11 月 7 日，支付寶聯合芝麻信用、花唄與上海聯空網絡科技有限公司共同發佈瞭創新醫療產品—— " 信用就醫 "，上海復旦大學附屬華山醫院成為該產品的首個落地醫院。
今後，芝麻信用滿 650 分的支付寶用戶，在醫院支付寶生活號 " 門診服務 " 中開通 " 信用就醫 "，並添加就診人信息，就能得到 1000 元的花唄額度，用於在該院看病繳費。用戶在線完成掛號預約後，可直接就診、取藥，每項檢查過後，花唄自動扣費。
據介紹，" 信用醫療 " 一個突出特點就是無需診間支付，線上自動扣款取代瞭線下排隊繳費，讓患者診療和繳費幾乎可以實現同步，免於在不同診室、不同服務窗口之間來回穿梭、排隊繳費。華山醫院信息科副主任胡士傑預估，信用就醫模式能平均節省 60% 的就診時間。
其實早在 2016 年 2 月，支付寶就與廣州婦兒中心試點上線 " 先診療，後付費 "（由醫院買單）服務。數據反饋顯示，平均節省瞭患者 3/4 的排隊時間。而此次的 " 信用就醫 " 則是在此基礎上進行瞭一次創新升級。
螞蟻金服創新及智能服務事業部總經理王博表示，此前的方案對醫院信息系統、財務管理要求相對較高；引入瞭花唄後，醫院可以免於用戶違約帶來的資金風險，接入成本也大大降低。
據悉，目前 " 信用就醫 " 正在接入上海、杭州、廣州、武漢等地超過 10 傢醫院。
據王博介紹，未來 " 信用就醫 " 或將與住院流程結合，為患者提供信用免押金等醫療服務；另外，基於 ZOLOZ（螞蟻佐羅）提供的金融級人臉識別技術，未來或將應用於醫院場景，讓患者實現 " 刷臉就醫 "。
