近日,微信支付在港又添新業務,中國香港市民搭的士可以用微信掃碼支付。而隨著雙十一的臨近,支付寶方面也動作連連。境內支付巨頭不斷發力,數字支付正在全球范圍內逐漸被接受。
根據公開數據顯示,2014 年至 2015 年,全球非現金業務交易量增長 11.2%,達 4331 億筆,為十年來最大增幅。發展中市場以 21.6% 的增速助推瞭這一增長。
《2017 年全球支付報告》強調,全新支付生態系統的出現是一系列因素共同作用的結果。金融科技企業層出不窮,企業和客戶對增值服務的期望與日俱進,創新支付手段日新月異,都代表瞭創造變革的力量。
微信、支付寶都在佈局香港市場
此前,港版微信支付 ( WeChatPayHK ) 和 " 支付寶 HK" 進駐香港,在香港掀起移動支付熱潮。繼支付寶 HK 推出無現金街市和的士付款系統後,10 月 31 日,港版微信支付也宣佈瞭一系列升級功能,包括大小商戶移動支付、個人、報刊、茶餐廳、超級市場收付款等。
港版微信支付的某些功能與內地微信支付有所區別。例如,其支持 7-11 便利店充值,充值路徑為:餘額、增值、門市增值,即可用獲得的 QRCode 完成現金充值服務。另外,餘額提現也無需綁定銀行卡,更可通過跨境匯款免費轉賬至微信好友賬戶,目前支持人民幣、菲律賓比索、印度尼西亞盧比 3 個幣種。
支付寶方面,今年 9 月,螞蟻金服宣佈與長江和記實業有限公司達成戰略合作協議,共同運營香港版電子錢包 " 支付寶 HK"。今年,天貓雙 11,香港消費者將迎來全新支付體驗——移動支付。香港居民在天貓、淘寶或者其他電商網站網購時,可用手機隨時隨地通過支付寶 HK 付款。
近兩年,香港電子支付市場雖然出現瞭支付寶、微信等內地支付工具,但在香港主要還是以服務香港商戶和內地遊客為主。
隨著雙十一臨近,據瞭解,香港的本地錢包今年還將首次參與雙十一。例如,一位中國香港居民在 7-ELEVEN 為 " 支付寶 HK" 賬戶充值時,就領到瞭可用於線上天貓商城購物的紅包。
根據支付寶介紹,在中國香港,消費者在線下實體店用支付寶付款,可以領取紅包,這些領取的紅包同時也可以用於線上購物。此外,線上購物獲得的印花也可用於線下商戶支付。
一位中國香港市民對第一財經記者表示," 我周圍很多人都安裝瞭微信軟件,方便大傢聊天溝通,這主要是因為微信的社交屬性。"
螞蟻金服副總裁袁雷鳴此前在接受第一財經記者專訪時表示,由於社交軟件的高頻應用,支付寶也曾考慮是否應該增加一些高頻的服務,因此做瞭一些嘗試,比如生活圈等,但不是特別理想。今年,支付寶放棄子在高頻上單一維度的發力,更多是提供多維度的差異化服務,例如服務 B 端客戶,為商戶提供信貸、理財、保險等服務。
一位剛從香港出差回京的北京市民宋先生對第一財經記者表示,支付寶與微信在香港的使用還不如內地普遍,除瞭在屈臣氏、萬寧、便利店等店鋪的收款臺會見到外,一些當地的飯店雖然配套瞭支付寶或微信的掃碼付服務,但卻並不是商傢首推之選。他還表示,在一些店鋪,商傢更傾向用現金收款,非現金支付方式在港還沒有像內地一樣普及。當然,也有很多商傢支持八達通卡的付款模式。
八達通何去何從?
在香港移動支付市場,無論是支付寶還是微信支付都面對強勁對手 " 八達通 "。1997 年就推出的八達通卡幾乎支持香港所有日常消費場景:快餐店、便利店、巴士、地鐵、輪渡等,是香港市民在非現金消費方式上的不二之選。
根據公開資料顯示,香港金管局嚴格規定瞭持牌機構的運營范圍,包括線上支付、銷售點流動支付、P2P 轉賬以及實體卡四個方面。八達通的運營范圍則包含上述全部四個方面。
螞蟻金服對第一財經記者表示,目前支付寶在港的運營范圍包括線上支付、銷售點流動支付、P2P 轉賬三個方面內容。
騰訊金融相關負責人也對第一財經記者表示,SVF 牌照主要運營范圍就是儲值工具(錢包),錢包下有的一些衍生性業務,例如流動支付、P2P 轉賬,支付匯款等,這些運營范圍在申報後都是可行的。
近期,支付寶與微信錢包均開通針對香港本地市民使用的本地錢包,但面對香港市民已經習慣使用的八達通卡這一功能強大的支付對手,未來發展格局到底如何?
產業升級與區域金融湖北省協同創新中心研究員李虹含對第一財經記者表示,用戶體驗決定瞭微信、支付寶在未來有可能會取代八達通。主要原因有以下幾點:首先,用戶體驗仍然是支付競爭最有力砝碼,八達通卡更加類似於北京的公交一卡通,目前,就北京的現實情況來看,開通瞭 NFC 近場地鐵刷卡後,公交一卡通的銷量已有減少。在充值方面,許多人已經開始嘗試在線充值,那麼八達通卡的命運也將類似。當然,他還表示,用戶習慣的養成仍然需要一段時間來磨合,支付市場的發展需要激勵,比如支付寶、微信采取支付紅包等形式。
關於香港未來支付市場格局的發展,李虹含認為,八達通卡仍會存在,但支付寶、微信等支付手段將逐漸擴大市場占比,也必將驅使更多用戶使用手機錢包,更多的電子支付是一個趨勢。