【獵雲網（微信：ilieyun）北京】10 月 25 日報道（文 / 朱騰飛）
2017 年 8 月 24 日，對於百度外賣來說，是個特殊的日子。
餓瞭麼宣佈收購百度外賣。此前有媒體披露瞭此次收購的交易細節：餓瞭麼以 5 億美元收購百度外賣，並且以 3 億美元的購買百度打包的流量口入資源。
這 8 億美元中，2 億美元為現金，餓瞭麼增發 3 億美元股份，以換股的方式百度占有餓瞭麼 5% 的股份，剩餘 3 億美元鎖定期為 5 年。同時按照交易，百度外賣保持一年的獨立運營時間，同時百度外賣品牌保留時間為 18 個月。
醉翁之意不在酒。餓瞭麼註重的不僅僅是百度提供的流量支持，更在意其在全國各區域代理商開拓的龐大白領市場，這一點，彌補瞭餓瞭麼在高端外賣市場上的不足。
夫攘外者，必先安內。據《財經》報道，8 月 30 日，百度外賣對外公佈瞭百度外賣員工的安置問題。但原來的管理團隊已被換成餓瞭麼人馬。值得註意的是，此次未公佈百度外賣在全國各地代理商如何安置的方案。
無疑，給百度外賣埋下瞭一顆—— " 定時炸彈 "。
導火索
然而，外賣的江湖從來都不是那麼的風平浪靜。10 月 24 日下午，獵雲網（微信：ilieyun）記者接到百度外賣區域代理商李斌（化名）的電話，他向記者爆料，在代理商不知情的情況下，百度外賣向各地代理商簽約商傢發佈瞭一份內部推送通知：
為整合雙方中心優勢資源，最大化合並雙品牌價值，自 2017 年 10 月 10 日起，百度外賣平臺，擬將店鋪信息（包括但不限於店鋪自制信息、身份信息、銀行賬戶信息、位置信息等）同步提供給餓瞭麼平臺，請未入住餓瞭麼平臺商傢及時聯系本平臺，以免百度外賣撤出市場，給上海帶來不必要的經濟損失，請商傢朋友及時做好整合準備。
並提示：如您同意，請點擊 " 同意 " 按鈕，如您不同意，請點擊 " 不同意 " 按鈕。
接著，各地部分簽約商傢點擊瞭 " 同意 " 按鈕，其中包括各地代理商簽約的獨傢商傢，直接後果造成瞭全國各地代理商在所屬代理區域市場占有率大幅度下降。
此消息一出，百度外賣代理各種業務群，全部炸開瞭鍋。
百度外賣各區域代理商紛紛在群裡質問大區域城市經理：" 在我們沒有接到任何通知的情況下，為什麼把我們用上百萬打下的市場份額，整體打包拱手賣送給瞭餓瞭麼？太狠毒瞭吧！"" 當時知道這個事情，就好比爹死瞭，親娘帶著兒子改嫁瞭，我們兩邊都不受待見！" 吉林代理商老鄭向獵雲網（微信：ilieyun）說。
很快，百度外賣運營體系負責人王建斌對此事作出瞭回應，回應稱 " 由於工作失誤給大傢帶來瞭困擾。"
在尚未充分溝通並取得合作夥伴認可的情況下百度外賣私下向其代理商簽約商傢推進瞭這一工作，讓各地代理商措手不及，是工作失誤的原因嗎？百度的尺度，究竟有幾度？不得而知。
頂著壓力，燒錢補貼
獵雲網（微信：ilieyun）瞭解到，對於二三線以下城市，百度外賣都全權委托給本土企業運營。" 員工的工裝、LOGO、電動車，都是自己采購，百度外賣總部並未給予支持，我們當時就覺得這事不對，因為百度外賣合並後，除瞭省會城市，對縣級城市沒有補貼，就連新用戶立減的功能也取消瞭 "，代理商李斌說道。
