Facebook 正處於十餘個矛盾的中心點，且憤怒正在激化。
社交網絡一次又一次越俎代庖，引發全球用戶對其功能性的懷疑及對其無用性的斷言。現在是紮克伯格辭職的時刻瞭——為瞭 Facebook，也為瞭他自己。
我並沒有要求他辭職，我也沒有對紮克伯格表示異議。我個人認為他是真誠的，並且渴望將世界連接起來——但他可能在被其天真的野心打垮，並被其自身的急躁拖累。我隻是認為，目前，能讓他實現雄心壯志的最好方式就是離開。
有三個主要原因。
1、Facebook 失敗瞭
當然，Facebook 的成功超出瞭所有人的期望（成為一個廣泛可用、功能正常的社交網絡及單一的朋友網絡）。然而，除瞭這個公認的成功之外，Facebook 的成就 " 所剩無幾 "。
紮克伯格試圖讓 Facebook 成為連接所有應用程序和服務的社交圖層，但他失敗瞭。因為消費者發現它令人毛骨悚然，公司發現它威脅到瞭要完全依靠公司獲取的員工數據。而且，Facebook 的數據能力，追不上科技的發展。
紮克伯格試圖讓 Facebook 成為全球的遊戲平臺，但他失敗瞭。一方面，由於遊戲社交具有 " 放射性 "，不利於保護隱私；另一方面，由於註意力經濟產生瞭非常糟糕的效應。要知道，將一個已建立的社區重新用於遊戲是一件不太現實的任務。對於 Facebook，其簡短的遊戲閃現就像是一個油性殘留物，緊貼在新聞遞送的一邊。
紮克伯格試圖讓 Facebook 成為 "VR / AR 強國 "，他依舊在努力，但整個科技領域都已表示大跌眼鏡。到目前為止，他們在市場上處於領先地位，但這似乎隻是為瞭騙取投資者的錢。現在說它是一個完整的 " 生態帝國 " 還為時過早，況且未來並不可期。
紮克伯格試圖改善 Facebook 基本的消息傳遞功能，但他失敗瞭。聊天機器質量差，毫無意義、聊天遊戲充其量比較新奇、商業應用程序被回絕、而貼紙雖然在短期內可能會賺一點錢，但這不是真正的支持全球事物的基礎設施。
紮克伯格試圖讓 Facebook 成為一個可靠的新聞來源，但他失敗瞭。因為他遭受瞭 " 客觀性 " 的考驗，和隨之而來的一切。
紮克伯格試圖讓 Facebook 成為基礎設施提供商，但他失敗瞭，且摔得最慘。盡管有良好的初心，但 Facebook 還沒有贏得全民對於其成為優秀基礎設施提供商的信任。（但後來其在 Internet.org 上的嘗試卓有成效，我為他們鼓掌。）
紮克伯格試圖讓 Facebook 成為媒體公司，但他失敗瞭。失敗的原因有很多：強大而敏捷的競爭對手、缺乏重點、廣告太多等等。
紮克伯格試圖讓 Facebook 變得很酷，但幾乎從一開始，他就失敗瞭。我無法定義 " 酷 "，但我會說，它通常被認為與 " 無處不在 " 相對立。當全球的用戶都開始用 Instagram 購買 " 酷炫 " 的產品，其閃耀的光芒已經開始變得暗淡。
這一連串的失敗（絕不全面，當然也有小的成功）也是紮克伯格親自設定的目標。他一遍又一遍地說，" 這就是我們要做的。" 但是，由於 Facebook 未能貫徹執行，所有人都失去瞭動力，無意識地追蹤瞭錯誤的東西，或者盲目地轉向瞭下一個目標。
作為創始人和首席執行官，紮克伯格必須承擔責任，為那些 " 拙劣 " 的嘗試提供更多的幫助，而不僅僅是提供早期的基本服務。
其實，所有的科技巨頭都有他們不願意公之於眾的產品。然而，紮克伯格還是過於自信，並對諸多無益的冒險行為押下瞭太大的賭註。
2、Facebook 無法連接世界
Facebook 早已將其使命拋在腦後。
十五年前，Facebook 確實是我們所需要的應用。但是世界已經發生瞭變化，我們與技術互動的方式發生瞭變化。然而，可怕的是，Facebook 並沒有發生變化。該平臺最大的失敗不在於上文列出的任何一種 " 失敗 "，而在於其通過自身的連接，未能使核心產品發生變革。
Facebook 開始定位於 " 與一群朋友分享你的生活 "。但隨著社交范圍的增加，這種 " 分享 " 已越來越無法滿足用戶需求。同樣顯而易見的是，Facebook 一直在努力重新定義人們在線互動的方式。然而，當用戶互動與其新聞遞送格格不入時，紮克伯格認為前者需要修改。
