為瞭提高溝通效率,在給設計師修改意見的時候,態度語氣放好一點,說話要有條理,而且最好是指出具體的問題,而不要用一些感覺抽象化的詞語,比如高端大氣上檔次之類的。
設計圈裡經常流行的一些調侃或自黑的段子,其實無非就是圍繞著甲方爸爸/老板大人/運營哥哥們不懂設計但又經常喜歡提修改意見,或者不給錢不給時間但又要求設計要做的高大上要有高轉化率等等問題而衍變的。
其實造成這些困擾的,無非就是因為大傢相互之間缺少瞭解以及溝通不到位造成的,針對這個問題,今天我就來給大傢梳理一下 " 運營或老板們到底該如何給設計師提修改意見以及如何跟設計師溝通 " 這個問題好瞭。
首先我們來看看運營老板以及甲方爸爸們最愛用的,可以直接讓設計師們崩潰+懵逼的 10 大經典改稿評語:
不夠大氣
缺少氛圍
差點感覺
畫面太平
太單薄瞭
沒有沖擊力
不夠有吸引力
不好看
太醜瞭
這不是我要的
驚不驚喜?刺不刺激?
設計師們紛紛表示:" 我不聽!我不聽!我不幹瞭~"
以上都是玩笑話,那麼到底該怎麼將這些抽象的意見轉化成設計師們能聽得懂的修改意見呢?這裡有三個步驟:
首先,先理解設計裡包含瞭什麼
無論是 Banner、海報、專題頁、首頁還是詳情頁設計,他們終究都是由文案、背景、產品、模特等元素組成的,所以提修改意見的時候,我們可以從用色、構圖、排版、整體氛圍、細節、視覺規范等設計的角度;也可以從閱讀性、可行性、友好度、便捷性等用戶體驗的角度;還可以從運營、老板、消費者等不同人群定位的角度,總之,角度很多,你從你擅長的角度給出專業的意見就好瞭。
其次,學會換位思考
基於運營策劃等等和設計師之間也算是同事關系,抬頭不見低頭見的,所以最好是能友好相處,這就涉及到一個換位思考的問題瞭,要明白一點,當設計師把自己的設計稿交給你看的時候,這也便意味著他是花瞭很多時間和心血在這裡面的,所以無論此時你對這份設計稿有什麼意見,滿不滿意,你都可以試著先說一些讓人便於接受的話語,比如:
" 真是辛苦瞭啊,感覺還不錯 "
" 哇,這麼快就做完瞭
" 你這個創意好棒啊’
" 厲害瞭,看起來有點意思噢 "
此時設計師心裡一般都會感覺有點美滋滋瞭,因為做設計的人其實都比較希望得到認同感的,也沒什麼壞心眼,你先肯定一番之後再提修改意見,人傢也會更樂於接受一些,對於接下來的工作展開也會相應的順利些。如果你直接開口就說 " 哎呀你這做的什麼鬼,真是醜死瞭,再去改改吧 ",我估計設計師們立馬就對你產生反感瞭,下次誰還願意聽你的指揮修改意見啊。
我這說話的語氣可能比較女性化,對男的來說可能有點太娘瞭,不過你們明白我說的最好是要先誇獎後提意見這麼個意思就好瞭。
最後,請開始你的表演
在心理上安撫好設計師後,接下來就是提修改意見的環節瞭(怎麼感覺在教你們哄女朋友一樣,噗。。),下面是我之前給面粉們出的一些 Banner 練習和面粉們平時發過來給我點評的作品,通過看這些點評,也許你就知道瞭該如何說出設計師們聽得懂的修改意見,從而達到自己想要的畫面效果瞭:
案例一:Banner
千萬不要這樣給設計師修改意見:" 差點感覺,有點亂 "。
你可以這樣給設計師修改意見:這裡用橙子做點綴元素切邊處理,還是挺不錯的想法,橙色和綠色的搭配也非常有食欲(先誇一下),但是(可以提修改意見瞭),我這裡有一些看法你看下是不是這麼個道理:
第一點:周圍這些橙子的擺放視角貌似和中間橙子的視角不一樣,有的是俯視,有的是正視,所以感覺看起來有點累,你看是不是可以統一一下?
第二點:你看能不能把畫面做的再活潑一點,看起來像是有橙汁飛濺的感覺呢?這樣看起來可能會感覺更新鮮更有食欲。
第三點:我個人感覺白色背景可能有點太清淡瞭,可以給它換個顏色嗎?
第四點:標題部分缺瞭一個口子感覺不太舒服,你看可不可以再處理下?辛苦啦。
案例二:海報
千萬不要這樣給設計師修改意見:" 太空瞭 "。
你可以這樣給設計師修改意見:這海報看起來好酷,模特選的很不錯哦~(先誇一下),但是,我這裡有一些看法你看下是不是這麼個道理(可以提修改意見瞭):
第一點:背景的文案感覺是不是遮的太多瞭點?有點看不清文字瞭哈我們至少要讓顧客知道我們給他看的是啥文字信息啊,你看是不是可以調整一下?
第二點:我感覺啊,右下角那裡太空瞭點,所以不太協調,你看可不可以再弄弄吧。
第三點:模特大腿那裡感覺膚色有點不太正常,看起來就點不太幹凈,你能幫忙再修一下嗎?辛苦瞭。
案例三:專題頁
千萬不要這樣給設計師修改意見:" 這不是我想要的 "。
你可以這樣給設計師修改意見:整體感覺挺不錯的(先誇一下),但感覺還是有很多可優化的地方,我們一起來商討下(可以提修改意見瞭):
第一點:看頭圖 Banner 部分以為是賣護膚品的,但看下面部分又是賣服飾鞋包的,所以有點容易混淆,所以產品圖這塊是不是可以替換一下呢?
