盡管貝索斯隻當瞭半天全球首富，但是已經有人預測他將成為全球首位身價超過萬億美元的富豪。亞馬遜的市值也在本周首次突破 5000 億美元。
你很難界定亞馬遜現在到底屬於哪一個領域的科技公司：亞馬遜網站是北美最大的電子商務網站 ;AWS 是全球最大的雲計算服務平臺 ; Kindle 是全球最流行的電子書閱讀器 ;Echo 是目前最流行的智能音響。
貝索斯創造瞭一個商業帝國，沒有人知道它的邊界在哪裡。
創業遵從內心
撐起亞馬遜超過 5000 億美元市值的，是貝索斯對科技行業敏銳的判斷力和卓越的遠見。
在高中就獲得全 A 成績的貝索斯是班裡的尖子生，很早就被普林斯頓入取。在大學時候，他曾經想成為一名理論物理學傢。
但是多年後，貝索斯在紐約從事金融領域工作，也是在那裡，他萌生瞭創立亞馬遜的念頭。在 2010 年普林斯頓的一次演講中，貝索斯說道：" 當時我發現網絡的使用量在以每年 23 倍的速度增長。我從未見過有哪個行業增長如此迅猛，於是我就想到建立一個網絡書店，在那裡人們可以選擇上千萬種書籍，這在現實世界裡可能不會存在。我對這個想法感到興奮。"
那時年僅 30 歲的貝索斯剛結婚 1 年，他把自己的想法告訴妻子 MacKenzie，說自己想辭職創業，不過又擔心會像很多創業公司那樣失敗。在妻子的鼓勵下，貝索斯選擇追逐自己的夢想。貝索斯曾回憶道：" 我從小就是一個非常有激情的發明傢，躲在車庫裡做過各種創造發明，我的妻子認為我應該遵從內心。"
後來貝索斯又和他的老板約在中央公園聊自己要離職的事。老板給他 48 小時做最後決定。貝索斯認為，雖然創業有風險，但是如果不去嘗試可能會後悔一輩子。" 最後我選擇瞭比較不安全的途徑，遵從內心，但是我對自己的選擇感到驕傲。" 貝索斯在自傳中寫道。
亞馬遜剛成立時隻賣書籍，而且是貝索斯自己開著 87 年的雪佛蘭 Chevy Blazer 把這些書籍運到郵局。在 2016 年接受 Charlie Rose 采訪時，貝索斯說道：" 我當時就在想可能有一天我們可以買得起一輛叉車。而今天的一切都已經物是人非。"
在銷售書籍後，亞馬遜開始銷售音樂和視頻。貝索斯還讓顧客來決定他們會在網上選擇購買的商品的品類。貝索斯說：" 我給隨機抽取的 1000 名顧客發送郵件，詢問他們除瞭書籍、音樂和視頻之外，還想從網上訂購什麼 ? 結果我們獲得瞭一個超長的購物單。"
正式這樣一份購物單激發瞭貝索斯的新思路。他回憶道，其中有顧客提到希望在亞馬遜上買到汽車的雨刮器。" 這隻是一個例子，人們總是便捷性驅動的，所以基本上是希望從網上買到任何生活中能夠想到的東西，包括電子產品、服裝等等。" 貝索斯告訴 Charlie Rose。
今天人們可以在亞馬遜上買到從衛生紙到雜貨，從消費電子品到時尚傢具等各種品類的商品。而每當推出一種新的品類時，貝索斯也不會因為缺乏專業知識而感到恐懼。他認為對於什麼是好的服務並沒有標準化的定義，所有的人都是在摸索中成長起來的。
歷時最長的互聯網征程
貝索斯一直都是非常罕見的混合體，他樂觀，理想主義而又富有遠見。亞馬遜是全球最早的電商之一，經歷瞭互聯網泡沫，公司盈利一度非常困難，但市值一直在增長，一直到今天突破 5000 億美元，實際上是互聯網巨頭歷時最長的一次征途。
