11 月 9 日，王小川先生帶領搜狗順利在紐交所上市瞭，由此引來瞭很多網友的圍觀討論——有人說他 14 年的堅守不易，有人說搜狗欠他一個女朋友，還有人則關註他和互聯網大佬相愛相殺的故事。而捕 Sir 更感興趣的是王小川先生的思維方式，搜狗的發展經歷瞭哪些關鍵節點，他對於團隊管理又有哪些心得？如果你對這些問題也感興趣，本文或許能給出一些答案。
一、酷愛編程
我和編程結緣，源於小學時我媽給我報的書法興趣班，學期末，大傢都把成果拿出來展示。
我的書法掛在那兒，門前冷落，另一邊卻很熱鬧。我跑過去看，大傢圍著一個接瞭軟鍵盤的黑白電視機玩遊戲「導彈打飛機」。我就排隊玩，回傢後請求父母，明年把興趣小組改到計算機，傢裡同意瞭。
計算機小組的領頭人是我們數學老師，他給我看一本關於 BASIC 語言的書。很快就發現，我對編程這事兒有天賦，很快學會不說，還能利用這個改遊戲，把一首曲子《金蛇狂舞》給輸進去瞭，校升旗儀式還讓我做演示。
三年級，成都少年宮組織學生學 LOGO 語言，學校推薦我去。這是麻省理工學院（MIT）發明的一種計算機語言，目的是培養兒童智力。它有「海龜作圖」習題，特別直觀，你按照自己的想法輸入代碼，一拍回車運行，它就呈現給你，太有意思瞭。
1990 年，我以成都市第一名的成績考上瞭成都七中數學實驗班。傢裡給我買瞭臺電腦，叫「中華學習機」，600 塊錢，在當時很燒錢瞭。我的中華學習機有兩個用途，一是學習 LOGO 語言和漢顯語言，一是學習 BASIC 語言和 DOS 系統。90 年代學習計算機的人都知道，DOS 是基層系統，學習它就像解剖人體，看到裡面精密的結構，理解它的語言，琢磨它的數據結構 …… 後來我把它給反匯編瞭，就跟破譯密碼似的，非常有趣。
我不停地參加各種計算機競賽。小學我參加成都市競賽，就幹掉瞭中學生隊。到瞭中學，屢獲成都市及四川省的數學、物理和計算機編程競賽第一名。初三時，在「全國數學聯賽」中獲得一等獎，被保送進成都七中高中部。
數學老師研究用計算機證明幾何定理，我們數學實驗班跟著一起做。在中科院院士張景中的指導下，我用「吳文俊方法」做機器證明，首次實現瞭在計算機上求解初等幾何的全部題目，獲得楊振寧頒發的「伊利達青少年發明獎」。
高三時，我被選拔進入中國信息學奧林匹克比賽集訓隊，而後進入國傢隊，並代表中國在匈牙利參加第十二屆國際信息學奧林匹克競賽（IOI96），獲得金牌，被點招進入清華大學計算機系讀本科。我成為清華 1996 級學生，在校期間曾擔任清華大學學生科學技術協會副主席、中國信息學奧林匹克比賽集訓隊教練。
上大學後給我帶來震撼的第一件事是和比爾 • 蓋茨的第一次近距離接觸。1996 年蓋茨訪華，在清華計算機系主樓後面的禮堂做演講。我是計算機系優秀新生，輔導員給瞭我一張票。我去得有點晚，站在最後一排，當時英語也不太好，他具體說的什麼沒有太懂，但內心受到瞭強烈的震撼。
我開始做互聯網是在 1999 年，那一年我大四，美國互聯網已經開始有很大的起色瞭。所以有一堆海歸回國做互聯網，我當時進入的公司有三個創始人，一個是陳一舟，還有周雲帆、楊寧，他們三兄弟一起做 Chinaren。
他們說要找最優秀的人來做，找最優秀的學生。因此在清華設瞭一個點招兵買馬。我在清華，他們有人找到我去那邊工作，我當時還比較遲鈍，就說想想看。當時已經有同學過去瞭，做郵箱什麼的。