水落石未出。起初，許多代理商在各自地盤開疆擴土 " 我們是從別人嘴裡搶飯吃 "，但百度外賣被賣出前後，百度調整政策，對用戶的利好減少甚至沒有，代理商持續掉單，為瞭打下市場，代理商紛紛自己墊資，同時多次反饋給百度，請求提供給用戶下單時的足夠有力的政策支持。
然而，市場的搶奪仍在繼續，" 但我們依然在戰鬥，隻是為瞭活下去。然而，陣地還是一點點失守，市場份額每天都在掉，大傢頂著傢裡的壓力，借遍瞭所有能借的錢，抵押瞭幾乎全部值錢的東西，繼續頂著壓力，燒錢補貼。"
時間就是生命，效率就是金錢。然而，各地代理商均溝通未果，最終得到的百度外賣：" 兩周出方案，三個月後出結果 " 的回應。"沒有任何對代理商的政策和可行的解決方案，隻是等三個月，這樣下去，隻會造成市場份額持續走低，因為我們一個小代理商拼不過餓瞭麼，我們之前的所有投資將石沉大海。" 李斌憤怒說。
百度外賣如此回復，用意何在？吉林代理商鄭先生向獵雲網（微信：ilieyun）透露，" 玄機就在這三個月，百度外賣稱，若代理商在區域市占率低於 15%，總部有權收回該代理，按照目前百度外賣的各種不作為的態度， 3 個月後市占必然低於 15%，即使和餓瞭麼市占一樣，我們也同樣會被淘汰，到時百度外賣把合同往外一拿，說，你看，你們低於 15% 瞭，所以取消你們的資格，一句話，就可以把我們毫無毛病的踢出去，不管我們之前砸瞭多少錢進去，我們覺得這就是想把我們拖死。"
獵雲網（微信：ilieyun）獲悉百度外賣與代理商簽定合同規定細節顯示：乙方（代理商）在開展百度外賣業務的過程中，所制定的各類規章制度和收費政策，均需通過甲方（百度外賣）書面審批方可執行。如乙方未經甲方書面許可自制定規章制度和收費政策，甲方有權取消乙方"代理商"的資格，收回授權證書並扣除全部保證金。若乙方保證金不足以賠償甲方因乙方違約行為所受損失的，乙方還應繼續賠償甲方損失。
在百度內部，百度外賣雖已成為邊緣業務，但在市場上，百度外賣行業前三強的地位還是穩穩的。據第三方數據公佈，在外賣市場用戶使用情況方面，截至 2017 年 6 月，餓瞭麼 APP 月活人數達 3402.0 萬人，美團外賣月活人數達 2989.7 萬人，百度外賣月活人數達 1748.9 萬人。
李斌告訴獵雲網（微信：ilieyun），他是於 2017 年 4 月 19 日加入百度外賣松原區代理，運營、人力、開拓市場投入 200 多萬，在百度外賣沒有被收購前，他在所在的地區在外賣市場份額上占 39%，餓瞭麼占 16%，合並後，餓瞭麼占 29%，他代理的百度外賣占 28%，前後相比，餓瞭麼在他代理的區域反超瞭自己一個點。這一點他並不在意。
讓他氣憤的是，餓瞭麼代理和美團代理，趁火打劫，向他簽約的商傢散佈百度外賣要黃瞭，趕緊加入我們平臺吧，以免影響你的損失等謠言，網上也是鋪天蓋地的發佈百度外賣被收購的消息，這讓他 直接損失瞭 50% 簽約的商傢。" 原來我每天有 1200 個訂單，現在跌至瞭 600 單 "。" 現在等於說，餓瞭麼與美團拿著公司的補貼和我們搶市場 " 代理商趙強向獵雲網（微信：ilieyun）記者補充說道。
蘇州代理商柴正彥稱，截至這個月蘇州已累計虧損 1100 萬，9 月份的工資在本月 15 號才發瞭 50%，剩下的一半現在還沒有著落，三套房子現在隻剩下一套，他本人已無能為力在負擔，員工情緒都比較激動，他也不知道會再鬧出什麼事情，心力交瘁。
