英國著名作傢狄更斯,從小就生活在飽受高利貸摧殘傢庭裡,父親甚至因此入獄。於是他在《雙城記》裡寫下瞭:" 這是最好的時代,這是最壞的時代;人們面前有著各樣事物,人們面前一無所有;人們正在直登天堂;人們正在直下地獄。"150 多年前的話,現在用來描述當下互聯網現金貸再貼切不過。
從未有過這樣一個行業,在誕生之後營收發展如此迅猛,但同時又背負著如此多的爭議和雜音。互聯網流量與對資金渴求的完美結合,如同開掛一般迅速攻城略地。趣店之後,包括拍拍貸、和信貸、融 360、人人貸等多傢互金創業公司排隊上市,互聯網金融進入到前所未有的發展高潮期。但另一方面,高額的利息飽受指責,趣店風波以超出人想象的速度蔓延,市值暴跌 200 多億,現金貸引火燒身。一時間人人自危,現金貸整個行業進入瞭冰火兩重天的境地。
利率兩重天,嗜血和良心的差距在哪?
在《華爾街 : 金錢永不眠》裡,道格拉斯扮演的金融大鱷戈登 · 蓋柯說 " 貪婪就是美德 "。" 現在看來,(貪婪)這是合法的瞭。"
高額的貸款利息一直是現金貸最受指責的痛點。其實不僅僅是現在,回溯歷史,高利貸一直都是受官方和民間管制。世界上最早的法典,巴比倫時期《漢謨拉比法典》就規定谷物借貸最高年利率為 33.33%,銀子貸款最高年利率為 20%。羅馬共和國時期,公元前 443 年頒佈《十二銅表法》,借貸最高年利率限定在 8.333%。到羅馬帝國時期,2 世紀法定借貸利率上限為 12%。
古希臘哲學傢柏拉圖、亞裡士多德認為,放貸收取利息與盜竊無異,既不合乎道德,也是非法的。古羅馬哲學傢加圖更直接:" 收取利息就是謀殺!"
一輩子飽受借貸摧殘的革命導師馬克思,連女兒感冒都沒有錢醫治,隻能眼睜睜看著她死去,他在資本論中引用鄧寧格的話,對資本大加鞭撻:" 在一有適當的利潤,資本就會非常膽壯起來。有 20%, 就會活潑起來;有 50%,就會引起積極的冒險;有 100%,就會使人不顧一切法律;有 300%,就會使人不怕犯罪,甚至不怕絞首的危險。如果動亂和紛爭會帶來利潤,它就會鼓勵它們。"
馬克思同志如果活到現在,看到現在現金貸的發展,估計氣得要暈厥過去。在我們走訪的現金貸的從業者中,其中有一個小平臺創業者告訴我們,他們聽說過的最誇張的年化達到 1000%,還有日利率 1% 的天價罰息。但是並非所有的平臺都是如此。
在深圳光明自己創業做小生意的張小姐,在接受南七道(ID:nanqidao)訪談時稱,自己因緊急用錢,在某小型借貸平臺,提交個人資料和親屬朋友的聯系方式後,獲得 7000 元的審批額度。然而打到卡裡的,隻有 5500 元,單是平臺扣除的服務費 / 手續費就高達借款的 21.4%。此外每月還會額外產生管理費百餘元,最終還款總額約 9700 元,如折算為年化利率則在 122% 左右。當被問及借款前是否明確這些收費類目時,她說," 條文很長,不等看完 APP 頁面就過期瞭。當時我著急用錢,就直接點瞭我同意 "。
但並不是所有的現金貸款都叫 " 現金貸 "。除瞭小額、短期、高利率的現金貸以外,銀行信用卡、微眾、螞蟻、樂信都提供大額、長期、低利率的現金分期服務,利率都在 18% 左右。
目前包括螞蟻金服等大平臺的日息范圍大多從萬分之三到萬分之五,新浪有借盡管日息偏高,年利率在 34.2%,低於 36% 的紅線。也有一些平臺利率更良心,比如國內銀行信用卡的分期年化利率就在 18% 左右,國內最早佈局互聯網分期消費的樂信,如果按價值 2999 的手機分 12 期購買,月供 276.67 元,年化利率也僅在 19.2%,對比起來顯得很沒野心。