2003 年美國科技行業還籠罩在互聯網泡沫破滅後的陰影下，隻有貝索斯語言互聯網未來的潛力無限。" 我真的認為未來的創新遠遠大於我們所經歷的。" 貝索斯在那一年的 TED 演講中說道，" 我們還處於非常非常早期的時代。"
支撐亞馬遜股價不斷上漲的是貝索斯忠於客戶的信念。他始終相信應該堅持做對顧客有用的事，而不是做與競爭對手對抗的事。為此，亞馬遜也在不斷預測顧客的需求。貝索斯的另一個重要商業策略是他永遠考慮到公司長期的發展。" 我們非常熱衷於投資未來的項目，哪怕是未來 5-7 年才會看到商業前景，即使這會有風險。很多公司不會這樣做。" 貝索斯說道。
此外，貝索斯的另一大特質就是善於發現問題，並解決問題。他說：" 找到缺點並且不斷改進，所有的商業都是靠循序漸進的提升而取得成功的。我們不能讓缺點成為我們走下坡路的借口。"
2012 年，亞馬遜上線瞭一個針對企業用戶的新服務 Amazon Supply，提供機械零件、工業器械等產品。對於深耕 B2C 市場 20 年的亞馬遜來說，這是一個新信號，意味著公司將發力商務業務。
2015 年，貝索斯決定正式進軍 B2B 市場。獨立運營兩年多的 Amazon Supply 被整合進 Amazon.com 中，商品也從原來的 50 萬種擴充到 1 億種以上，涵蓋工業零件、辦公用品、電子器械等多個方面。
進軍媒體原創劇
在電商大獲成功後，貝索斯推出瞭亞馬遜 Prime 業務，Prime 訂戶能獲得亞馬遜電視節目等免費內容。這又讓貝索斯進入瞭一個新領域：媒體。
基於巨頭電商的強勁業務，亞馬遜開始進行內容創作。亞馬遜的原創劇《Transparent》贏得瞭 8 項艾美獎以及其它 28 個獎項的提名。
貝索斯認為，像《Transparent》這樣的劇如果在電視直播平臺上播出，是無法產生如此大的轟動效應的。因為電視直播頻道需要更大的觀眾群體。而亞馬遜希望講述不一樣的故事來吸引更加小眾但更有質量的收視群體。
貝索斯還是《華盛頓郵報》的大股東，他在 2013 年斥資 2.5 億美元收購瞭這份當時沒落西山的報紙，並進行瞭大規模的改革。經過四年的轉型，《華盛頓郵報》去年已經扭虧為盈，今年將繼續盈利。他表示之所以收購是因為該報非常重要。他說道：" 我不會去買財務不穩定的食品公司。我希望《華盛頓郵報》能夠依靠自身維持下去，並產生利潤。"
在今年 6 月在意大利都靈舉行的一場報業大會上，貝索斯指出，報紙要盈利，必須擴大規模，而不是裁員減支。" 你們要主動建立支付門檻，告訴讀者他們需要為優質內容服務。他們會願意的。" 貝索斯說道。
他用《華盛頓郵報》的現身說法舉例稱，《華盛頓郵報》當時不斷縮減科技部門人員，事實上這樣的做法並未奏效。後來，在他的主張下，科技團隊增加瞭報道人員至 140 名記者，最終這一策略成為公司扭虧為盈的關鍵。
如今貝索斯帝國所涉及的領域非常之寬廣，不僅收購瞭全球最大的遊戲直播平臺 Twitch，貝索斯還通過個人投資平臺貝索斯探險 ( Bezos Expeditions ) 投資瞭社交網絡 Twitter、生物科技公司 Juno Therapeutics 等，後者已經出售給谷歌。他還以個人身份投資瞭 Airbnb、Uber、谷歌等公司。
軟硬結合實現突破
