作者:億邦動力網
『對薑志勇來說,這三天的生活有些黑色幽默。』
2017 年 11 月 6 日晚,一些在沙河做女裝批發的供貨商收到消息,撂下碗筷,打開計算機進入瞭淘寶網。被稱為 " 消息急先鋒 " 的他們一改平日大局在握的灑脫。
十五分鐘後,一條消息在沙河幾乎所有大型供貨商的檔口群中極速奔湧,原本平靜的沙河在虛擬空間裡瞬間無比喧囂。
" 阿勇跑路瞭!快找人!"
這句話在沙河地區的檔口群裡成為通關密語,謾罵和恐慌在蔓延。半個小時後,名為 " 阿勇討債群 " 的受害供貨商微信群被組建起來,短時間內就湧入瞭上百人。
淘寶女裝店 " 七格格女衣坊 " 已經三皇冠瞭,僅僅在手淘上就有 78.7 萬的粉絲數。在淘寶,以 " 女裝 " 為關鍵詞搜索店鋪," 七格格女衣坊 " 在第七位顯示。在沙河當地,負責收貨的阿勇(文中出現人物名均為化名,下同)很受歡迎:他受 " 七格格女衣坊 " 店主黃偉所托專職在沙河地區收貨,每天都在沙河市場上進貨超過 7000 件女裝,是絕對的大客戶。上個月," 七格格女衣坊 " 收到瞭超過五萬筆訂單,這些衣服來自沙河地區 118 傢供貨商檔口背後的小型工廠和半機械化傢庭作坊,它們在每天凌晨 2 點多開始被碩大的黑色塑料袋包裹著運送到沙河市場,伏在沙河拉貨工的背上滾進物流車,在滾滾尾氣中流向全國。
江湖生意
沙河地區的供貨商,很多人都有黃偉的身份證照片,他們視之為信用憑證。黃偉的店一直經營得不錯,收貨郎阿勇和合作的檔口老板都很熟,沒事也會在熟悉的檔口吃口便飯。他們之間的交易是不需要合同的──一直以記賬的方式進行:雙方都記好拿瞭多少貨,一共多少錢,阿勇把貨拉走,黃偉則在一個月或一個季度後把欠款通過支付寶轉帳給檔口老板。
貨款直接轉瞭,備註都沒有
在沙河,一切都是可以談的:拉貨工拉這一車衣服給多少錢、一包衣服是按件賣還是按斤賣、什麼時候能回款 …… 生意是江湖,講一個不打不相識,隻要熟悉瞭,一切好說,一切好辦。 11 月 6 日,阿勇沒在檔口出現,但沒人關心。檔口老板每天都很忙,拉貨、理貨、填寫貨單、發貨給拉貨工,招待買傢 …… 晚上," 七格格女衣坊 " 出事瞭,所有的衣服被下架,淘寶店成瞭空殼,阿勇和黃偉聯系不上,而價值 700 多萬的女裝早已在幾月內陸續發貨。118 個供貨商的欠款被卷,最高的一筆達到 40 萬元。
七格格女衣坊下架所有商品
11 月 7 日," 阿勇討債群 " 已經聚集瞭兩百六十多人。除瞭受害的供貨商,還有其他檔口關心這件事的老板,有看熱鬧不嫌事大的吃瓜群眾,也有沙河當地的律師和 " 智多星 "。幾個檔口老板把阿勇的 " 小弟 " 扭送到派出所,但警方的判決讓他們傻眼瞭:證據不足,無法立案,阿勇的 " 小弟 " 被釋放,剩餘的人留下分別做瞭筆錄。
沒有書面合同成瞭沙河供貨商們最大的軟肋。
最少一個月,最長看著辦的回款期限給瞭淘寶店主巨大的周轉空間和違約利益,沒有書面合同則讓淘寶店主的跑路幾乎沒有任何規則制約。 事發三天內,多傢金冠店先後跑路,包括 " 七格格女衣坊 "、" 拉卡小妞 "、" 摩登年代 "、"e+ 潮流 " 等淘寶店在內,最低卷款金額達 200 萬元。" 薑志勇討債群 "、" 雨凇討債群 "、" 林詠光討債群 " 等垂直討債群組應運而生,有檔口老板趕赴這些店主的老傢千裡 " 追兇 ",也有人把這些店鋪在廣州的辦公室搬得一幹二凈。