大四其實特別忙，清華那會兒是五年改四年，課程壓得很緊，但是後來抗不住誘惑，一個月 6000 薪水，1999 年的稅後 6000。據說還要發股票，我沒聽說過不知道什麼概念，反正據說發瞭股票，過幾年上市之後價值四十萬塊錢，也挺有誘惑的。
還有個原因是，我覺得大傢一塊做有意思的事挺好的，大傢都動員我去。我那會兒做計算機的水平還不錯，就一頭紮進這個公司。我喜歡編程，對我來說，編程是創造一個生命。這個生命有你的技術展示，有你的思想註入，有你對美的理解，最後產生表達虛擬運行的生命，程序是有生命的。
二、四個節點
我經常被人問一個問題：「你有痛苦的時候嗎？」在他們看來，我的人生非常光鮮，公司做得很順，而且在學校讀書期間一直是學霸。然而我也有不順的時候，經歷過很多的困難和挫折。
這裡說說學渣的經歷。我有兩個特點，一個是每到新環境就會特別不適應，全面搞不定學業，需要很長時間去努力。初中我是第一名考到成都七中的，入學後第一個學期我考瞭第 41 名，我們班大概 45 個人，倒數第五；高一第一次化學模擬考試就不及格；大學第一學期考到第 28 名，倒數第四。
另一個特點是，讓我去做自己不能理解的東西，完全是無感的。我偏科，數理化很好，但是政治、歷史和英語是弱項。我記得中學會考前有七天半的時間來復習，我花瞭七天的時間去背政治，半天時間背歷史，實在不知道怎麼應對考試，到現在我還記得有一個題目叫「為什麼計劃經濟比市場經濟好？」那時對我來講就是天書，直到大學才慢慢弄明白。
每個人背後都有一些需要努力去克服的「痛苦」時期，重要的是你如何應對它，是堅持還是放棄，這決定瞭你的未來。人生的意義在於堅持、找到自身價值，不斷追求進步，從優秀走向卓越；不怕犯錯，去好奇和追尋世界運行的規律和本質；坦然面對成長中的成功與失敗，讓生命變得更有意義。
搜狗過去的發展有四個節點：
第一個節點是做搜狗這個產品
這在我人生中最艱難的一段日子。2003 年我剛研究生畢業，在搜狐從兼職轉成全職，接到瞭老板的任務：「給你六個人頭咱們把百度滅掉。」搜狐的搜索業務原來是用的百度的服務，但是搜索引擎當時是互聯網的核心入口，無論如何也得抓住。這個事情很有意思，我技術很好就接瞭這個活。
我知道六個人不夠，就跟老板張朝陽說，我們能不能把每個人薪水降一半招十二個人，到清華招兼職的學生，變成一個新的起步。老板同意瞭。於是我在宿舍裡挨傢挨戶地說服；在水木的 BBS 上發招人貼；在清華西門大設西瓜宴；2003 年很多同學畢業，我還開著自己的捷達幫他們搬傢。早期我招募的 12 個兼職員工，都是清華計算機系國傢集訓隊的隊員，是最精英的特種部隊。
我們在辦公室裡搭瞭行軍床，沒日沒夜沒有周末，除瞭吃飯睡覺便是工作，每天隻睡四小時，常常倒在辦公室地板上就睡著瞭，一行行代碼都是自己寫的。十一個月後，我們的搜索引擎上線瞭，用不足別人二十分之一的人員和資源，做到瞭他們兩三年才做到的事情。
第二個節點是 2006 年搜狗輸入法的誕生
有個叫馬占凱的汽車機修工，他發現輸入法有巨大的市場空間，因為華軍、天空這些下載站有很多人會下載輸入法，它是中國人必用的產品。此外輸入法有痛點，總有詞打不出來，當時他發現百度搜索引擎裡面敲拼音的時候一回車，這個拼音顯示出漢字或者要打的漢字，有意思，搜索引擎裡能夠發現輸入法的詞庫。因此他給百度寫瞭一封郵件，建議他們做輸入法，連寫瞭好幾封都沒下文，於是又給搜狗發瞭一封郵件。
我看瞭覺得這哥們確實對產品上的小細節很有感覺，就把他招瞭進來。一個星期之後，他就給瞭我一份計劃，一個簡單的說明，建議搜狗去做輸入法。後來我們把他叫做「輸入法之父」。