其實利息高低的關鍵點在於回款的風險的控制。按時還款的人越多,欠錢不還的人比例越小,風險越低,利率就會相應變低。但是,如何篩選這些人,就成瞭一樣技術活。並不是所有人都能做的。大公司在這方面,由於之前有過大量的用戶、交易數據,相對來說,比較容易判斷用戶的誠信度與消費能力。
但即便如此,建立瞭芝麻信用和騰訊征信的阿裡騰訊,在借款方面都比較謹慎。微粒貸仍采用白名單邀請機制,主動授信客戶數約 9800 萬。而螞蟻借唄門檻也比較高,1000 萬的用戶數量,隻占瞭支付寶 4.5 億用戶的 2.2%。
簡單來說就是,能跟馬雲、馬化騰借到錢的人,賴賬的可能性都比較小。但對於普通中小公司來說,這個風險就不可控瞭,唯一解決的辦法,就是通過大量放貸,用收得回來的高利息,來沖抵收不回來的欠賬。這就必然導致,利息會出現兩極分化。大平臺的審核嚴,但利息較低,而小平臺相對松懈,但利息高居不下。
壞賬背後的億萬的產業鏈
羅敏之前提到的如果壞賬要不回來,也不會催收,就送給他們當福利瞭。這顯然是一個笑話,欠債不還,不僅有催收,還會有像全傢桶一樣的催收手段等著你。但是,催收也是完全分化成瞭兩個不同的極端。
在很多傳聞和想象中,催收行業的人都是帶著墨鏡、拎著紅色油漆桶的黑社會。不可否認,這反映瞭部分事實。但是隨著行業管控加強,催收也在逐漸正規化。目前現金貸的公司一般會設立電話催收部門,但更多是會交接給專業的催收公司來做。
但是催收手段並非像坊間傳說的那樣隻有暴力。催收公司一般規模在從幾百到數千人不等,會在全國各地設置催收崗。拿到壞賬資料後,會先利用大數據分等定級,明確催收的先後順序及相應策略。普遍的方式就是電話、短信、授函和上門。
其中,接手資料 80% 的聯系方式都是無效的。這時就會通過技術手段進行修復,重新聯絡到欠款者,告知欠款後果。在催收策略上也不一樣,比如當事人不還錢,那麼催收針對年齡不同處理,90 後的找父母,80 後的找兄弟姐妹,70 後的找子女。
由於政策管得越來越嚴,包括銀行在內的機構會與催收公司進行合作時,都要求對方公司所采取的催收方式,都必須建立在合法的基礎上。如有發生暴力催收事件,銀監會、各大運營商以及工信部,都將參與整頓。
但是,對於一些較難追回的壞賬會被倒 " 好幾手 "。金融公司自己的催收部門無法處理的案子,會交給一手的催收公司,這個環節一般是可控,相對正規的,如果成功追回,可以拿到 5% 的傭金。(僅為舉例非行業具體數字,下同);1-3 個月後仍未還款的,會被重新退回金融公司,再交由二手催收公司,這時傭金提升到 10%;若還是沒成功,則轉至三手催收公司,傭金達到 15%。有些公司會把一段時間裡積壓的全部壞賬打包,以一定折扣賣給催收公司,比如金融公司的不良資產一共是 1 億,催收公司 2 千萬買下來,追回多少就要看運氣和方法瞭。
於是,在層層轉手和巨額利潤的誘惑下,催收手段異化,出現人身恐嚇、暴力、甚至是死亡事件,也就不意外瞭。尤其是中小金融公司,根本無力去和大的正規催收公司合作,講究短平快,出事的概率就會大很多。在媒體和輿論的曝光發酵下,催收成為人人得而誅之的異端,就成瞭情理之中的事。而這種現象,在短期內根除可能性極小。
借錢和花錢,其實是兩回事
趣店公關危機爆發後,迄今為止股價已經損失市值折合 200 多億人民幣。人們爭論的焦點在於,網絡高利貸對人的過度壓榨。但是,很多媒體在討論趣店事件時,把網上所有的小額貸款都當成現金貸,這顯然是錯誤的。
目前小額的借款主要是包括現金貸和消費貸兩種。消費貸的借款用途,就是直接用於消費購物,資金直接打給商品的銷售方,而不會給到貸款者;現金貸則是直接打給借款人,沒有具體的消費場景,錢具體幹什麼去瞭誰都不知道。
