生活不是要你站在邊線圍觀,這個世界需要你參與進來。
---- 庫克在喬治華盛頓大學發表畢業演講時說。
如今距離蘋果推出 Apple Pay 已經過去三年多時間瞭。
三年多,隨著蘋果在數碼界稱王稱霸,Apple pay 也逐漸成為移動支付平臺的一路諸侯。然而在海外市場一路高歌的 Apple pay,在中國市場卻遭遇水土不服。
盡管 Apple pay 進入中國市場已經有一年時間,且蘋果公司身後有這個國傢最大銀行和結算系統的支持,但在爭奪這個規模 5.5 萬億美元市場的市場份額方面卻依然是舉步維艱。中國使用 iPhone 的人相對較少固然是部分原因,但最主要的,還是因為中國移動支付市場已被支付寶和微信支付這兩條地頭蛇所占據。
面對支付寶、微信支付在中國移動支付市場兩傢獨大,APP Store 付費受限制的事實,2016 年 11 月份,Apple APP Store 支付方式中默默的開通支付寶 Alipay 這一選項。
而在今天(8.29),微信支付宣佈正式支持用戶在中國大陸的 App Store 進行選購 app、遊戲和訂閱音樂等。至此,國內兩大支付軟件支付寶和微信支付均已支持瞭 App Store 付款。
自古強龍難壓地頭蛇,何況中國有兩頭!App Store 接入支付寶和微信支付看起來是求全之策,實際更為無奈之舉。
Apple Pay--- 中國市場夾縫中求生存
在今年五月份,根據 Analysys 易觀發佈的《中國第三方支付移動支付市場季度監測報告 2017 年第 1 季度》數據顯示,2017 年第一季度,中國第三方支付移動支付市場交易規模達 188091.2 億元人民幣,環比增長 46.78%。
2017 年第 1 季度,移動支付市場前三甲的位次保持不變,但份額繼續發生變化。受益於金融類業務交易規模的高速增長,特別是餘額寶交易規模的高速增長,支付寶以 53.70% 的市場份額繼續奪得移動支付頭名。
此外,由於其對出行、外賣、商超等線下移動支付場景的持續拓展,騰訊金融對第三方服務場景的把控仍在進一步增長。騰訊金融本季度市場份額達到 39.51%,位列市場第二位。
總體上看,支付寶和騰訊金融二者的市場份額達到瞭 93.21%,占據絕對主導的地位,由於兩傢企業在移動終端高頻場景的不斷大手筆投入,C 端交易規模持續爆發,兩傢廠商在交易規模上繼續壓縮其他廠商的份額。
而大傢出身的 Apple pay 在這場不見硝煙的戰爭中,卻完全不見蹤影,無法查閱到具體數據。相對於前文所說 Apple pay 在中國市場是水土不服,現在看來則完全是折戟成沙。
2016 年 10 月 12 日,有媒體稱蘋果 CEO 庫克在前往深圳參與某活動之時,到星巴克點咖啡卻因無法使用 Apple pay 導致場面一度十分尷尬。
據報道,早上大概八點半到九點,十來個西裝革履的商務人士呼啦啦地進瞭星巴克,一位身著藍色襯衣、滿頭銀發、舉止十分禮貌謙虛的男士走到櫃臺前不假思索地點瞭兩杯滴濾咖啡。
" 他當時點瞭兩個中杯,拿出 Apple watch 準備付款。" 侯小姐說庫克首選 Apple Pay 的方式,隻可惜因為是外幣卡,所以閃付不成功。
" 庫克當時略顯無奈,撅瞭撅嘴巴,隻好求助身邊的工作人員幫忙。" 侯小姐告訴記者。
庫克在星巴克用不瞭 Apple Pay,是因為他的手機沒有連接中國銀聯。
而這個問題對於一向以流暢無縫的體驗而自豪的蘋果來說,卻顯露出蘋果的生態系統與中國市場脫節的情況。
拿一個最近的例子來說,8 月 14 日,據北京青年報報道,今日起北京地鐵將全線支持手機刷卡乘車。目前,160 款具有 NFC 功能的手機機型已支持這一服務,但蘋果手機暫不支持。
究其原因是因為蘋果公司在中國地區還未向公共交通領域開放 NFC 功能,蘋果手機用戶暫時無法開通手機一卡通。
很明顯,蘋果已陷入難以將消費者從配有微信等廣泛普及的本地應用的廉價設備吸引過來的困境。
蘋果欲突破邊線,徹底融入中國市場
" 生活不是要你站在邊線圍觀 , 這個世界需要你參與進來。"2015 年 , 庫克在喬治華盛頓大學發表畢業演講時說。
作為蘋果公司 CEO,站在這世界最頂端的巨人之一。蘋果在中國市場的下滑是庫克所不能容忍的。面對中國將近 19 萬億的移動支付市場,蘋果公司今年以來數次大動作則無不向中國傳遞一個信號:這個市場我需要參與進來!
