新聞配圖。來源於馬雲微博
來源：新華網思客
馬雲心裡明鏡兒似的：你並不是想看演得、唱得如何好，而是想看演得、唱得如何不好。
作者：趙靜（萬博研究院軟價值研究中心高級研究員）
11 月 3 日，馬雲發佈瞭新曲《風清揚》。越 " 開口跪 " 的人越要跟 " 開口脆 " 的人對唱，目的就是要吸睛。隨後，馬雲又親自上線，自黑 " 鄉土音配天後的天籟之音 "，還附上那些被網友調侃的段子，並稱很喜歡。
其實這歌並不簡單，是馬雲主演的首部電影《功守道》的主題曲。
之前 10 月 28 日，馬雲在微博上 PO 出瞭張電影海報，立刻引發瞭大眾的圍觀與熱議。海報上他站正中，兩邊分列 11 位明星，隨便拎出一位，都是功夫電影的扛把子。更神奇的是，這些大咖都是零片酬出演。這部 20 分鐘的電影將於 " 雙十一 " 期間播出。
海報發出沒多久，微博就炸瞭鍋：" 這部電影的彈幕肯定 6 到飛起！"，"豆瓣在研究打多少分合適 "。
然而，這並不是馬雲第一次走 " 文藝范兒 "。此前，他早已是唱歌、變魔術、演小品、騎哈雷樣樣不落。之前跟李健合唱《傳奇》時，被網友吐槽 " 調走得連李健都拉不回來 "，但他自己倒一直樂在其中。
你以為這隻是有錢人 " 為所欲為 " 的玩票？其實這都是馬雲的商業智慧。
為雙十一插上 " 指數 " 的翅膀
提到 " 雙十一 "，誰還會記得是光棍節？2009 年起，" 雙十一 " 早已不是光棍節，而完全成為馬雲炮制的一個全民購物節。現在，不止淘寶、天貓，幾乎所有電商都在這一天借助打折、廣告等手段吸引消費者。
但是，如果年復一年的都是鋪天蓋地的折扣、廣告宣傳等老套路，以此擴大消費者群體、兌現價值的空間是有限的，電商人口紅利在逐漸消失。要知道今年京東"618" 一口氣賣瞭 1199 億，而去年 " 雙十一 "阿裡巴巴自傢也就賣瞭 1207 億而已，這無疑讓馬雲壓力山大。隨著 " 雙十一 " 進入電商復制傳播階段，阿裡巴巴也面臨中年乏力的問題。怎樣尋求一些不一樣的玩法，在新一年創造財富奇跡？此時，更大程度地從情感上打動消費者，從主觀上影響購買行為——軟價值乘數必然成為奇招。
談到這裡，就不得不解釋軟價值和軟價值乘數。" 雙十一 " 的每一次成功，都是投入大量創造性思維後創造出的價值，就是軟價值。而軟價值乘數，就是 " 雙十一 " 期間由於某種外部刺激，引發消費者的心理感受變化，導致消費行為變化的程度。如果這種刺激引發的變化程度越大，乘數作用就越高，從而能實現更多的軟價值，反之兌現的軟價值就越少。由於軟價值乘數在軟價值創造中發揮著指數級的關鍵作用，因此乘數創造者——馬雲自然也能從創造的增量軟價值中獲得高額回報。
明星助陣未必是吸睛的保障，但馬雲一定是話題的保證。馬雲心裡明鏡兒似的：你並不是想看演得、唱得如何好，而是想看演得、唱得如何不好。那麼，如果能利用 " 自黑 " 的吸睛效果，再講一個向全世界推廣傳統文化的情懷與故事，讓人們 " 雙十一 "" 剁手 " 之餘，還能滿足好奇、樂呵、武俠情結、民族自豪等精神需求，從主觀上提升購買欲望，將阿裡巴巴與其他電商平臺顯著地區別開來。在 " 雙十一 " 即將到來之際，何樂而不為呢？
這樣一來，馬雲在這個時間玩情懷電影、唱花名單曲，不失為一計良策。
Hold 住軟價值乘數的不穩定性，自黑不再是自黑
為什麼被吐槽，馬雲還會樂此不疲地自黑？
軟價值乘數是不穩定的，會隨著人們對它的消費、感受和評價而波動。如果運用得好，它可能階段性的對軟價值創造發揮巨大的推動作用，出現指數級暴漲，比如馬雲的實力 " 自黑 "。當然，如果拿捏不準，也可能因此遭遇低谷。
其實，馬雲不是軟價值乘數的第一個成功玩傢。在娛樂業，軟價值乘數的不穩定性更是每天都在上演。同樣是明星公開戀愛的消息，有的掉粉無數，有的卻圈粉無數，其經紀公司股價因此大起大落的更不在少數。
顯然，馬雲將 " 自黑 " 的乘數作用發揮到瞭極致，你以為你等著看馬雲的笑話，其實那是在讓你樂呵著自掏腰包。
天價巨星零片酬應援的奧秘
11 位天價巨星全是零片酬出演，不拿一分錢，你可能會認為：隻不過賣馬雲一個面子，來應援捧場的吧？又或者是出於共同的武術文化情懷吧？你又錯瞭。這一邊免費，另一邊收費賺錢，軟價值的實現路徑通常是彎曲的。
馬雲不止做電商，還做瞭很多其他領域，比如《戰狼 2》的出品方與發行方之一。
這樣看，參演巨星是免費應援嗎？顯然，在你以為免費時，阿裡巴巴其實已經以其他多元化的方式為之付費瞭，這就是軟價值的彎曲實現方式。而阿裡巴巴憑借自身的一系列優越的軟資源條件，比如電影出品、發行上的話語權，以及行業中的影響力和地位等，以一種更吸引消費者群體註意力、更打動消費者內心的方式兌現瞭電影的軟價值，進一步為接下來的淘寶 " 雙十一 " 創造瞭更好的消費群體和軟價值乘數效應。
所以，不要以為馬雲是被電商耽誤的 " 文藝青年 "，其實人傢在為自己代言。