對此，各地區域代理商紛紛向百度外賣向總部反應，百度外賣運營部向百度代理商討論群回應稱：即刻起嚴禁出現代理商聯合美團打壓友軍的情況，已經發生的即刻停止，今後凡出現百度外賣代理商聯合美團打壓友軍，第一次扣除質量保證金，第二次清退處理，如出現餓瞭麼代理商聯合美團打壓百度代理的情況，請代理商以郵件形式，詳細說明情況並附上搜集的證據發送給城市經理。
李斌告訴獵雲網（微信：ilieyun）說，這個回應就是一堆廢話，" 對我們來說沒有任何用。"
在這些代理商看來，百度外賣被餓瞭麼收購也可以，要看到被收購後如何安置代理商的方案，" 在你沒做好安置方案、補貼方式，繼續運營的情況下，直接推進這個事情，太不地道瞭！無視我們付出的艱辛，無視我們抵押傢產換錢來拼命砸出的市場！無視那些頂著東北的嚴寒送餐員們不舍晝夜的拼！" 李斌再次憤怒的說道。
來自湖南的代理商老胡，情緒激動的說，" 即使是商業也不該沒有人性。百度作為一傢年營收 700 億的國際企業，在一個並不是主營業務的 " 百度外賣 " 的策略決定上，根本用不瞭三個月，要是這個效率，他（百度外賣）早就倒瞭，這明顯就是百度在鉆合同的空子，拖延戰術，讓我們（代理商）自生自滅。"
" 砸錢才能有市場 "
據悉，百度外賣在未被收購之前，整個國內外賣市場處於三足鼎立的局面，美團、餓瞭麼、百度外賣三傢均采取代理商模式殺入市場，與其他兩傢不同的是百度外賣定位於高端外賣市場，很多人沖著 " 百度 " 這塊金字招牌，集資加入瞭百度外賣代理商隊伍中，" 百度外賣城市經理給我們說瞭特別好的前景，大傢也信心滿滿。" 代理商趙坤無奈的說。
似乎看到瞭拼搏付出賺到錢以後，讓生活變得更好的那種快樂。在同其他外賣平臺爭奪本地市場的過程中，百度外賣城市經理授意他們 " 砸錢才能有市場 "。
無疑，外賣行業對地域的占比要求極高，市場即一切。
在城市經理的授意下，各地代理紛紛集資，有的賣車賣房，有的為瞭做百度外賣甚至借瞭高利貸 … 李斌向獵雲網表示，當初他不後悔，因為，一有信心和能力；二有總部百度的支持。" 背靠大樹好乘涼 "。
然而，事情正在起變化。"8 億美金的交易背後，有 50% 是代理商市場占有份額，更多的是各地代理商用自己的本地資源、團隊與投入的時間、現金合作打造出來的本地市場分額，賣掉的錢進瞭總部賬面，代理商沒得到一分錢，我們被放棄瞭。" 李斌說告訴獵雲網（微信：ilieyun）。
" 如果是總部虧光瞭，倒閉瞭，那我們無話可說！現在百度外賣賣瞭 8 億美金，平臺技術搭建賣掉不歸我們管，品牌賣掉也不歸我們，但是市場是我們一分一分錢做出來的，市場都賣瞭，我們活不下去瞭，現在不談，百度準備什麼時候再談？對我們這些小老百姓來說，我們既然已經拼到抵押傢產甚至借高利貸，如果得不到解決，我們不怕用更大的代價去捍衛我們拿回血汗錢的權利！ " 來自湖南的代理商老胡憤慨的說。
李斌最後向獵雲網（微信：ilieyun）透露，現在與他們具體對接的是百度外賣運營部負責人陳青，如果不到合理處理，必然影響後面的交易金額的支付，對於百度來說也是得不償失的。截至記者發稿前，就目前代理商如何安置的問題仍未得到百度外賣方面的具體回應。
這場風波不知何時結束，以何種方式結束，拭目以俟。