其根源很簡單：滿足用戶需求並不如新聞遞送來錢快。Facebook 靠廣告運行，廣告靠眼球運行。這是過去十年其占據主導地位的商業模式。毋庸置疑的是，Facebook 一直是最成功的應用之一，因為他們永遠不會告訴他們的客戶（也就是說，廣告商），他們知道別人不知道的事情。正如我前面提到的那樣，這是一個看似無關緊要的數據累加的過程。
Facebook 不是一個連接人的平臺：它隻是一個平臺，可以通過自己創造的連接實現收益。公司沒有以任何有意義的方式優先考慮這些連接的質量——這可能隻是他們早期的一種認知。
與之相輔相成的是銷售和廣告。Facebook 一直對其受托的數據漫不經心，並對其用戶 " 選擇性誠實 "。這次，他們背叛瞭，信任全無。
為瞭連接世界而做的工作不能由像 Facebook 這樣的 " 受損實體 " 完成。紮克伯格連接世界的使命並未如他所計劃的那樣發生，也不會發生。
3、辭職，就是現在
Facebook 已經足夠強大，以至於它永遠不會擺脫爭議。但是，在過去的幾年裡，幾乎每個用戶、每個客戶、每個國傢、每個監管機構都對其表現出瞭失望。
在去年的 " 動蕩 " 時期，隱藏的 Facebook 廣告已被證明是一種 " 陰謀 "，廣受非議。而紮克伯格的回應與科技巨頭們慣用的招數一致：很驚訝，向用戶保證公司從來就沒有這樣 " 設謀 "，並承諾采取行動。紮克伯格在政治上很活躍，但在參與 Facebook 的所有行動時，卻幾乎完全沉默。
他偶爾會談到這樣的爭議。但更多的時候他隻是提供口頭上的服務，很是敷衍： " 在 Facebook 上，我們非常認真地對待它 "" 我認真對待保護我們社區所需要做的事情 " 等等。
此外，紮克伯格寫道：" 我開始使用 Facebook，並在一天結束時對我們平臺上發生的事情負責。"
然而，他沒有指定這種責任的確切形式。但最好的形式就是辭職。
想想看：這對每個人來說都是最佳的選擇。
對於 Facebook 來說，這是一張 " 無羈絆卡 "。紮克伯格可以保護忠實的員工和真正有可能參加競選的高管。他可以代表國會，聯邦貿易委員會，幾個法院等等來表達他對這些行為的個人責任，並且請求人們明白，Facebook 不應該被認為是他多年來所犯錯誤的代名詞。與此同時，該公司將有全新的轉型策略，扭轉多年來的敗局。
對於用戶來說，這是一個不錯的適應期。很長一段時間以來，人們已經開始關註 Facebook 做出的承諾，並且看到瞭無目標的算法調整和模仿競爭對手的失敗嘗試。用戶的信任早已消耗殆盡，如果不是因為一些強大的網絡效應將其綁定到平臺，還會有更多的人離開。對於紮克伯格來說，Facebook 的所有錯誤（當然還有成功）都可能導致平臺級別發生有意義的變化。至少，即使像我這樣的懷疑用戶也會好奇：它們是如何發揮作用的。
對於紮克伯格來說，這可能是他最好的轉身。" 光 " 是偉大的——勇敢和理想主義的年輕 CEO 犧牲自己，讓公司可以繼續生存下去。何況，更美好的生活在等著他。30 歲出頭的年輕人，與數十億美元的資產相伴，與妻子和年幼的女兒一起休假一兩年時間，然後重新開始，全身心投入到慈善事業中。畢竟，Chan-Zuckerberg Initiative 和 Internet.org 可以以比 Facebook 更有意義的方式去幫助更多的人。這可能是紮克伯格最漂亮的一個轉身瞭。
離開瞭紮克伯格，Facebook 或許會重新開花，也或許會枯萎。但最令小紮心寒的是，此番數據泄露醜聞後，諸多用戶對於 Facebook 的死活，也並沒有那麼在乎瞭。
本文編譯自 Now would be a good time for Mark Zuckerberg to resign
原文鏈接：https://techcrunch.com/2018/03/21/now-would-be-a-good-time-for-mark-zuckerberg-to-resign/
