騷擾電話猶如社會的“牛皮癬”讓大傢不勝其煩，已經成為“全民公敵”。
最近，媒體揭秘瞭一個騷擾電話生產鏈條更是讓人咋舌。
一天 24000 通電話，騷擾電話生產鏈條令人咋舌
騷擾電話生產鏈條先是電話營銷公司購買用戶電話信息，然後電信部門為公司員工辦理手機卡，公司再對員工進行話術技巧培訓，員工按號段撥打電話，推銷成功後就可以收取傭金。
根據調查，南京一傢房地產營銷策劃有限公司，30 人一天能撥出 24000 多通電話。他們驕人的“業績”，可以說是我們每個人不堪其擾的“噩夢”。
記者去的這傢電話銷售公司有 30 餘人，大多是 95 後的年輕人，他們從早上 8 點半一直打電話到晚上 8 點。
公司銷售經理會對員工進行電話技巧培訓：“在打電話過程中禁忌用一些詞匯，就是說能夠讓客戶直接拒絕你的機會，比如說 ‘ 你考慮嗎 ’、‘ 你需要嗎 ’，任何人本能反應都是不需要不考慮。”
公司小組銷售主管根據調查當日的整體數據表示，800 多通電話來說的話算是中等水平，有人開拓到 1000 多通，而且不止一個。平均 800 通電話意味著這個 30 人的公司，一天就可以撥出 24000 多個騷擾電話。
24000 通電話的背後 運營商支持、個人信息販賣缺一不可
如此龐大的電話數量也離不開運營商的業務支持，聯通公司的業務員推薦辦理可自動撥號的語音網關外加兩三個不限量套餐。
聯通公司業務員介紹該項服務時表示：“它是自動的，打的話它就是哪個空閑用哪個，比如說你這個正在呼，你就占用瞭這個，那它就自動切到另外一個上面去。”
那麼，這些電話打給誰呢？這也是有講究的電銷公司負責人提及：“這段時間查得比較嚴，隻能按號段打，但是基本上打的是南京號碼。沒辦法所有的公司都這樣，這段時間查得嚴誰也不敢去拿資料打，以前的話我們有資料，成功率還是蠻高的。”
記者以開辦電話銷售公司的名義，以 4 毛錢一條的價格購買瞭一千條來自南京車管所的車主信息。經初步核實，信息準確。
“這需要跨部委協調，就是工商總局和工信部之間的協調。這也是有難度，隻有工商總局這邊對它進行相關清晰的界定，那我們才能觸及到法律操作層面的東西，怎麼制定法律、怎麼處罰。”獨立電信分析師付亮說。
有關專傢表示，騷擾電話隻是公眾對不喜歡、不想接的電話的一個稱謂。目前，對騷擾電話的定義和監管仍然是個難題。
對於騷擾電話這塊“牛皮癬”，各部門齊抓共管當然好，但難在步調一致，這也是騷擾電話總有機可乘的關鍵所在。所以權責明晰、責任到人，有責必追是解決很多問題關鍵。而且要兩手抓，除瞭行業監管，治理個人信息泄露這一手也要抓得緊、抓得實。
來源：央視財經（cctvyscj）
