北京晨報熱線新聞（記者 張靜雅）王女士在 " 雙 11" 時購買瞭一雙休閑鞋，11 月 14 日，她通過物流信息看到，鞋子已經在派送中。不過，當 15 日早上她和韻達快遞員聯系時，卻得知快遞員已辭職不幹，鞋子也被拿走，隨後物流信息顯示物品已經被本人簽收。目前，王女士已經向韻達快遞投訴，韻達快遞客服熱線表示正在核查。
昨天，王女士告訴北京晨報記者，" 雙 11" 當天她購買瞭一雙男款休閑鞋。" 商傢默認的快遞是韻達快遞，從溫州發貨。" 通過王女士提供的物流信息顯示，11 月 13 日，鞋子從溫州發貨。11 月 14 日晚上到達北京。15 日晚上 7 點顯示開始配送。" 當時顯示瞭快遞員的聯系方式，並顯示派送中。因為當時比較晚瞭，我給快遞員打電話想溝通一下送貨時間，但是他沒有接電話。"
隨後，王女士想到第二天要上班傢中沒人，於是給快遞員發短信。記者從截屏上看到王女士的短信：" 我的快遞到瞭，明天上班傢裡沒有人，沒有辦法領快遞，隻能晚上領。" 隨後快遞員回短信稱：" 我已經辭職不幹，攜你的快遞潛逃瞭。" 王女士稱，看到短信後，她以為是快遞員在和她開玩笑，便又打去電話，但是電話卻被掛斷，之後也沒有打通過。" 我的電話應該是被快遞員拉黑瞭，每次響一下就自動掛斷瞭。"
就在王女士想辦法聯系快遞員時，她才發現，快遞的物流信息已顯示 " 本人簽收 "。記者看到，王女士的物流信息上顯示：15 日晚上 9 點多，快遞已簽收，並備註為 " 本人簽收 "。" 我連快遞的影子都沒有看到，怎麼會是本人簽收呢？" 王女士隨後給快遞點打電話投訴，負責人表示會盡快給她處理。" 但是過瞭好幾天，卻沒有人給我反饋信息。沒有辦法，我隻能和賣傢溝通，讓他也給快遞施壓。"
北京晨報記者多次致電送貨快遞員的電話，均無法接通。就此情況，韻達快遞花鄉點負責人稱，正在核查情況，快遞員的情況他並不清楚。韻達快遞服務熱線工作人員則表示，會進一步核查處理。截至昨晚，記者還沒有得到反饋。