第二點:頭部的花瓣有點零散,背景的花和羽毛點綴物比較搶眼,而且這些都是實物素材跟整個活動也並無太大關聯,所以看起來有點亂,是不是去掉或用繪畫圖案的形式來表現更合適呢?
第三點:感覺頁面太紅瞭點,尤其那個模特的裙擺占面積很大但是又突然的切掉瞭,造成瞭視覺幹擾,而又沒有跟下面板塊的內容結合起來,也許可以換個模特或姿勢試下,再或者自己繪畫處理下也行的。
第四點:還有,頁面整體看起來不夠時尚,風格有點老舊,不太像是一個大賣場頁面,也許跟你的配色和素材使用問題有關,也許你可以去花瓣參考下其他平臺的活動是怎麼設計的。
案例四:詳情頁
千萬不要這樣給設計師修改意見:" 不好看,不夠大氣 "。
你可以這樣給設計師修改意見:辛苦瞭,頁面整體看起來挺幹凈整潔的(先誇一下),但我對自己的產品有另一些想法想給你說一下(可以提修改意見瞭):
第一點:我們的產品是沐浴露,沐浴露給人的感覺應該是洗完後整個身體是幹幹凈凈很清爽的感覺,但這個金色用的就感覺有點臟瞭,而且我們產品本身的顏色是玫紅+白色,跟金色也不太搭,所以你看能不能顏色調整一下呢?比如粉色,比如薄荷綠或者藍色?
第二點:氛圍上可能欠缺瞭一點,原因可能在於你的構圖表現太過於中規中矩瞭,比如首圖乳液滴濺的效果太弱瞭,應該再熱烈一點,瓶身也不用那麼呆板的站著。
第三點:選的一些模特也感覺都不夠有吸引力,缺少笑容和動感,讓人看瞭有要洗澡的欲望和沖動,而且各個模特的膚色感覺也不統一,整體看起來就不太像是品牌的產品瞭,要別人信任感就統一一點。
第四點:字體部分的顏色和漸變色形式,給人感覺比較拉低瞭檔次,而且產品本身的特色沒有表現出來,你看我們的產品不管是從顏色選擇上還是從瓶身的曲線造型上都是可以看出來是要走女性化柔美路線的,這些點你都可以借鑒用在你的頁面設計上,再還有很多韓國護膚品的詳情頁都設計得不錯,你也可以去借鑒下。
案例五:店鋪首頁
千萬不要這樣給設計師修改意見:" 這不是我要的效果,我眼睛不知道往哪看 "。
你可以這樣給設計師修改意見:不錯不錯,你這顏色用的好啊~(先誇一下),但是,我怎麼覺得還可以更好,你看我是這麼認為的哈(可以提修改意見瞭):
第一點:你覺不覺得這個頭圖有點壓不住整個頁面?原因可能在於你的頭圖產品比下面樓層部分的產品還要小得多,另外背景也比下面樓層部分背景淺得多。你試著調整下也許會好些吧,你說呢?
第二點:頭圖部分的蓮花和荷葉有一種突然蹦出來的感覺你發現沒有?因為你找不到能與他相呼應的元素瞭啊,我們的產品上面也沒有這些東西是吧,再一個如果要用的話,你看背景那些素材圖案和這的荷花形式上是不是也可以統一一下更好?
第三點:下面那幾個大的 Banner 圖實在是有點喧賓奪主瞭,太大太實瞭,能不能不要偷懶,摳個圖換個背景也許能拯救,哈哈~
第四點:仔細看細節方面也有一些可以繼續優化的地方,比如你的各個標題部分形式,又是圓心線框,又是四方形又是八角形,看起來有點雜瞭,最好是能統一下。
第五點:再比如那些購買按鈕空間都太擠瞭,太小瞭,看起來特別不透氣,尤其是跟你那些背景復雜的產品圖一對比,整個都被壓下去瞭,用戶看著是不太舒服的呀,還有產品圖的分割比例間距都有點隨意,好幾種尺寸和間距,你看著再優化一下咯,辛苦瞭。
好瞭,以上我的點評示范就結束瞭,甲方爸爸們平時又是怎麼給你們提修改意見的呢?
寫在最後
總而言之,為瞭提高溝通效率,在給設計師修改意見的時候,態度語氣放好一點,說話要有條理,而且最好是指出具體的問題,而不要用一些感覺抽象化的詞語,比如高端大氣上檔次之類的。
並且不要試圖直接給設計師們答案,或把你自己的思想強加於設計師們,而是交給設計師自己去思考去解決(除非他主動征求你的意見,那樣溝通效果就會好很多),因為直接強加自己可能不專業的修改意見給設計師是很不禮貌的,設計師可能會感覺自己的領土被冒犯瞭~
另外,對於設計師來說也一樣,我們可能在設計方面有自己的想法和堅持,但是我們不一定有客戶們懂商業懂產品懂運營,站在他們的角度去思考也是很有要的。
同時也該明白自己其實是和運營、老板、甲方爸爸們站在統一戰線的,我們擁有同一個目標——就是要做出盡可能好看的合適的能吸引人點擊或購買的設計稿出來,我們跟運營、甲方、老板之間不是仇人,而是同事和戰友,記住瞭咩~
要專業,要解決問題,不要撕逼!