美團回應騎手偷吃外賣又吐回:原因意外

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你的外賣如果被別人動過的話還願意吃嗎?近日美團外賣騎手偷吃送餐外賣又吐回的消息引發關註,對此美團外賣官方正式做出瞭回應。

美團表示,上海食藥監已經約談美團,公司也對此次事件進行瞭再調查,結果發現,騎手此次出現不理智行為是由於當天其連續兩次丟失電動車所致,美團官方已經向消費者當面道歉,並表示配合工作。

為防止此類情況的發生,美團官方承諾將加速推進餐盒、餐袋封條工作推進,年底前至少在 30 個城市落地,之後推向全國。

對於騎手,配送業務部進一步加強騎手行為守則培訓考試工作,執行 " 月月考、考過上崗 "。

在 12 月 31 日之前開通騎手心理熱線,對送餐員進行心理資訊,不良情緒引導需求,工作時間可以閃電影響,由集團社會責任團隊負責落實。

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