銀行卡被盜刷 5 萬,法院卻判銀行一分錢都不用賠

08-17

北京的王女士最近遇到瞭件倒黴的事情,銀行卡被盜刷瞭 5 萬,銀行卻不肯擔責,她將銀行告上法庭,結果法院卻判銀行無過錯,所有責任由王女人個人承擔。王女士非常氣憤,但是最後也隻能認瞭。

事情原委是這樣的,有天晚上王女士收到一條短信,說她訂購瞭開通某手機報的業務,一個月 5 元,如果要退訂請編輯短信 " 取消 + 短信驗證碼 ",回復本條短信即可,過瞭一分鐘王女士就收到瞭一條 6 位數驗證碼的短信。王女士被莫名訂購瞭這樣一個業務本來就很生氣,現在大傢都看各種新聞客戶端、刷微博和朋友圈,誰還看手機報,於是就隨手按照要求回復瞭,驗證碼發瞭出去。

沒想到,短信剛發沒多久,王女士就收到瞭一條銀行卡消費信息,卡上 5 萬元被瞬間轉走。還好她及時將銀行卡掛失才避免進一步的損失。

實際上王女士之前收到的短信均為偽基站發過來的詐騙短信,她的銀行卡賬號和密碼已經泄露,但是犯罪分子如果想盜走王女士卡中的錢,還缺瞭關鍵一步,那就是短信驗證碼。但王女士顯然涉世未深,並不懂得短信驗證碼的重要性,輕易地將其泄露出去。

法院認為,本次案件中是王女士沒有妥善保管好短信驗證碼才導致銀行卡被盜刷,因此該由王女士自己承擔責任。

最近幾年銀行卡盜刷案件屢屢發生,除瞭犯罪分子太過猖獗以外,也與持卡人的安全意識太低有關,沒有妥善保管好自己的個人信息,沒有采取有效的防范手段,案件發生之後也沒有搜集有利的證據。所以在盜刷案件中,有的情況銀行負全部責任,有的隻負部分責任,甚至不負任何責任。

那持卡者如何防范銀行卡被盜刷?一旦盜刷事件已經發生,如何追回或減輕損失?除瞭保護好自己的賬戶信息,融 360 理財分析師給大傢提出幾點建議:

首先,根據上述案例,大傢一定要謹記一點:短信驗證碼比密碼更重要,在任何情況下都不要將短信驗證碼告知他人,即使是自己親密的人。不法分子現在盜取銀行卡賬號和密碼已經不是什麼難事,但是盜取短信卻並不容易,而現在大部分資金交易都需要進行短信驗證,所以驗證碼就成瞭最後一道防線。

其次,銀行卡最好開通短信通知,能第一時間得知賬戶資金變動情況。現在絕大多數都會收取短信提醒費,大多為 2 元或 3 元,如果你不想付這筆費用也可以關註各大銀行的微信公眾號,並綁定銀行卡賬戶,也可以收到資金變動通知,不過前提條件是你得聯網才行。

第三,不幸遇到盜刷瞭,要第一時間搜集卡在身邊的證據,迅速到周圍最近的銀行網點或 ATM 機存取一筆錢,或者查詢賬戶、商店消費都可以,這樣就會證明真正的銀行卡在你的身邊,異地盜刷的是一張偽卡,銀行沒有辨識出來就要擔責瞭。然後立即掛失銀行卡,防止損失進一步擴大。

如果能證明是偽卡交易,一般會判銀行全責,如果不能證明,銀行則可能隻能賠償一部分甚至不賠。

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