而在現金貸中,又分兩種。根據紅杉和光大投資的大數金融創始人兼董事長柳博分析,國內現金貸一般分為兩類:第一類遵循美國原版模式,主打小額、高利、短期;另一類利率相對沒有那麼高,利率區間基本在 20% 到 36% 這個檔位,定位更像是一種小額的信用卡替代品。
從目前發展的情況來看,消費貸的整體風險要低於現金貸,但是利率相對較低,行業競爭比較激烈;而現金貸由於利率較高,流程較短,能快速開展業務,且在做好風控的同時,用高利潤覆蓋高風險。
由於國內金融行業對於個人信貸管理一直比較嚴格,信用卡等金融服務覆蓋人群非常有限。很多藍領、三四線城鎮人士、畢業不久的白領等,很難享受到傳統的銀行等金融服務。這為線上互聯網金融企業發展提供瞭機會。隨著技術的發展,線上風控技術出現,小額貸款也進入線上。
互聯網的便利加上強勁的民間借貸的需求,互聯網小額借貸如同雨後春筍,蓬勃發展,也確實解決瞭很多中低收入人群的緊急借貸需求。
前文提到的深圳光明張小姐,就是微粒貸的受益者。在還完高利貸款之後,她接觸到瞭騰訊的微粒貸,一萬塊錢一天 5 塊錢利息,一個月 150,隨借隨還。" 大體上看,一天 5 塊錢的利息不低,但它沒有其他雜亂的費用,比如管理費啊,待攤費,手續費等。" 這筆錢對於早期白手起傢的她幫助很大,而她的一個同樣做貿易的朋友,由於資金斷裂,已經關門瞭。而在國內,類似這樣的個體從業者還有成千上萬。
關於現金貸的規模,目前行業規模大約在 6000 億元到 1 萬億元之間,其中電商系現金貸規模在 5000 億元左右,垂直系和網貸系現金貸規模在 1000 億元左右,而其他的規模在 4000 億元以下。到今年 3 月底,移動消費金融用戶已達 2.23 億。
在政策的鼓勵下,互聯網企業開展網絡消費金融的切口被正式打開,行業巨頭旗下的互金公司強勢入局。現金貸這場遊戲,玩傢藏龍臥虎。真正留意會發現很多熟悉的面孔。涉足此項業務的各個機構,包括 BAT 互聯網巨頭、蘇寧等傳統企業巨頭、拍拍貸、融 360 等新興互聯網金融公司、各大銀行和國企央企等。
互聯網垂直分期消費和服務平臺:由原來的互聯網公司和金融行業的人出來創業,專門做金融服務。目前這塊做得比較成熟,如在深圳做分期消費電商的樂信,做數據驅動的風控技術與信貸工廠技術相結合的大數金融等等;
互聯網巨頭和中小公司:一個被人忽略的現象就是,你能想象到的互聯網公司,幾乎都在做現金貸和消費貸金融服務。他們有流量,有用戶,也有很多消費場景,包括騰訊、阿裡、百度、京東、搜狐、迅雷、新浪、小米、巨人網絡、聚美優品、鳳凰網,甚至是之前做匿名社交的無秘網,據說月利潤已經在數千萬。
傳統金融機構:包括商業銀行在內的傳統金融機構,自然也不會放棄這塊肥肉,紛紛推出瞭相關產品,比如建行推出的快貸、招行推出的閃電貸。但是由於機制的限制,這塊的發展速度並不如人意。
傳統產業巨頭:包括蘇寧、美的、海爾等傳統企業為代表,他們是基於本身的業務體系和公司結構,更多是為供應商或者自己的用戶提供金融服務,而不全部是是開放式的產品和服務。
之所以會有這麼多公司批量進入,正是因為現實社會對於小額貸款的強勁的剛性需求。不可否認的是這是一個朝陽行業,但是政府的配套管理和政策也需要及時跟上,防止行業劣幣驅逐良幣。而陸續上市和正式資本化,可以讓行業的龍頭企業業務透明化、正規化,也更有利於行業發展。
感謝接受采訪的相關創業者和爆料人。
作者:南七道
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