11 月 7 日的阿勇討債群,檔口老板們在計算損失
淘寶亮劍
一些檔口老板認為," 七格格女衣坊 " 跑路是被淘寶逼的。
2016 年下半年,淘寶規則悄然變更:淘寶網將采用大數據和算法對服裝類商品進行抽查,銷量大的單品幾乎都需要接受真偽和質量的考察。被抽測到的商品必須提交正規機構提供的質量檢測報告,如無則進行下架和扣分處理,單店扣滿 48 分自動關店。
2016 年 12 月 22 日,美國貿易代表辦公室(USTR)公佈瞭 2016 年 " 惡名市場 " 名單,淘寶網位列其中。USTR 稱,阿裡巴巴的在線購物平臺淘寶銷售 " 高仿 " 假貨,並且對於相關公司的舉報反應遲緩。這是 USTR 時隔四年第二次將阿裡巴巴列入 " 惡名市場 " 名單,阿裡巴巴對此提出瞭嚴正抗議,同時加強瞭對 C 店售假和售差的查處和懲罰。
這是沙河批發城第一次感受到沉重的涼意。2017 年開始,許多檔口群的日常群聊裡多瞭 " 誰中瞭 " 這個話題,幾百人的大群裡幾乎過兩天就有人 " 中瞭 ",被查到售假的店鋪將被淘寶關閉,店主隻能自認倒黴,重新開店,對於一傢已經有流量的淘寶店來說無疑是元氣大傷。但還好,想要卷土重來就離不開供貨商,關店前已經產生的欠款店主也不敢拖欠。
但檔口老板們沒想到的是,今年雙十一前的 " 打 C 風暴 " 又刮向瞭它們。淘寶規則更改,針對單品的查驗變成瞭針對全店,全店范圍內第一個款下架,第二個款扣分,直到扣滿 48 分關店。靠沙河服裝供養的大店,1000 個款以上稀松平常,一旦盤查起全店,關店幾乎是必然的結果。
嚴峻形勢下,往日的供求關系裡可被利用的漏洞被盯上。在預期的持續收益無法覆蓋風險成本的狀況下,黃偉成瞭第一個鉆小洞的人。
黃偉的 " 七格格女衣坊 ",店鋪註冊人的身份信息是黃惠詠,而他用來給沙河供應商們發放欠款的支付寶姓名是黃海兵。在嚴打風暴之前," 七格格女衣坊 " 的店內排行榜銷量以萬為單位,事發前已經隻能以千為單位,大部分熱銷款均已被淘寶下架。為瞭甩貨,黃偉將本來已經很低的售價直接降低到批發價以下甩賣,回籠一筆資金後隨著 " 七格格女衣坊 " 一同在人間蒸發。
在檔口老板們眼中,阿裡規則的變更無疑是對他們下瞭刺刀。供應商和賣傢本身共榮共損,砸瞭賣傢的飯碗等於破壞瞭整個沙河服裝產業鏈的平衡。
一些檔口老板的想法
沙河服裝的質量其實有目共睹。零售渠道觀察曾在廣州本地問詢,幾乎所有人對沙河的第一印象就是低端服裝的集散地。網絡上也不乏在沙河批發服裝的賣傢吐槽衣服的質量。
賣傢吐槽沙河服裝質量
在沙河,大部分大衣、毛衣、褲子、裙子等的批發價都在每件 30 元以下,夏天的 T 恤批發價可以低至每件 6-7 元,少數用料比較足的棉衣或風衣會沖到 50 元往上。當地有制做吊牌的工廠,可以任意定制品牌和售價的吊牌,均價 3 毛一個。但大部分沙河供應商都不做吊牌,除瞭可以節省 3 毛錢的成本,對於一傢淘寶店來說,售假的代價比售差要高得多,而購買這個價位服裝的買傢也不會去期待什麼品牌。
