" 社交 " 是騰訊和 Facebook 的共同標簽。根據不久前 "Hootsuite" 和 "We Are Social" 的全球數字統計報告,世界上 38 億互聯網用戶中,有 30 億人使用社交媒體,這意味著全世界近一半的人使用社交媒體,其中最受歡迎的社交媒體平臺包括 Facebook 和騰訊。
不過,時至今日,騰訊看上去仍像一傢網遊公司,根據它發佈的截至 2017 年 6 月 30 日第二季度財報,騰訊來自網絡遊戲的收入占其總收入的 42%;相比之下,Facebook 絕大多數的營收都來自於廣告業務。
騰訊顯然不隻停留在遊戲,它一直試圖打造一個完整的 " 關系鏈 ",充分挖掘其社交媒體和社交網絡的商業價值,並且在探索國際化的路上跌跌撞撞。用騰訊總裁劉熾平的話說,騰訊要成為 " 全球性的消費類科技巨頭 "。而擁有 20 億月活躍的 Facebook 也在開始尋找下一個 10 億用戶,近期以一款 " 彩色氣球 " 的 APP 試水中國市場。
兩大社交巨頭,一個市值剛剛超 4000 億美元,一個市值一度超 5000 億美元,都希望向對方的主流市場滲透。
營收構成:一個來自遊戲,一個來自廣告
"Facebook 上市前給廣告商推薦瞭一個術語,即 Facebook 不再是‘廣告’,而是‘故事’,我們的感覺是,中國社交廣告的‘故事’才剛剛開始。"5 年前,Facebook 上市前,時任騰訊高級執行副總裁、網絡媒體業務系統總裁劉勝義接受第一財經記者獨傢采訪時這樣說。
當時的騰訊,正計劃通過一場社交變革整合社會化媒體和社交網絡資源,打造一個集用戶、產品、技術和方法論於一體的 " 社會化營銷平臺 ",希望 " 通吃 Facebook+Twitter"。
5 年時間過去,從營收構成來看, Facebook 收入絕大多數來自於廣告業務。Facebook 今年第二季度總營收的 93.21 億美元中,廣告收入達到瞭 91.64 億美元,同比增長 47%,其中移動廣告的占比達到 87%。
但值得註意的是,Facebook 首席財務官 Dave Wehner 此前就曾暗示,廣告作為 Facebook 盈利增長驅動是不可持續的。他當時預計,到 2017 年年中以後,廣告對盈利增長的貢獻將明顯減弱。
而騰訊的網絡廣告隨著信息流廣告流量、微信及移動應用的廣告收入增加而快速增長,但營收仍然主要來自網絡遊戲。騰訊第二季度收入為人民幣 566.06 億元(83.56 億美元),實現高達 59% 的同比增長。其中網絡遊戲達到人民幣 238.61 億元,同比增長 39%,占總收入的 42%。
其中,智能手機遊戲收入同比增長 54% 至約人民幣 148 億元,首次超過 PC 客戶端遊戲收入。騰訊未透露《王者榮耀》這一款遊戲的收入,但據此前美國市場研究公司 Superdata 最新數據顯示, 騰訊遊戲天美工作室開發的手遊《王者榮耀》是全球手遊界最賺錢的遊戲,僅 6 月份營收就可能達到 1.5 億美元(約合 10 億元人民幣)。
在業績發佈時,騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰除瞭提到騰訊在多個業務實現強勁的收入增長,還在特別強調瞭遊戲業務持續增長的同時,騰訊也在竭力打造健康的參與網絡遊戲的方式。
從財報來看,除廣告收入外,Facebook 第二季度支付及其他服務費營收為 1.57 億美元,比去年同期的 1.97 億美元下滑 20%。
而騰訊除瞭遊戲業務外,還有包括網絡廣告、支付相關服務及雲服務等。
在今年第一季度,騰訊營收結構一度發生變化,以支付、雲業務等為代表的 " 其他業務 " 占比首次超過瞭網絡廣告占比,成為騰訊第二收入來源。但到瞭第二季度,騰訊網絡廣告的占比以 1 個百分點的優勢反超 " 其他業務 "。
第二季度財報顯示,騰訊網絡廣告業務的收入同比增長 55% 至 101.48 億元。媒體廣告收入增長 48% 至人民幣 40.77 億元,主要是騰訊視頻服務以及騰訊新聞的信息流廣告的流量增長推動。社交及其他廣告收入增長 61% 至人民幣 60.71 億元,主要反映來自微信(主要是微信朋友圈及微信公眾賬號)及其他移動端應用的廣告收入增長。
騰訊其他業務同比增長 177% 至人民幣 96.54 億元,主要由於騰訊支付相關服務及雲服務收入的增長。其中,線下商業交易的支付業務快速增長,主要由於騰訊為拓寬線下商戶基礎而加強與美團點評及其他渠道合作夥伴的合作;騰訊雲在全球范圍進一步擴展其基礎設施的覆蓋范圍,目前在全球運營 34 個可用區。
向對方主流市場滲透
