文/曾慧娟 編輯/王莉
繼昨天被曝出中標北京住建委主導的北京住房租賃監管平臺技術合作方之後,緊接著,10 月 24 日下午,京東召開房地產業務上線發佈會,宣佈正式進入房地產。不過,對於租賃平臺的合作事宜,京東方面並沒做特別說明,隻是重點介紹瞭其在新房市場的業務模式。
京東集團副總裁、京東商城居傢生活事業部總裁辛利軍表示,上線後的京東房產將利用京東的 " 零售基因 " 幫助開發商和購房者之間建立更多渠道、更多方式和更多場景的連接,讓房地產行業與電商產生新的融合,覆蓋住宅、商業地產、特色地產等市場,打造大地產時代的服務平臺,並計劃在 5 年內成為流量和線上交易量雙料冠軍。
構建房產服務平臺的三大手段
今年以來,京東在地產領域的動作頻頻。
今年 8 月,京東以 38.5 億元拿下北京亦莊經濟開發區一塊商業用地,9 月又宣佈投資 300 億元在東莞市鳳崗鎮建設 " 京東 • 都市人工智能產業新城 "。據京東(股票代碼:JD)財報顯示,截至 2016 年底,京東已在全國 15 個城市拿下 390 萬平方米土地。由於在土地市場上的頻繁亮相,此前外界對於京東進軍房地產也存在種種猜測。
京東房產業務負責人曾伏虎表示,京東獲得的土地都將是自持地塊,用於物流倉儲等。京東的定位是 " 大地產時代的服務平臺 ",其實現路徑是建立連接、運營賦能和打造爆品。
具體而言,建立新連接方式方面,京東房產將利用 " 零售基因 " 幫助開發商和購房者之間建立更多渠道、更多方式和更多場景的連接,實現銷售場景的可塑化、系統化和智能化。
在曾伏虎看來,京東建立起的連接絕非簡單的信息告知,而是通過整合京東營銷、服務、供應鏈等能力,為購房者打造的一站式體驗," 這將使房地產商擺脫之前的營銷競爭,轉向服務供應鏈競爭,提升開發商新的競爭力。"
運營則是通過京東的平臺能力,為開發商打通商傢、會員、產品三大體系。
據瞭解,今年的雙 11,京東和騰訊將推出 " 京騰無界零售解決方案 ",把包括微信在內的十幾個騰訊系產品入口和商傢後臺打通,讓所有商傢獲得流量、營銷解決方案和 " 天地一體 " 式的庫存與物流,這個無界零售解決方案也將應用到京東房產領域。
商業地產作為線下實體承接方,可以對接到這個解決方案中共享京東的招商資源、會員管理體系以及創新體驗。京東的品牌、商傢資源將為地產商招商提供支持,同時,京東已推出的無人便利店、無人超市等眾多零售模式,也將在商業地產項目中落地。
新爆品則主要是圍繞商業地產、產業地產、旅遊地產、養老地產以及海外地產等領域,搭建團隊,與開發商、代理商進行深度合作定制。曾伏虎認為," 人民日益增長的美好生活的需求 " 大背景下,房地產行業的爆品將會圍繞生活、圍繞功能而產生。在這個業態創新的時代,每個企業都希望打造出行業爆品,但這個爆品的誕生絕非 " 憑空臆想 ",而是需要多方力量,尤其是互聯網技術的支持。
全品類佈局
據悉,截至目前,京東房產已與已與碧桂園、藍光等 82 傢開發商、35 傢服務商進行瞭合作,涉及 2027 個項目,覆蓋超過 20 個城市。
通過京東房產平臺,這些開發商推出的房源將得到充分曝光。同時,自 2015 年以來,京東連續與騰訊、今日頭條、百度、網易、360 等流量大戶展開的 " 京騰計劃 "、" 京條計劃 " 及 " 京度計劃 " 等連接,也將成為這些房產項目的流量源。
藍光地產與金融集團經營副總裁楊冉表示,藍光上線京東房產後,消費者在京東平臺看到的將是針對自己需求推薦的真實房源信息,也希望依托京東多效的整合,突破原來線上看房體驗的無趣和無效。
京東房產頁面
2016 年,京東就打造瞭 VR 與 AR 的傢居傢裝場館,用戶可通過手機看到傢居商品在真實空間中 1:1 的擺放效果。今年京東還推出瞭 " 天工計劃 ",幫助企業完成商品的 3D 建模,據悉,京東還在打造 VR 視頻直播以及全景購物模式,將用於房產領域。
據曾伏虎介紹,京東房產將與開發商、代理商打造三種模式,包括開發商與京東直接合作,形成品牌直營合作模式;代理商與京東合作的京東聯營模式;以及開發商、代理商、京東共同打造的多方聯營模式。但無論何種模式,均可共享京東數據、產品及流量入口。
除瞭上述做法之外,開發商還可以通過京東為購房者提供定制化裝修服務,通過京東的平臺預約裝修公司,同時采購傢居傢電等用品。
" 這將使房地產商擺脫之前的營銷競爭,轉向服務供應鏈競爭,提升開發商新的競爭力 "。曾伏虎表示,通過資源的整合和各方的連接,京東房產想做的是購房全環節、全周期、一站式服務。
而對於為何選擇在房地產調控加碼、市場預期並不明朗的當下切入房地產?辛利軍表示,國內房地產行業正在面臨一個全新的拐點,在供需關系轉換的過程中,住宅進入租賃時代,商業地產功能變遷,特色地產將出現爆品,銷售不再是市場邏輯的中心,運營才是房地產市場最有價值的核心競爭力。" 運營的本質就是能夠為消費者提供最好的服務體驗 "。
切入房屋租賃市場的想象空間
據北京建委在 10 月 20 日發佈的公告信息顯示,選擇京東主要是因為其在互聯網技術應用,特別是在大數據和身份認證等方面具有豐富經驗,京東方面對此平臺已有較完備的研究方案和實施建議,分析較詳細,針對性較強、具有可操作性,同時已經制定瞭較完備、科學,符合實際的實施方案。
有知情人士表示,事實上,早在近一個月以前,京東便已經著手該平臺的開發。具體的合作模式上,除瞭服務平臺的開發,京東還負責該租賃平臺的監管平臺開發。有業內人士認為,如果不設置相應的約束條款的話,這便意味著以後京東將掌控北京最為全面的存量房市場大數據,即鏈傢等中介機構提交給北京建委的房源、簽約、成交等數據都將成為京東的囊中之物。
" 擁有北京最全的存量房大數據,再加上自身的的新房業務矩陣,目前在新房和二手房大數據領域均有絕對優勢的鏈傢,未來很可能會遇上最大的競爭對手。" 上述業內人士表示。
作為擁有多項電商業務的平臺,擁有瞭這部分龐大的數據,無疑意味著其商業帝國可以有更多高純度的客戶,不光是京東的房產業務,就連其他商業板塊也將擁有更高純度的客戶資源,屆時可以產生的經濟效益將是非常可觀的。
對此,截至發稿前,京東方面並沒有做明確的回復。不過,也有業內人士對政府的住房租賃監管平臺引入商業機構合作表示瞭質疑,認為這種合作難免會產生將用戶數據用作商業用途的嫌疑。
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我是曾慧娟,關註房地產動態和創新、房地產上下產業鏈領域,歡迎交流,加微信 zhj_huihai 請備註公司 + 姓名 + 事由