2014 年阿裡巴巴上市時，它的市值相當於亞馬遜 +eBay，而如今亞馬遜的市值大於阿裡巴巴 + 京東 + 唯品會 + 蘇寧。這也得歸功於貝索斯將雲計算和硬件結合實現突破。
根據亞馬遜最新公佈的財報，AWS 雲計算部門第二季度斬獲瞭 41 億美元營收，同比增長瞭 42%，AWS 部門今年的總營收有望達到 160 億美元。如果實現，這一數據是驚人的。盡管微軟和谷歌都向雲計算平臺傾註大量資源與亞馬遜競爭，但 AWS 的銷售增長依然令人振奮。
而且亞馬遜也在加大人工智能方面的投入。AWS 研究人工智能已經超過 20 年。貝索斯在 2017 年度《致股東信》中大力強調瞭機器學習與人工智能。他說道：" 如果你不能快速擁抱趨勢，外部世界就會把你推入 Day 2。" 亞馬遜一直爭做 "Day 1" 公司。Day 2 公司是指那些停滯不前，並且變得無關緊要，然後將經歷痛苦的衰退，直至最終死亡的公司。
貝索斯還表示：" 大的趨勢不難被發現，但大公司往往難以擁抱它們，機器學習和人工智能就是這樣一個明顯的趨勢。"
盡管目前距離亞馬遜推出第一款 Echo 應用已經過去兩年時間，但 Echo 掀起瞭一場語音控制、人機交互的革命。中國的阿裡巴巴、小米接踵而至，紛紛推出以語音交互為基礎的智能傢居設備，蘋果也推出 HomePod。而外媒的最新消息稱，亞馬遜已經在在開發新一代的 Echo，預計在語音模型和軟件上都將有所提升。
最大的夢想是太空
就在市值達到 5000 億美元規模前，亞馬遜宣佈瞭一項震動全球零售業的交易。繼顛覆瞭書店、唱片店之後，亞馬遜開始進軍零售超市，以 137 億美元收購美國有機食品連鎖巨頭全食 ( Whole Foods ) 。
當日，沃爾瑪、Target、Kroger、Costco 股價大跌，跌幅在 7% 至 15% 之間。就連藥店的股價也紛紛下跌，他們認為，亞馬遜未來還可能通過全食的 400 多傢連鎖店開展處方藥業務。
這項收購的邏輯非常清晰，亞馬遜能夠讓他的概念店通過全食在線下實現，而全食也需要亞馬遜的技術作為支撐，讓超市的用戶體驗升級。全食在北美擁有 480 個零售店，是美國第五大零售超市連鎖店，將與亞馬遜形成互補。
收購全食之後，亞馬遜料將通過自身的供應鏈和技術優勢，把商品價格降下來，讓更多消費者受益，這或許能讓全食觸及的消費人群規模迅速擴張。
但貝索斯最大的熱情還是來自於太空，這是他兒時的夢想。曾在 5 歲的時候，貝索斯就愛上瞭太空和太空探險，他曾在電視裡觀看美國宇航員阿姆斯特朗首次登月。" 從那時起我就無法不去想太空探險。" 貝索斯說道。
於是他創立瞭藍色起源 ( Blue Origin ) 公司，希望在未來實現商業化的太空旅行。他也在不斷用亞馬遜賺得的錢去資助太空項目。貝索斯說道：" 每次你看到我賣掉一些亞馬遜的股份，都是為瞭把錢投到藍色起源團隊。"
據《紐約時報》報道，貝索斯每年都會拋售亞馬遜 10 億美元的股票投入藍色起源項目。他預計到 2018 年，商業的太空旅行就能成為現實。
而為瞭讓人們離太空更近一步，貝索斯也在為下一代的太空創業者建基礎設施。" 如果我到瞭 80 歲，能看到自己為下一代的太空探險者創造瞭很好的條件，我會非常非常快樂。" 貝索斯說。
