26 日，在科沃斯產品發佈會的現場，舉辦瞭名為 "AI 遇上服務機器人 " 的論壇。科沃斯機器人創始人錢東奇、華為消費者 BG 業務發展部部長薑羿山、竹間智能科技創始人簡仁賢、英特爾中國研究院機器人交互實驗室高級總監張益民和美國高通工程技術總監中國區研發負責人徐皓參與瞭此次論壇的討論環節。
AI（人工智能）作為一個新興領域，無論是谷歌的 AIphaGo 與圍棋大師的人機大戰，還是百度、騰訊，紛紛將人工智能視為下一個風口，AI 領域的探索已經被各大公司提上日程。今年 3 月，英特爾宣佈組建超級 AI 部門，與行業內上下遊企業展開合作。張益民表示，"AI 具有很大的潛力，在行業應用方面還面臨很大挑戰。"
追求黑科技還是商業化佈局
在機器人行業，追求黑科技和商業化佈局並不矛盾。研發項目按照時間節點可以分為近期研發、中期研發和長期研發。近期和中期的研發更多會關註到商業落地的方向。而長期的研發會側重於前沿技術。張益民認為，" 二者是可以互補的。"
錢東奇表示，" 仰望星空，腳踏實地。過於追求商業化也是沒有未來的。"
" 我是 1996 年加入華為的，當時是一名研發人員。1998 年的時候，任總會召開一個研發人員的會。他要求每一個研發人員都應該成為工程商人。盡管這幾年，我們不再提這個詞瞭，但這個理念還在。" 薑羿山說。做技術並非是為瞭技術而技術，而是為瞭商業而技術。以用戶為中心，從消費者中來到消費者中去。所以，用戶、商業、技術其實是一個環環相扣的鏈。每一個環節都需要把握好，才能營造健康的生態。
AI 加服務機器人的前景
服務機器人的出現，讓 AI 領域與機器人行業之間具有更多鏈接的可能。錢東奇提到，好的創新是技術與人性的完美結合，在滿足市場需求的同時，擊中用戶痛點。
" 服務機器人未來是無可限量的。" 簡仁賢認為，但爆發點卻是未知的，可能隨時會來。隻有通過跟夥伴的優勢互補，才能走得更遠。
在論壇上，科沃斯發佈瞭新品。在與 AI 的結合之路上，無論是傢用機器人還是商用機器人，都剛剛開始。
