騰訊《一線》作者 紀振宇 3 月 21 日發自矽谷
在 Facebook 用戶數據泄漏事件爆發 5 天後，這傢社交巨頭的創始人兼首席執行官馬克 紮克伯格終於打破沉默。21 日，紮克伯格在其個人 Facebook 頁面上發表瞭一份聲明，承認在保護用戶數據方面，Facebook" 犯瞭錯誤 "，作為 Facebook 的創始人，他需要為平臺上發生的所有事負總責任，並提出瞭多項加強用戶數據保護的措施。
聲明全文如下：
" 我希望就 Cambridge Analytica 事件分享一些進展，包括我們已經采取的措施以及未來將要應對的一些重要事項。
我們有責任保護你的數據，如果我們做不到，就不配服務你們。我正在全力去準確瞭解事情發生的真相，並且保證這不會再發生。好消息是，最重要的避免事情再次發生的措施我們在幾年前就已經做瞭，但是我們依然犯瞭錯誤，依然有更多要做的事，我們需要面對並解決。
以下是事件發生的時間表：
在 2007 年，我們正式對外發佈瞭 Facebook 平臺，目標是讓更多的應用變得社交化。我們的日歷能夠展示你朋友的生日，你們的地圖能夠展示你們朋友住在哪裡，以及你的地址簿能夠偶展示他們的照片。要做到這些，我們讓用戶登錄應用，並與他們的朋友共享自己在哪裡以及關於他們的更多信息。
在 2013 年，一位名叫 Aleksandr Kogan 的劍橋大學研究人員，開發瞭一個個性測試應用。該應用隨後被大約 30 萬用戶安裝，這些用戶分享瞭他們自己的數據以及他們朋友的數據。基於當時我們的平臺與 Kogan 合作，這意味著他能夠獲得數百萬甚至數千萬的用戶數據。
在 2014 年，為瞭防止濫用數據的應用，我們宣佈瞭顯著改變整個平臺使用數據的規則，限制應用能夠觸及的數據。最重要的是，類似 Kogan 的應用不再能夠直接觸及其用戶的社交圈其他用戶的數據，除非這些用戶也對該應用進行數據授權。我們還要求開發者在獲取任何用戶敏感數據之前，首先需要征得 Facebook 方面的同意。這些措施防止任何類似 Kogan 開發的應用獲取到如今這些大量的數據。
在 2015 年，我們從《衛報》記者那裡獲知，Kogan 將他的應用所獲取的用戶數據共享給瞭 Cambridge Analytica。這違背瞭我們關於開發者在沒有征得用戶同意的基礎上不得分享數據的政策，所以我們立即從我們的平臺上禁用瞭 Kogan 的應用，並要求 Kogan 和 Cambridge Analytica 正式確認他們已經刪除瞭所有違規獲得的用戶數據。他們隨後提供瞭相關數據已銷毀的證據。
上周，我們從《衛報》、《紐約時報》和第四頻道瞭解到，Cambridge Analytica 或許並沒有像他們宣稱的那樣刪除數據。我們立即禁止他們使用我們的任何服務。Cambridge Analytica 宣稱，他們已經刪除瞭數據，並且同意由我們雇傭第三方審計進行確認。我們還與政府監管機構合作以協助他們進行事件調查。
這是一次對 Kogan、Cambridge Analytica 和 Facebook 之間信任的破壞，但這同時也是對 Facebook 和所有願意將他們的數據分享給我們並期待我們能保護好它們的用戶之間信任的一種傷害。我們需要糾正它。
在這樣的情況下，我們已經在 2014 年采取瞭重要的措施阻止有不良動機的人通過這樣的方式獲得用戶的信息，但我們還有更多需要做的，我將這些措施列在下面：
首先，我們會調查所有在 2014 年以前我們平臺大幅度減少用戶數據接入的大量獲取用戶信息的所有第三方應用，我們將會對有任何可疑行為的應用進行全面審計。我們將禁止服務任何平臺上不同意進行審計的開發者。如果我們發現開發者違規使用瞭可識別到人的用戶信息，我們將禁用他們，並且通知所有被這些應用影響的人。這包括被 Kogan 的應用影響到的人們。
第二，我們將對開發者觸及數據進行更為嚴格的限制，以防止其他方式的濫用。例如，如果你沒有使用一個應用超過 3 個月，我們將會禁掉該應用對你數據的獲取。我們將減少你登陸時，你給予應用的數據，隻限於你的名字、頭像照片和電子郵件地址。我們將要求開發者在詢問用戶獲取他們的數據和其他私人信息時，不僅僅要獲得授權，還需要簽訂合約。在接下來幾天我們將會有更多的改變宣佈。
第三，我想確保你明白這些你同意授權的應用將會獲取你的數據。在接下來幾個月，我們將會向所有人在你的信息流頁面頂部展示一個工具，這個工具將能夠使你更容易地駁回你對這些應用獲取數據的授權。我們已經有關於這一設定的工具在隱私設定選項內，現在我們將這一工具置於信息流頂部以確保所有人能夠看到。
基於 2014 年我們已經采取的措施，我相信以上這些措施是我們必須采取的以保證我們平臺上的數據安全。
我創辦瞭 Facebook，最終我將需要對我們平臺上發生的事情負總責。我對於需要做哪些事來保護我們的社區的態度非常認真嚴肅。盡管這一涉及到 Cambridge Analytica 的事件不會再發生，但這並不能改變過去已經發生的，我們已經從經驗中吸取教訓，進一步鞏固平臺數據的安全性，並且在未來讓我們的社區變得更安全。
我想感謝你們所有繼續堅信我們的使命並且共同努力建造社區的人。我知道解決這些問題比我們希望的要花更長的時間，但我向你們承諾，我們將度過這一難關，並在長期建立更好的服務。"
