北京商報訊(記者 孫麒翔 王瀟立)繼 7 月 21 日召回 23 款沐浴露產品後,日本資生堂官網又發佈召回 2 款防曬霜消息。據瞭解,此次資生堂召回的防曬霜中,一款是適用於敏感肌的 SUNMEDIC 藥用保濕防曬霜,另一款則是非常受國人歡迎的安耐曬。按照資生堂官網的信息顯示,此次要回收的防曬霜多達 41 萬個,均是 2016 年 12 月底 -2017 年 3 月期間,由大阪市東淀川區大阪工廠生產的產品;因為在運輸途中,低溫狀態下的防曬霜大幅度搖晃,導致防曬霜部分成分凝固,所以人們在使用時能感覺到顆粒物。
資生堂方面表示,本次召回的 2 款防曬產品是在特定情況下制造出來的,使用感有一些粗糙,不符合資生堂的品質標準;但產品的安全性和紫外線防禦功能都沒有問題。目前,消費者可以通過資生堂官方商品交換窗口,在網上申請之後,資生堂會寄出新品,而回收的返品也由資生堂承擔運費。此外,海外客戶也有專門的對應渠道。
雖然不存在明顯的產品質量安全問題,但資生堂在今年對產品的召回頻率著實過高。今年 2 月,資生堂 INTEGRATE 眼線筆因為尖端部分破損,緊急召回瞭 25.8 萬支問題產品。今年 7 月,資生堂又公佈瞭針對旗下專科等系列的 23 種沐浴液的產品回收,其中 16 件為資生堂品牌產品,另外 7 件為合作企業的 AMENITY 的產品;數量多達 136 萬瓶。99 萬瓶流向瞭日本國內市場,37 萬瓶流向瞭中國內地、中國香港、中國臺灣、韓國等海外市場;其中,4 款 "KUYURA 可悠然 " 產品在中國銷售。