我們的輸入法一上線就讓大傢振奮，當時所有人用後都覺得好，我們還收到過錦旗，還有用戶把自己的操作系統從 Windows ME 升到瞭 Windows XP 就為瞭用搜狗輸入法。一個打字困難的人，變成瞭一個打字如飛的人，就好像一個啞巴能開口說話瞭，不知道你們能不能理解那種感覺。
搜狐還把輸入法放在首頁進行重點推薦。但一年後，我們的市場份額隻有 2%。我們也傻瞭。為什麼？因為當時的理念就是，產品好瞭你就有用戶瞭，搜索市場份額一直上不去是因為用戶覺得你產品不夠好。然而當好產品也沒有獲得市場認可的時候，這是跟被雷劈一樣震撼的一件事。所以我們開始反思，原來光有技術有產品是不夠的，酒香也怕巷子深，今天網絡條件好很多之後口碑傳播依然還會有局限性，而當年信息流動速度很慢，更需要渠道和市場。
我們做瞭新的策略，開始借助外部渠道做推廣，把輸入法遞到需要的用戶手裡，比如在華軍、天空這些下載站做推廣，比如和番茄花園進行合作。這就好像是打通瞭任督二脈，第二年我們的市場份額就達到瞭 40%，2009 年達到瞭 70%。
我們經歷瞭一年痛苦中的反思，才找到瞭成功的道路，這次成功，給我們帶來瞭對渠道的理解，我們變得更強瞭，對產品也更懂瞭。
第三個節點是在 2008 年的時候，我們準備轉型做搜狗瀏覽器
那時候，輸入法的量已經很大，市場份額很高，但是搜索引擎還是沒有起色。輸入法份額到瞭 40% 的時候我忽然間懂瞭一個道理，這樣做搜索引擎是沒有前途的。PC 時代，用戶檢索信息都是在瀏覽器裡的，大傢打開 IE、首頁 hao123，或者其他的地方，都是百度的搜索框，不是搜狗的，怎麼辦？要做自己的瀏覽器！
我很興奮，覺得找到瞭破冰的點。我像一個特別落魄的將軍，一開始帶 6 個人攻城，後來十幾個人、二十幾個人，但是我們損失慘重，沒有打下來。我們做瀏覽器，瀏覽器成功瞭，搜索就成功瞭，瀏覽器失敗瞭，搜索就失敗瞭，這是一個等價的問題，所以我跑去跟老板（張朝陽）講瞭這個新的想法。
老板說，你們要做的事情，就像是在攻城的時候，在旁邊打井。這口井打成瞭，城就攻下來瞭，沒有打成就攻不下來，這個井就像一個巫術一樣。顯然他沒有接受我這樣的想法，反問我：「IE 有 60% 的市場份額，為什麼微軟的 Bing 沒有成功？」，在接下來的一年裡，我都沒有再負責搜索業務。這也可以理解，老板覺得你在傷害他的信心，如果我下面的員工玩「巫術」，我也會放棄。
但是我沒有放棄，開始暗地裡做瀏覽器，將團隊放在輸入法和視頻產品那兒，特別艱苦。老板知道這件事嗎？也知道。所以我覺得他很寬容，我想其他公司沒有這樣寬容的老板瞭。一年多後，2008 年，我們上線瞭。
第四個節點是 2010 年，搜狗拆分
到 2010 年的時候，有一件事發生瞭，Google 退出瞭中國，包括騰訊都覺得機會來瞭做瞭搜搜，但其實 Google 退瞭之後百度更是一傢獨大，用戶還是不會用搜狗和搜搜。而我們的瀏覽器開始推量之後，搜狗搜索的量開始往上升，兩年拿下瞭 10% 的份額。「輸入法——瀏覽器——搜索」的三級火箭的模式，得到證明。
2010 年，我們從搜狐分拆運營，搜狗開始有自己獨立的團隊，自己的市場、銷售、行政、人力資源，變成瞭完整的公司，搜狗找到瞭自己的位置，價值得到瞭認可，本身的力量也得到瞭釋放。