今年 6 月份,蘋果更新瞭相關規定,明確表示:在 App 內向原創作者的 " 打賞 ",屬於 " 應用內購買 ";所有蘋果用戶打賞支付須使用蘋果官方支付渠道,並要向蘋果分成 30%。如果拒絕執行則有可能導致應用下架。
在蘋果發出通知後,陸續有多傢 App 做出不同反應。大部分的直播平臺早早就已接受瞭 30% 的渠道費,但是各自做出瞭不同的選擇,部分將費用轉嫁給用戶,部分自己承擔。
今日頭條、知乎、微博問答等向蘋果妥協,知乎專欄還發佈公告稱,iOS3.5.3 版本的知乎 App 更新之後,專欄打賞功能將接入應用內支付機制,蘋果公司將從中扣除 32% 作為手續費,結算周期將延長。
而今年 7 月中下旬,蘋果為在中國移動支付市場占據更大的份額,推廣 Apple pay,則選擇瞭以前微信支付寶所用的補貼手段。
7 月 18-24 日,蘋果在國內市場開啟瞭為期一周左右的夏季促銷活動。活動期間,凡在有銀聯雲閃付標識的指定商鋪,使用 Apple Pay 來支付,即可享受低至 5 折優惠,以及最高達 50 倍銀行信用卡積分獎賞。根據官方公佈的數據估算,加入 Apple Pay 促銷陣營的企業一共有 44 傢,其中線下實體商店有 28 傢,另外還有 16 傢線上商店。Apple Pay 線下補貼總額,預計達到 3000 萬元。
6 月 --8 月蘋果的兩輪舉措不但沒收到應有的回報,反倒使本就尷尬的地位更加岌岌可危。在收取 32% 的打賞提成上,雖然贏得瞭一部分軟件的妥協,但以微信、UC 為代表 app 則選擇關閉蘋果贊賞通道。不但如此,蘋果在國內市場的名聲因此急劇下滑,而且還涉嫌違反《反壟斷法》相關法律條例。
而 7 月中下旬蘋果針對中國移動市場的線下補貼 3000 萬,實則是白白損失 3000 萬。在支付寶和微信支付兩大巨頭夾擊下,蘋果 3000 萬補貼在中國移動支付市場將近 19 萬億的市場規模下,連朵浪花都不會翻起。補貼過後,蘋果還是蘋果,Apple pay 仍然是哪個不溫不火的 Apple pay!
但今日,蘋果 APP store 開通微信支付功能不但能進一步擴大微信支付領域,而且能與中國移動支付市場兩大巨頭拉近關系,進一步擴大蘋果在中國市場上蘋果生態圈,吸引更多用戶使用 Apple pay。畢竟,至此為止,國內兩大支付軟件支付寶和微信支付均已支持瞭 App Store 付款。
蘋果 App Store 在去年 11 月正式接入支付寶這樣的本土移動支付方式後,用戶出現曾瞭迅速的增長。今年 8 月 2 日,蘋果首席財務官馬斯特裡對外表示,過去 90 天,其付費服務用戶數達到 1.85 億,增長瞭 12%。其中,Apple Music 與 iCloud 的營收增長相當可觀。這位高管認為,這歸功於應用商店引入瞭更多的支付方式,例如支付寶。
而對於蘋果 APP store 接入微信支付,蘋果官方聲明稱:" 我們很高興中國大陸的用戶現可以使用微信支付購買他們喜歡的 app 或是訂閱 Apple Music。我們繼續致力於在 Apple 生態內為顧客提供多種簡單又方便的支付方式。"
很明顯的是,支付寶帶來的甜頭讓蘋果放下瞭因抽取 32% 贊賞費用和微信的紛爭;以提供更多簡單方便的支付方式打破當初遺留的蘋果生態與中國市場 " 脫節 " 情況。
畢竟,Apple pay 已經在中國移動支付市場邊線圍觀將近兩年瞭。隻是不知蘋果想真正參與進來,下一步會棋落何處。