馬雲很忙——前腳在 10 月 11 日的 2017 雲棲大會上宣佈成立阿裡巴巴的企業研究院 " 達摩院 "，承諾未來三年研發投入 1000 億人民幣，開展涵蓋基礎科學和顛覆式技術創新的研究，探索人類科技未來；後腳就飛到俄羅斯，17 至 19 日，馬不停蹄的參觀莫斯科國立大學、參加 " 國際開放創新論壇 "、" 瓦爾代 " 國際辯論俱樂部年會演講發言，與俄羅斯總統普京、總理梅德韋傑夫相談甚歡 ……
馬雲也越來越高調——在雲棲大會蝦米音樂節上，眼戴墨鏡、身穿牛仔服壓軸登場，連唱四首歌，還與李健合作演繹《傳奇》，把音樂節奏帶偏；在俄羅斯更是刮起一股旋風，西裝革履、耳提面命，推銷數字經濟發展的 " 中國故事 "、" 中國方案 "，讓俄羅斯政要、學界、媒體、大學生頻頻頷首稱是 ……
卸任阿裡巴巴集團 CEO 四年多，馬雲為何越發忙碌、越發高調，究竟為誰辛苦為誰忙？結合不到一個多月、即將來臨的 " 雙十一 "，分析一二，可知端倪。
盡管馬雲 18 年前創立的阿裡巴巴如今已成長為超級網絡平臺——阿裡的業務版圖染指方方面面，從 B2B 到 B2C 電商，到大數據、到金融、物流，再到文娛、媒體、健康產業等，按照 GMV（商品交易額）計算，今天的阿裡巴巴已是與阿根廷經濟體量相當的全球第 21 大經濟體；盡管馬雲堅稱今天的阿裡不是一傢電商公司，" 電商隻是阿裡巴巴 20% 的東西 "，盡管阿裡 9 年前定位自己是數據驅動的公司，已經成為當今少數幾傢能夠處理豐富數據源的公司，但是電商仍然是阿裡巴巴的入口和根基、" 讓天下沒有難做的生意 " 仍然是阿裡巴巴高懸在官網的企業使命，所以，力保阿裡的電商模式不墮、情懷人設不崩，讓馬雲穿上瞭永不能停下的紅舞鞋 ……
在雲棲大會宣佈成立 " 達摩院 " 時，馬雲透露他在阿裡巴巴前十年裡堅決反對成立任何研究院、實驗室，" 因為當時我們是一個初創公司。盡管我們很強調技術，但是公司在還沒有立足之前就考慮研發是大災難。" 那現在成立 " 達摩院 " 隻是因為阿裡巴巴現在有錢有人有資源有影響力，要成為國傢創新的發動機、支撐阿裡巴巴成為世界第五大經濟體嗎？
剝開馬雲高調的情懷辭藻，看到的卻是深深的危機感。雖然阿裡巴巴 10 月 10 日市值超 4700 億美元、首度超越亞馬遜，成為全球第一電商，GMV 超過亞馬遜、eBay 等後 7 傢總和，但從長遠來看，阿裡的核心競爭力並不擁有高墻深渠的 " 護城河 "：1，" 淘寶 + 天貓 " 電商平臺，並沒有實現如谷歌那樣的完全壟斷，京東、國美、微商等越來越多的對手正在頑強抗爭，阿裡的平臺並不具有足夠的粘性保證其業務長久生命力。2，支付寶，是應電子商務而興起，也曾壟斷互聯網支付市場，但微信支付迅速崛起，2017 年初騰訊宣佈微信支付業務量已經超越支付寶，盡管支付寶孵化出瞭螞蟻金服這傢市值超 600 億美元、躋身全球 20 強的互聯網金融公司，但競爭優勢並不長久穩固。
更加隱蔽也更為致命的，是阿裡的商業模式與正常商業的基本邏輯甚至商業道德存在內在沖突：商傢在阿裡平臺做生意要交兩筆錢：入駐平臺的 " 場地費 " 和用戶能方便找到你的 " 推薦費 "，因此阿裡要賺更多錢，當然是入駐的商傢越多越好，而不是貨賣得越多越好。平臺上的商傢盡可能小、盡可能多，才能讓阿裡的錢賺得越多。同時，阿裡掌握平臺推薦權，本能地不讓任何一傢網店做大，導致品牌度集中後使其收入大幅度下降。阿裡確實是 " 讓天下沒有難做的生意 "，但會讓所有依托其平臺的商傢品牌難以做大做強難，阿裡確實在服務中小企業，卻是讓在它平臺上的實體企業一直保持在中小狀態，你很難看到有什麼大品牌從淘寶上長出來。
所以，我們看到，商傢入駐 " 淘寶 + 天貓 " 平臺之後，不得不在相互之間開展兩重競爭：自身產品服務、平臺排名。事實上後者競爭更加慘烈——如果你不能排名靠前，即使你產品做得再好也很難獲得較好的銷量。這個競爭最終導致平臺上售賣的產品價格最低、質量也保持在最低水平，因為商傢要必須騰挪出越來越高的費用爭取平臺更好的排名（甚至臺下私自賄賂小二來獲得）。因此，虛假標價和刷單盛行、仿貨假貨泛濫，不僅是必然現象，也是揮之難去的平臺痼疾。盡管阿裡屢屢高調聲明要打擊杜絕，但實質上屢禁不絕，而面對工商總局做出阿裡平臺與假貨存在共謀關系的的認定和批評，阿裡卻矢口否認、強硬反擊、抗命不從。
馬雲一再強調自己對錢不感興趣，根本不談賺錢問題的原因絕對不是真對錢沒興趣，也不是因為錢多瞭而矯情，而是阿裡的賺錢模式經不起仔細推敲；更重要的是，阿裡模式被京東的線下倉儲物流、騰訊的社交關系打造的新電商挑戰顛覆的前景越來越明確 …… 因此，阿裡投入 1000 億的 " 達摩院 " 是阿裡戰略轉型的一場重註，也是在和時間賽跑，找到新方向。
在天空中畫瞭一個圈之後，馬雲還得為阿裡眼前的業績增長奔波。雲棲大會之後的俄羅斯之旅，看似高大上的數字經濟佈道，實則是親自推廣阿裡的國際版淘寶 " 速賣通 "，為二十天後揭幕的 " 雙十一 " 預熱。雙十一，源自 8 年前淘寶商城運營人員靈機一動的促銷創意，如今已成為全民剁手的網購狂歡節，去年 " 雙十一 " 阿裡平臺網購成交額達 1207 億元，今年 1500 億指標雖說使盡各種手段完成達標應無問題，但海外市場成為越來越重要的增長動力，俄羅斯正好是成功的標桿，" 速賣通 " 份額目前已在俄羅斯電商市場占據半壁江山。
" 雙十一 "，雖然馬雲誓言要舉辦一百年，但時至今日，已然成為每個入駐阿裡平臺的千萬商傢躲不過的 " 劫 "：商傢每年不僅為阿裡強制的 " 二選一 " 頭疼煩惱，而且還要圍繞平臺 " 低質低價跑量 " 指揮棒疲於奔命——如果你不想參與殺價式競爭，來年很有可能失去在平臺生存的資格。4.48 億網購用戶雖然忍不住剁手淘寶，戲謔的叫 " 馬雲爸爸 "，仍然希望能擁有更豐富更新更好的選擇，獲得真正的消費保障，而不是受困受制。
誰來解脫消費者，解脫馬雲，解脫這一切呢？