我開始有一些思考，這個世界需要更好的一種相處的方式，以及思考面對行業的割據。後來我見到瞭蔣勛，他讓我有瞭新的思考。他使我懂得去和整個世界相處，不管是善良的，還是不善良的。我開始跟世界和解，並更專註於內心的追求。我更加可以找到自己的價值和意義，並回歸到做好技術本身，而不是把關註點放在是是非非當中。
三、團隊管理
人才管理機制分為兩個部分，第一個是初創公司如何找人，第二個是公司大瞭之後如何管人。
首先，說一下我在公司初創時是怎樣找人的？找學生，我有資源，就是我能找到最好的學生。當時在清華，大傢知道中國有計算機的奧賽體系。每一年前 15 名的這些學生，是去清華上計算系的。我是他們教練，所以我找瞭好多學生過來，裡面還有高考狀元，頂尖的人，就組隊做這個事。
好處是學生能力蠻強的，問題在於，學生自由散漫，經常無組織無紀律。經常說老板，今天六一兒童節我不來瞭，明天女朋友發燒瞭我不來瞭。怎麼讓他們能夠整齊劃一工作？
我記得當時用瞭一招，早上 11 點鐘，我就會讓行政人員給他們打電話，就說 12 點鐘要送盒飯過來，12 塊錢一份，你們要不要？免費。一般學生一聽就說要，要完之後大傢的人品都很好，就不會 12 點鐘過來，11 點半可能就過來瞭，不能 12 點鐘再蹭飯，下午 6 點鐘，盒飯還要不要？要。基本上一個下午就困在這裡面寫代碼瞭。我為什麼懂這個事？我也是兼職過來的，我當時長瞭 40 斤，就是在公司裡吃胖的。
然後，再說到公司管理，怎樣去容納不同的風格的人，願意選使命感強的人。我是試圖盡可能地去包容不同的風格，而不是這種風格拒絕掉、那種風格拒絕掉。我還是盡可能地適應，去努力地做到把各種風格的人都吸引進來。
管理不同的部門、不同的人的時候是特別難的，比如我之前開始管銷售，這些人就跟技術人員的風格完全不一樣，但是你要知道一個公司或者一個人，就像要修一個房子一樣的，你下面的地基能撐開，你才有機會建高，所以這種困難，你要是繞過它，你可能就隻能修特別低的房子。如果有不同的風格，你都能把它給融合好瞭，把它擰成一股繩，那麼你才有機會去建特別高的房子。
如果這個人對薪水有預期、有期待，這是好事，人得為自己的生存著想。但是，他同時得有使命感，他覺得自己能夠在公司裡有更大的貢獻，我把這個看得很重。
我的意思是，我願意你來，同時我也願意給你這樣一個薪水，但假設這個人說薪水不給到位我一定不來，我可能先放掉他瞭，我更願意把這樣的一個回報條件給已經動心的人，而不是給那個把它當成先決條件的人。
我從 1999 年開始加入互聯網這個大潮，經歷的事情非常多。可以說，有些事情我們不做，早晚會有別人去做，但是因為我們有心去把握它，所以這個機會就該屬於我們，這不是一個偶然的事情。
從我自身來講，我真正能夠不斷有提高，不斷有收獲，不斷能夠去做突破，更多的不是因為看到比爾蓋茨、喬佈斯的演講，或者哪位大佬講瞭一句非常振奮人心的話，靈光一現就能走出去瞭，而是基於自己內心的熱愛。
這個過程中，自己失落的次數並不少，但我的想法很簡單，就好像是懷瞭一個孩子一樣：你非常希望他能很好成長，你堅信他是一個不錯的寶寶，就能夠拋棄掉別人對你的指責和不看好，很堅定地去做。哪怕非常困難，但我還是會盡全力去生育這個孩子，撫養下去。熱愛，會讓你克服掉所有困難。
素材來源：搜狗搜索、經緯創投、清華演講
作者：王小川，搜狗 CEO、天使投資人
本文由 @捕手志 整編發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