行行有高人。曾有店傢用 30 元成本的外衣貼牌賣到兩百多元,銷量不錯,在沙河檔口圈成為美談。在少數時候,商傢會把過季或者積壓的尾貨甩賣,價格極低,或者按斤計算,也有過短 T 不挑款 1 元 1 件的神價。沙河服裝的質量可見一斑。
某 B2B 代發網站上的沙河貨品
意識到瞭問題的嚴重性,沙河當地也在嘗試產業升級。
從去年底起,已經有一部分實力強大的供貨商意識到質檢報告的重要性,由於出貨量大,他們出得起每款一千元左右的質檢費用,相應地也能以更高的批發價出手。與此相對的是,大量隔天就換款的小供貨商手上一個款式的總出貨價可能都遠不到 1000 元;而更多的淘寶店主都具有僥幸心理,寧可買單價便宜 2 元的無質檢款,也不願意批發有質檢證書的款式,畢竟如果熱銷 2000 件就多瞭 4000 元的利潤 ……
另一方面,一些檔口老板痛定思痛,集資請來律師擬定交易合同樣本,想要把狂野生長的交易正規化。也有一些官方協會開始組織攻防同盟。
成立聯盟
荒誕三天
11 月 7 日,在一些檔口老板扭送阿勇 " 小弟 " 的時候,還有一些人沖進瞭阿勇在廣州的辦公室。許多人是第一次來到辦公室,他們砸開辦公室,搬走瞭電腦、空調、零散服裝、飲水機和桌椅等,留下一片混亂。
當天下午," 潮流 e+" 被傳跑路,店內商品已全線下架。店主薑志勇瞬間被檔口老板們通緝,他和黃偉等三人的名字一起被掛上瞭當地服裝產業信息網的頭條。
11 月 9 日,經歷瞭人生最困惑和痛苦的兩天的薑志勇走到臺前,與零售渠道觀察進行瞭對話。
11 月 7 日前,薑志勇覺得身體不適,在南方醫院檢查後沒查出結果,始終惴惴不安,便回武漢老傢進行全面復查,順便看看傢裡的老人。而就在 11 月 7 日," 七格格女衣坊 " 跑路,大批人沖進阿勇辦公室,卻由於不熟,陰差陽錯地把就在阿勇辦公室隔壁的薑志勇辦公室給搬空瞭。由於工作人員沒有電腦和桌椅辦公,薑志勇隻得先將寶貝悉數下架防止勿拍,加上人不在廣州,瞬間對應瞭一個經典的跑路模型。
在武漢,薑志勇的母親由於民間通緝令被追債者騷擾。回到廣州後,薑志勇接打瞭 200 多個電話,並且親自加入薑志勇討債群解釋問題原委。此前,處於驚惶中的商傢紛紛要求盡數償還欠款,一旦發生擠兌,薑志勇的現金將被耗盡,運營淘寶店鋪的資金鏈也會隨之斷裂。
" 以前的沙河你可以說管理亂、規則亂、人員亂、東西亂,但亂中有序。" 薑志勇對零售渠道觀察說," 現在是人心亂瞭。"
薑志勇沉默瞭一會,說:" 現在我也不知道怎麼辦瞭。"
幸好,被江湖做派坑瞭的沙河人,又執拗地用江湖做派來回報薑志勇瞭。" 薑志勇討債群 " 被改名成 " 薑志勇後援群 ",供貨商們紛紛願意繼續讓薑志勇賒欠貨物──不過現在可要簽合同瞭。
" 討債群 " 變 " 後援群 "
數據顯示,阿裡巴巴建立瞭一個 2000 人的專職打假隊伍,年均投入超 10 億元,2016 年共排查出 4495 個銷售額遠超 5 萬元起刑點的制售假線索。今年 3 月,阿裡向全社會發出瞭 " 像抓酒駕那樣打假 " 的呼籲,並提出加強法律法規建設,加大懲戒力度,建立企業信用系統讓假貨逐漸減少的方法,迅速得到瞭社會輿論的熱烈討論和各方人士的點贊支持。
幾個月才發一條微博的馬雲,專門發佈的一篇《致兩會代表委員們:像治理酒駕那樣治理假貨》長微博,短短數小時即獲得 10 萬網友點贊。