因涉嫌違反《中華人民共和國反恐怖主義法》(以下簡稱《反恐法》)有關規定,未落實快遞實名收寄、開箱驗視等制度,近日,瑞安市 24 個申通快遞網點和 6 個圓通快遞網點被查封。這是全國首次對此展開專項整治。業內專傢認為,對於十部委聯合出臺的文件,快遞企業都沒有足夠重視,未來北京、上海等地也將開始整頓。
北京商報記者聯系到北京申通、圓通等多位快遞員,他們均表示,北京地區的實名制工作開展也比較困難,對於上門核實實名制信息工作,部分消費者不予配合。隨後記者嘗試用菜鳥裹裹預約寄件,但菜鳥的信息填寫中也沒有涉及到身份證信息,隻有姓名、電話和地址信息。一位接近政策的業內人士表示,對於一個十部委聯合出臺的文件,快遞企業應有足夠敬畏之心,深入研究文件內容,成立安全運營管理小組,企業總裁或至少是常務副總裁級別親自掛帥。" 溫州此次的專項行動,將可能是個開始 ",該人士表示。
貫鑠企業管理、貫鑠資本 CEO、快遞專傢趙小敏表示,對於查封的快遞網點,溫州郵政管理局公文明確規定有 3 個月的執行期,在這 3 個月內部分網點是不能營業的,涉及到的快遞企業隻能自己調整,也必定會影響到公司業務。未來,北京、上海等大城市都會陸續對快遞網點進行整頓。
趙小敏認為,是快遞企業總部對 2016 年至今國傢多部委和國傢郵政局多次發佈的系列文件和規定理解度不夠,快遞企業總部要明晰網點的問題就是總部的問題,是血肉關系,從公眾和投資者、消費者的角度是不會理會直營還是加盟模式的。
北京商報記者註意到,被查封的網點都屬於加盟制網點,相對直營的確會出現管理上的難題。業內專傢表示,舊的管理模式已經失效,加盟商隻能拿到極少的利潤。推行 100% 實名制時產生的費用無人提供,在加盟商環節推廣實名制很難,這是一個死循環,總部需要反思。
趙小敏還表示,從市場角度看,快遞企業資本化是市場化的洗牌之戰," 三個 100%"、社保福利和安全健康的快遞機制是社會化的洗牌之戰,後一種會更猛烈,現在快遞實名制和安全問題已經上升到法律層面,如果涉及違反法律的事情,那結局是沒有餘地的。