蘋果是如何從一傢普通的科技公司成長為如今的巨頭的?這個問題恐怕要結合天時、地利、人和等多個因素來回答,蘋果自己也許都不能準確地說出到底是哪些東西相互影響而產生瞭奇妙的化學反應。不過,有些公司是註定能成功的,這從公司的一些細節上就可以看出來。
最近蘋果的一位前員工 Huxley Dunsany 在 Reddit 論壇上分享瞭一件與蘋果有關的 " 古董 " ——一張蘋果 2004 年的員工胸牌,這張胸牌的背後寫有蘋果教給員工的 11 條 " 成功法則 ",可以說是蘋果的企業文化的直接反映。
Dunsany 在 2004 年加入蘋果,擔任蘋果解決方案顧問的銷售職位。當年 iPhone 還未誕生,蘋果也還沒取得今天這樣的成績,喬佈斯擔任首席執行官,並剛剛推出瞭第一款 iPod Mini。
在這張 2004 年的蘋果員工胸牌上,我們可以看到蘋果公司對員工的行為和態度做出瞭一些引導,正是這種規范讓蘋果人都能往共同的方向努力。
比如第一條:" 放開過去,充分發揮未來。" 可以說不止適用於工作,也該是人生的信條,一個著眼於未來而不糾結過去的企業,是更容易大膽往前走的,對於員工來說這句話也更能激勵他們突破自我,創造新的成績。
從接下來的幾條我們能看出蘋果是一傢三觀非常正的公司,它鼓勵員工說出真話,哪怕是壞消息;有質疑時就勇敢地提問;認真聽聽客戶在說什麼;在各方面保持專業性;與同事共享信息;別太把自己當回事等等。蘋果還在最後一條強調要快樂地工作,在工作中尋找樂趣。
Dunsany 最喜歡的規則是第五條:每個人都掃地。他說這意味著蘋果無差別地對待每一位員工,無論你年薪多少、職位有多高,都要進行掃地這項人人平等的工作。雖然小編不免懷疑這一條規則能否真正實現,但起碼蘋果在努力營造一種公平向上、友好的環境,並以文字的方式寫成瞭規則,這將是意義非凡的。
很多人想知道在蘋果工作是一種怎樣的體驗,一些在蘋果工作過的人就在問答網站 Quora 上做出瞭解答,合同工佈蘭登 · 卡森(Brandon Carson)說:他們渴望並且要求員工營造一種合作的氛圍,你的工作成果必須接受同事們的審查。這似乎與蘋果胸牌上的某些規則相一致。
事實上蘋果公司能延續 41 年屹立不倒,它的企業文化必定是值得大部分企業借鑒和效仿的。
下方是 11 條規則的完整列表:
1、放開過去,充分發揮未來。
2、總是說實話,我們想早點聽到壞消息
3、實事求是,當有疑問時勇敢地問
4、學會做一個好的商人,不隻是一個好的銷售人員
5、每個人都掃地
6、在風格、言語和後續行動方面具有專業性
7、聽取客戶的需要,他們幾乎總是對的
8、與我們的合作夥伴建立雙贏關系
9、互相關照,共享信息是件好事
10、不要太把自己當回事
11、在工作中尋找樂趣,否則不值得