餓瞭麼陷入代理商糾紛
出處：文化 / 旅遊 作者：記者 肖瑋 實習記者 趙超越 網編：王巍 2017-11-07
北京商報訊（記者 肖瑋 實習記者 趙超越）11 月 6 日，北京商報記者獲悉，13 傢餓瞭麼地級市獨傢代理商在餓瞭麼上海總部維權。據現場的代理商透露，餓瞭麼在合同未到期的情況下，以未完成 KPI（關鍵績效指標）為由，將部分代理商納入直營體系，同時取消獨傢代理權限。針對此事，記者采訪瞭餓瞭麼相關負責人，對方表示暫不予回應。
據瞭解，此次維權者均為三四線地級市的餓瞭麼代理商，近期接到各自的渠道對接負責人通知，要求前往總部商談代理轉直營的相關事宜，但此前並未接到總部的相關通知。經過幾天的談判後，餓瞭麼總部表示已制定三套解決方案：一是不賠償任何費用，將蜂鳥的配送市場給予相關代理商；二是部分賠償，但不再給予市場及配送市場；三是按照合同直接走清退流程。但代理商表示，並未收到相關解決方案的文書，三套解決方案僅為口頭傳達。
餓瞭麼業務所覆蓋的城市中部分為直營，其他多地則授權代理商運營，代理商主要負責餓瞭麼在當地的市場拓展、配送員管理等相關工作。目前，代理商維權的團隊在 70-150 人。代理商的資金投入在 200 萬元左右，其中，線上補貼商戶紅包的投入、線下活動和騎手工資在資金使用上占比較高。若就此被取消代理權，將造成巨大損失。
有代理商表示，餓瞭麼總部每月會制定 KPI 指標，如果完成 KPI 指標將得到獎勵，若不能完成將根據合同流程進行清退處理。但現在每月的 KPI 指標不斷遞增，代理商需加大精力和資金的投入換取市場份額增長，從而完成 KPI 指標。一位接近餓瞭麼的人士透露，代理商與餓瞭麼簽署的相關協議中明確顯示 KPI 未達標將會被清退，此次被清退代理權的原因也正是如此。但部分代理商在當地的市場花費大量的資金進行市場培育、維護和擴張，若失去代理權前期的資金將全部打水漂，所以引發瞭大批代理商不滿。但這一說法並未得到餓瞭麼的官方證實。
