其實前幾年我對維權概念很模糊,感覺維權就是上升到比較大的案件之類的,才能算的是維權;慢慢地,走上社會碰到很多事情,才發現維權也是從小事維起。
選兩個比較大、有代表性的維權來說。
1. 網上購物維權
一開始購物,完全是小白,被坑瞭,也默默接受。
後來購物,長心瞭,前面的都當時交學費瞭 ~
首先選擇可以無理由退貨的;
然後最好選有運費險的;(但是網上購物不滿意退貨,自己墊點運費其實也無所謂,網購本來就有風險,不合適則退,不要砸手裡就對瞭)
再然後就是自己選合適自己的店,就是自己可以識別的,老客戶,大大降低損失率;
前提是買東西前看清店傢條款規定和東西描述,我以前常犯的一個錯誤就是不認真看描述,隨便拍;
慢慢地,錢沒瞭,沒買到喜歡的東西;
開始反省瞭,慢慢的成為瞭 7 年淘寶老手
簡單講個小 case,有一次在一傢 TB 店買一個寶貝的學步車,是偉易達這個牌子,我很喜歡這個牌子,質量很好,然後這個店傢應該是個經銷商,而且他們之間的管理感覺沒那麼人性化(從後面的溝通得知)。當時是搞活動買的,便宜不少。然後中間有個小插曲,我一個親戚要送我一個學步車,避免浪費,我就跟客服說我要退貨,她說好的。然後我想起來我弟傢孩子也沒有,還是買吧,就在 3 分鐘後趕緊跟客服說不要退瞭,我要的,對,中間就隔 3 分鐘,然後我就發現物流到瞭客服那,卻沒來我這。我就趕緊問客服,她說要我重新拍,重新拍貴不少,我自然也不同意。因為我是要退貨但是及時通知瞭,然後他們最終安排發貨按照原來的價格,而且他們承擔運費,也承認是他們之間溝通鏈接沒一環扣一環,是他們內部溝通的問題。我覺得這反而對他們來說是好事情,內部環節有問題及時發現瞭。
2. 工作中維權
15 年跳槽去一傢上市公司,去面試的時候怎麼都覺得大氣,面積大,工廠地也是自己買的,反正種種壕。但是我實際進去工作瞭以後發現,老板一人抓管理,裡面的經理主管都沒有實權,隻有義務承擔責任。
這些事情我慢慢就瞭解到瞭,而且最見不得的就是公司氣氛很壓抑,老是有一點事就扣績效,而且是老板一句話的事,那麼大的公司老板還想一手抓,不放權,你想是亂成什麼樣子。
接著事情就來瞭,我要維權瞭。
去公司的第二年我懷孕瞭,然後慢慢的就是產檢,產假,生娃,沒有產假,休的是病假,我也沒計較瞭,因為那會也要生娃,沒精力;畢竟還想繼續做,還沒休產假;產假我算幸運,之前一直都是 90 天,規定是 128 天,到瞭我這個時候,突然改成 128 瞭,我少折騰一件事,這還沒完。
產假工資,公司給我發的是基本工資 1800,那我幾個月工資才幾千塊,我自然不幹瞭。然後我就想盡辦法查國傢給單位打瞭多少生意津貼,剛好財務一個員工辭職,罵罵咧咧的走的,下班剛好一起走,那天也是她離職那天,她就告訴我單位收到多少錢,扣瞭多少,我恍然大悟。
然後第二天開始我馬上開始收集證據,準備幹仗。我的直接上司是老板的表弟,人很不錯,雖然是親戚關系,但是他對我很好,我把他手下的活全部攬瞭,絲毫不讓他操心,我但凡一點事他都會幫我解決,也怕我走。然後這個事我就跟他表明態度瞭,他說你公事公辦吧,因為他瞭解我,我性子直,遇到這樣的事情也不能忍。然後就網上各種查查查,怎麼才能找到打給公司的津貼,功夫不負有心人,找到瞭,然後我打印出來,全部證據以紙檔呈現出來。直接找瞭人事老大,他問我有沒有商量的餘地,我那會鐵瞭心瞭,打算要到錢就離職,所以天不怕地不怕,這公司對員工這樣,我還留下來幹嘛。
長久心理戰開始瞭,人事經理找我談話,我們常務經理找我談話,我最後直接放話,我說你們都不要找我談瞭,這樣,給你們兩周時間,我要看到錢到賬,不然我就公事公辦,證據都在我手裡。
然後過瞭兩天,人事找我,說錢算下來瞭,讓我看看對不對,我一看金額,當時就想手撕他們,把我休假期間公司該承擔的五險一金部分算我頭上,我就大叫,我是離職瞭嗎,你們連五險一金都不給我交,我說你們抓緊時間處理,時間也不多瞭。
最後順利的要到瞭這筆款,然後離職,找到現在傢門口的好公司。
大傢首先有維權意識,不能任由宰割。現在經常報道因為什麼場所因為什麼措施沒做好,到時受害人怎麼樣賠償多少,沒這個意識的,你根本想不到賠償之類的。
記得之前有一次看敬一丹主持的那個法制欄目,就是講一個小孩打預防針,但是這個預防針必須有個要求,不能有肛周紅腫,當時的社區醫院也沒有告知,這個小孩就是肛周紅腫去接種瞭,最後患上小兒麻痹,父母將社區醫院告上法庭,獲得瞭巨額賠償,但是孩子的健康是無法挽回的。
任何時候都要有維權意識,當你維權瞭你會發現原來自己這麼厲害。