" 中國人每天花在騰訊各種 App 上的總時長合計達 17 億個小時,這要比他們在所有其他應用上花費的時間加起來還要多。" 互聯網女皇瑪麗 · 米克爾(Mary Meeker)曾在報告中這樣說。
值得註意的是,微信月活用戶中,有三分之一每天在微信上花費 4 個多小時時間。作為對比,世界上普通人每天花在 Facebook、Instagram、Snapchat 以及 Twitter 上的時間總和略多於一個小時。
不過,在用戶數據上,Facebook 月活躍用戶是微信的兩倍多,二者月活用戶都保持瞭一定的增速,微信增速更快,但 QQ 月活用戶出現下滑。
第二季度財報顯示,截至 2017 年 6 月 30 日,Facebook 月度活躍用戶人數為 20.1 億人,比去年同期增長 17%。在 2017 年 6 月,Facebook 每日活躍用戶人數平均值為 13.2 億人,比去年同期增長 17%。
相比之下,騰訊微信和 WeChat 的合並月活躍賬戶數達到 9.63 億,比去年同期增長 19.5%;QQ 月活躍賬戶數達到 8.50 億,比去年同期下降 5.4%。
在用戶增長的同時,騰訊和 Facebook 都在試圖向對方的主流市場滲透。
不久前彭博報道中曾提及關於騰訊海外收購的往事,其中就包括 2014 年時,騰訊幾乎快談妥對 WhatsApp 的收購,但由於馬化騰接受瞭一起背部外科手術,這使得他延遲瞭飛往矽谷的行程,與 WhatsApp 創始人 Jan Koum 的談判不得不延期,最終被 Facebook 捷足先登。現在,WhatsApp 在 Facebook 旗下增長迅猛。
最近一筆受到矚目的騰訊海外投資,是入股特斯拉。騰訊也在 8 月 16 日發佈的財報中稱,截至 2017 年 6 月 30 日的六個月,騰訊集團對一項現有可供出售金融資產(一傢於美國的上市公司,主要從事開發及銷售電動汽車、可持續能源生產及儲存設備)作出約 11.83 億美元(約人民幣 81.91 億元)的額外投資。本集團所持該投資公司的股權權益約占其已發行普通股總數的 5%。
在騰訊大舉海外投資的同時,Facebook 則悄悄在中國發佈瞭一款名為彩色氣球的 App。彩色氣球為 Facebook 打開瞭一扇觀察中國網民習慣和動態的窗戶,包括他們在互聯網上是如何分享信息、如何與親友交流互動的,以及在他們喜歡的社交媒體平臺上會如何表現。
社交巨頭尋找未來
坐擁 4000 億美元市值,騰訊的掌舵者馬化騰最大的擔憂是什麼?
前兩年他說," 越來越看不懂年輕人的喜好,這是自己最大的擔憂。" 而在今年,他接受第一財經采訪時稱,自己最大的焦慮是 " 技術 "。
對於掌舵 5000 億美元市值的 Facebook 的紮克伯格來說,相比搞砸公司,他更怕的是錯過 " 改變世界的機會 "。
可以看到的是,圍繞馬化騰所焦慮的 " 技術 ",騰訊正在加大對雲業務和 AI 技術的投資。
騰訊在財報中稱,公司認為人工智能("AI")是必備能力,可通過提升用戶體驗、加強精準定向技術及賦能生態系統合作夥伴的方式,讓業務受益。
在人工智能領域,騰訊佈局不算早,但步步緊追。去年 4 月,騰訊正式成立 AILab 人工智能實驗室,今年初還任命 AI 領域頂尖科學傢張潼,並在矽谷成立瞭相關實驗室。張潼曾對記者表示,騰訊在場景、數據和計算能力上的豐富積累,是 AI 領域研究人員所渴求的基礎條件。
在醫療應用上,今年 8 月騰訊還發佈瞭 AI 醫學影像產品 " 騰訊覓影 ",將輔助醫生對早期食管癌進行篩查。騰訊方面表示該產品的篩查準確率達到 90%,並且已經和多傢醫院開始臨床預實驗。
而 Facebook 最近也因為人工智能機器人 " 失控 " 的謠言和與馬斯克的隔空對戰而吸引瞭業界的註意。事實上, Facebook 並沒有關閉機器人聊天系統,而是在使它們變得更加聰明可控。
在圍繞人工智能的隔空論戰中,馬斯克認為,人工智能(AI)對人類文明是一個 " 可怕的問題和威脅 "。而紮克伯格對人工智能持樂觀態度。他說:" 對於那些認為人工智能會導致末日的‘悲觀主義者’,我並不能理解他們,他們太過於消極。從某種角度看,我認為他們很不負責任。"
伴隨著對於未來廣告收入增長乏力的擔憂,Facebook 在發佈第二季度財報之際也曾暗示將加強人工智能助手的商業化,並希望從聊天機器人上盈利。
上個月,Facebook 人工智能實驗室主任 Yann LeCun 在接受第一財經記者專訪時表示:" 人工智能助手是 Facebook 未來的研發重點,用戶有望看到更多的實際成果。"LeCun 還表示,Facebook 人工智能部門的很多研究成果都會用於人工智能助手產品的開發中。