歡用現金，但考慮到歐美地區大多使用信用卡，所以特意帶瞭，結果沒有想到連麥當勞這樣的連鎖餐廳也無法使用。"
根據張女士描述，如今法國的麥當勞餐廳都是使用自助大屏幕點餐機的，這和中國市場相仿，隻是中國可以使用微信和支付寶支付，法國則須使用現金或信用卡。然而當自助點餐完成時，張女士發現當地這傢麥當勞所謂的信用卡必須是法國當地銀行發行的信用卡，萬事達和 VISA 信用卡無法使用。最終張女士隻能去櫃臺現金結賬。
同樣的問題，第一財經記者曾在荷蘭也遇到過。當時部分餐廳隻能使用現金和當地銀行發行的信用卡，而不接受萬事達和 VISA 卡。
" 這就是現金隱患。" 楊晨升告訴第一財經記者。
" 中國遊客相對喜歡帶現金，雖然現在很多年輕人已習慣使用信用卡，但大部分中老年遊客總愛使用現金，因為這個年齡段的人辦理信用卡的不多。加上歐洲部分商傢的確隻接受當地信用卡，支付寶和微信在歐洲也沒有普及，所以現金必不可少。中國遊客身邊的現金量較大，歐洲當地人身邊的現金一般不會超過 200～300 歐元，身邊帶上 500 歐元的人很少，可中國遊客動輒帶上千歐元，因此偷盜者最愛下手的目標就是中國遊客。" 楊晨升說。
另一個隱患來自中國遊客的 " 買買買 "。中國遊客在海外旅遊時的購物能力全球聞名。螞蜂窩旅行網聯合銀聯智惠稍早前發佈的《中國人的旅遊消費賬單：全球旅遊消費報告 2017》顯示，1~4 月，中國遊客境內購物消費金額為 1380 億元，境外購物消費金額為 277.9 億元。相對而言，歐美和日本都是中國遊客喜愛旅遊購物的地區。
第一財經記者在巴黎當地看到，老佛爺百貨店內幾乎每個櫃臺都有中文營業員服務，大牌店內或在 LV 門口排隊的基本都是中國遊客。原本設在樓上的退稅點，改為在距離老福爺百貨幾條街處專門有一整棟樓。為瞭加速流程，退稅返回現金采用自助機方式。而該退稅大樓的樓下幾層都是標註著中文服務的商場，進一步激發中國遊客的購買力。
" 這就意味著中國遊客身邊會有大量奢侈品與貴重禮品，尤其是在返程前，所有該買東西的都購置完成時。此番中國遊客被劫正是在返程前一天，此時被搶走的物品是價值最大化的。" 曾一手創辦佳琦旅遊機構的資深旅遊人士瞿佳認為。
楊晨升、宗明鋒向第一財經記者透露，歐洲當地曾經還發生過整部旅遊大巴車失竊事件，因為盜竊者發現，搶奪中國遊客的現金，有時還不如等中國遊客購物完成後直接劫走所有貴重物品來得價值更大。
遊客回流法國
經過兩年的低谷期，包括中國遊客在內的外國人正回流法國。
聯合國世界旅遊組織（UNWTO）近期表示，雖然有恐怖襲擊憂慮，但法國 2016 年依然成為全球最受歡迎旅遊目的地之一。法國去年以 8260 萬遊客人次居首，較上年下降逾 2%。
對法國旅遊業者而言，2017 年上半年是 10 年來的 " 同期最佳 "，與 2008 年數據相當。事實上，今年下半年的酒店預訂數量同比增長瞭逾 70%。
中國依然是法國在亞太地區的第一大遊客來源國，預計今年全年的訪法遊客將達到 200 萬人。巴黎旅遊局數據顯示，2015 年，法國共接待瞭 220 萬人次中國遊客。2016 年由於恐襲等因素，中國遊客數量下降瞭 40 萬。但在 2017 年前幾個月有瞭明顯起色。
據大巴黎區地方旅遊委員會 ( CRT ) 的數據，大巴黎區上半年的酒店預訂量為 1640 萬，比去年同期增長 10.2%。與 2015 年同期相比，國際遊客數量增長瞭 14.9%，其中中國遊客大增 29.8%。
" 雖然遊客明顯恢復，但問題也會接踵而來，因為有難民和移民一直不斷來到歐洲，這部分人的管理疏導如果存在問題，就很可能引發一些治安問題。以往給人的感覺是法國、瑞士、德國等歐洲國傢相對比較安全，但現在整體的歐洲安全性都有所降低；即便是在德國和瑞士，也發生過遊客失竊事件。這和恐怖襲擊是不一樣的。恐襲不會經常發生，但搶劫盜竊等事件會時常有，而且這些偷盜者會在歐洲各國之間流竄，造成多個歐洲主要旅遊目的地的安全隱患。" 楊晨升向第一財經記者無奈地說。
" 今年十一黃金周期間，我和傢人在法國旅遊時，我有時會忘記將包包從車內取出，因為包內沒有貴重物品，但導遊強調說必須要把包從車內拿出來，即便我忘記瞭，導遊也會幫我拿出來背在身上。因為當地盜竊者隻要看到車內有包就下手，所以導遊告誡我們，要避免盜竊者產生念想。" 張女士向第一財經記者表示。
此外，旅行團和酒店的選擇也很重要。" 事發地區算是當地比較偏遠地方，酒店住宿相對便宜，看到這個事件我的第一反應估測這是一個價格不高的 40 人團。十一黃金周之後進入短暫的旅遊淡季，現在價格比黃金周時要降低 30%～40% 左右。加上事發地區是郊區，住宿應該比較便宜，所以這就顯示出低價團的可能。" 楊晨升告訴第一財經記者。
在查詢瞭攜程、同程、眾信、途牛等各大在線旅行企業（OTA）的公開報價後記者發現，十一期間動輒超過 2 萬元的法國十日遊等旅遊產品，如今的報價僅為 1.2 萬 ~1.6 萬元。
" 相對來講，小團或自由行的規格較高，住宿大多在市區，安全性相對高一些。" 宗明鋒常年在法國、德國等歐洲國傢帶旅遊團，他告訴第一財經記者，如果是規格較高的小團，包括司機兼導遊、住宿、餐飲補貼、停車費、高速費、部分門票的 " 十日遊 " 人均報價從 2 萬多元到 3 萬多元不等，安全性較高，住宿地段繁華。一般來說，40 人的大團報價在 1 萬多元，很多時候都會安排在偏遠地區酒店住宿。
而近幾個月在巴黎近郊多個省份，針對當地亞裔商販和個人的搶劫行為也呈現上升趨勢。在中國遊客遇劫事件後，馬恩河谷省省長表示，已向警方發出提示，對遊客安全重點盯防。
巴黎近郊通常為中國遊客的住宿之地。2015 年完成收購法國盧浮酒店集團 100% 股權、目前正在向海外酒店市場擴張的錦江國際（集團）有限公司也註意到瞭安保問題。錦江酒店方面表示，如果是位置較偏的酒店，均會給遊客安全提示，例如在夜間避免單人出行。
