許多記者接觸世紀開元的第一印象就是：哇，濟南還隱藏著這麼一傢獨角獸。讓記者興奮的是價格，比如沖洗一張照片隻要兩毛錢，引用董事長郭志強的話：" 即便隻印一張，新疆也包郵。" 又比如做一本照片書，孩子畢業、同學聚會，幾十張照片編輯成一本書，選一個很別致的模板，隻要三、四十元，許多記者馬上就來瞭興趣，" 出去玩攢瞭一堆照片呢，回頭就來做幾本。" 又比如自己印一本書，也不過幾十元，我在現場問營業員，" 做一本 200 頁的書多少錢呢？" 答是 8 分錢一頁，加上 10 元裝訂書皮一共 26 元。在體驗店裡，郭志強隨手拿起一個紙杯：" 你在上面可以印公司的 logo，廣告語，1000 個 99 元。" 想想，這個價格似乎並不比大賣場貴多少，但如果有一個自己的 logo，品味馬上提高瞭不少。
商業模式其實挺簡單
如果說在體驗店感受到的是價格帶來的興奮的話，到車間看見成排的機器還是會有些小震撼。比如在漂浮著些許酸澀洗印水味道的車間裡，郭志強指著一排清一色的白色彩擴機說，富士的照片沖洗機現在有 80 臺，2001 年時 150 萬一臺，現在已經降到 50 萬，明年濟陽新工廠建成，預計還要再上幾十臺。這時，旁邊一個挺帥氣的小夥子拿著條形碼機沖著一袋一袋的照片 " 啪 "" 啪 " 的拍照，郭志強介紹，光照片一天就要發 4 萬個快遞。他又指著角落裡一堆大大小小的鐵罐子：" 我們自己搞的洗印水回收裝置，環保部來驗收的，也是全國唯一的零排放。" 在印刷車間，郭志強介紹，惠普的一臺個性化的印刷機 1500 萬一臺，全國隻有三臺，他們這個也是唯一產能全部釋放的一臺。
到瞭總部所在的大樓裡，又完全是電商的感覺瞭。一眼望去，一排排的電腦前全是 20 多歲的小孩噼噼啪啪在敲鍵盤。郭志強介紹，現在 100 多人的設計部是他們的核心競爭優勢，將來有可能單獨上市，此外，營銷部、客服、後臺技術支持規模都在 100 多人上下。
聽說他們是 2001 年以一傢照片洗印店起傢的，我就特別感興趣董事長之前做什麼工作，郭志強自我介紹，實際上洗印店他隻是投資，他的本職是 it，2008 年才收回來自己操盤。
這下讓人有點想明白瞭，世紀開元能成為這個行業的獨角獸商業模式其實挺簡單，起碼一開始就是將洗印店搬到網上，隻是後來又增加瞭照片書，2016 年又增加印刷業務。洗印店在中國如繁星點點，但有互聯網思維的洗印店老板卻不多，有互聯網思維同時又會編程的老板全中國可能就沒幾個瞭。
比如在世紀開元，從接單、分發訂單進行生產到最後發貨，高效有序的 " 訂單管理系統 " 是最核心的競爭力之一。比如照片洗印，每一張後面都有條形碼，即便有一張不小心掉到地上員工也能知道撿起來放回到哪裡。
2017 年公司營收 6 億元，照片洗印、照片書這部分是 4 個億，占 2/3，同時占網上洗印業務的 70% 份額。預計今年營收 10 億元，印刷業務占比估計會快速增大。
但回頭想想也不簡單。郭志強說，他喜歡攝影，當初投資洗印店就是感覺濟南幹這行幹的很爛；喜歡籃球、喜歡看書，做瞭企業這些愛好基本談不上瞭，就算看書也幾乎都是市場營銷這些 " 功利性很強 " 的書。2015 年，鼎龍股份想 4、5 個億全資收購，他琢磨一下還是沒舍得賣。
不簡單還有一點，就是定位也很清晰，郭志強說：" 我們隻做小批量的定制業務，以前我們說隻做小微，現在我們實際上也做大企業業務，像華為、聯想都做，但批量大的我們不做。"
為什麼要開線下體驗店？
3 月 9 日，世紀開元首傢線下體驗店在濟南高新區開張。
對於這傢 2008 年關閉洗印店全面轉型線上業務的企業，如今卻號稱要在全國開出上百傢直營店、上千傢加盟店、上萬傢合作店的設想許多記者表示不理解。
事情明擺著，店鋪租金不斷推高、人工成本居高不下，開店是否合算？與世紀開元相隔不遠的濟南另一傢知名電商韓都衣舍的老板趙迎光就堅決反對走到線下。
之所以做出這個決定，顯然與郭志強對馬雲新零售的思考有關。郭志強說，" 大潤發的黃明瑞那是神一般教父級的人物，馬雲‘新零售’一提出，大潤發不也被阿裡收購，自己也乖乖讓出董事長的位置？"
在郭志強看來，新零售是一個至今依然在不斷發展的概念，雖然不是一個 " 線上、線下融合 " 就能說清楚的概念，但線上線下的融合卻是一個必然前提。而要達成公司願景，線下佈局就成為繞不過去的一個坎。
說句題外話，世紀開元的願景真是繞口，叫 " 中國中小微企業營銷物料和企業定制一站式場景化解決方案平臺 "，我覺得他們既然走個性定制化路線，廣告語不妨感性些，不妨采用 " 印你所想 " 這樣的廣告語。
在這個願景中，線上印刷業務未來可能將成為主流。
公司業務從彩照擴印拓展到線上印刷，一是照片也達到一個天花板，網上 70% 的份額、第二名到第十名業務量都沒有世紀開元一傢多，再往上走已經很難；二是郭志強算過這麼一筆賬，美國小微企業有 2900 萬傢，中國 2016 年註冊的小微企業有 7500 萬傢，此外還有 2500 萬像微商這樣沒有註冊卻從事經營的實體，他們此前有需求但被高昂的成本阻擋在定制印刷的大門外，這一塊釋放出來，那是一個天文般的數字；而與國外比較，德國線上印刷已占到 1/4，有 50 億歐元的營業額，美國也已經達到 5%，中國才 1%；與其他行業比較，圖書現在線上線下購買已經各占一半，服裝線上購買占 20%，中國的印刷市場高度分散，而且對大客戶依賴嚴重，像國內目前最大的印刷商，也就是富士康的供應商裕同一年營收也隻有 50 億，當年富士康從北京撤離，當年就死掉瞭 6 傢印刷廠；而美國的 Ciopress 一傢就是 140 億美元。
" 我們幾乎一年就搬一次傢，就因為發展太快。" 郭志強說，今年已經在黃河北面的濟陽征地，明年就能建起一個 5、6 萬平米的新廠房。
世紀開元提供的通稿上說，公司從 2012 年起連續 6 年蟬聯天貓 " 雙 11" 個性定制類目冠軍，連續兩年蟬聯國內印刷電商第一名。
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