文 / 場景實驗室
2017 年 8 月 5 日,在《新物種爆炸・吳聲場景課堂 2017》上,場景實驗室創始人、造物學出品人吳聲以創新課堂的形式,進行瞭長達 3 小時的持續演講。
同時由場景實驗室、《哈佛商業評論》中文版和吳曉波頻道 3 傢聯合發佈的《新物種榜單・2017 上半年新零售 Top10》將聚焦於這個時代的商業新物種,甄選出這個時代勇於創新、銳意進取,最具成長性新零售商業榜樣。
對於新零售,業界都有不同的定義:
同時吳聲提出,在新零售的場景中,生鮮成為超級入口——生鮮代表瞭效率、供應鏈、先進生產力和高頻的消費場景,將會引發 " 零售核戰爭 "。
因此不難理解,為什麼電子商務從業者和互聯網從業者都是以生鮮開頭的,永輝超市旗下的超級物種、阿裡旗下的盒馬鮮生,Amazon Fresh 收購全食超市,美團點評推出的掌魚生鮮 …… 林林總總背後,都宣示著生鮮是今天新零售的主賽道。
2017 上半年新零售 Top10
小米之傢
上榜理由:小米之傢的線下戰略拒絕傳統路徑,而是基於互聯網思維和智能技術升級線下零售的互動效率,成為重塑傳統零售業最具代表性的成功案例。
小米之傢均為小米獨資、官方直營,目前坪效二十六萬,實現瞭線下零售的 " 高性價比 "。同時將手機、平板、電視以及小米生態鏈等幾乎全線產品及線下服務中心融為一體,致力於打造新國貨運動背景下的新零售。
2017 年 5 月,小米之傢完成在內地開設 100 傢線下店的階段性目標,同時還有中國香港的兩傢和中國臺灣及印度各一傢。小米創始人兼 CEO 雷軍表示,2017 年小米之傢的目標是 200 傢,未來 3 年的目標是 1000 傢。
超級物種
上榜理由:超級物種是永輝以 " 高端超市 + 食材餐飲 + 永輝生活 APP" 打造的全新品牌,也是基於會員電商平臺及線下場景消費體驗的新零售業態。
在新中產崛起帶來的新一波消費升級中,永輝憑借高效的全球供應鏈,運用科技手段和場景營造,為消費者帶來多元消費體驗,有效增加其到店次數和滯留時間,同時融合孵化以生鮮為核心的創新項目,有效改善超市盈利模式,為傳統超市轉型進行瞭極具探索性和創新性的嘗試。
孩子王
上榜理由:在傳統實體零售業哀鴻遍野之時,孩子王卻強勢擴張線下實體門店,在母嬰垂直細分領域,以關系、內容、場景和數字化為核心,構建重度會員制和深度個性化服務。
▷關系,基於用戶需求,以 C2B 模式定制解決方案;
▷內容,運用 " 商品 + 服務 + 社交 " 母嬰童行業生態圈;
▷場景,通過全渠道運營,為用戶全方位打造新消費場景;
▷數字化,基於更密集用戶觸點全面挖掘數據,讓數據更懂用戶。
網易嚴選
上榜理由:網易嚴選秉承 " 好的生活,沒那麼貴 " 的品牌理念,以大品牌 IP 背書,巨大數量的網易郵箱用戶為傳播基礎,從產品端入手,為年輕人打造互聯網新生活方式。
選品方面,嚴選采用 ODM(Original design manufacture 原始設計商)模式,嚴格品控、擠壓中間成本,為用戶提供物超所值的品質生活產品。
在互聯網思維的 " 唯快不破 " 中,網易嚴選秉持 " 要耐心堅持,要有工匠精神 "" 完美細節和用戶體驗 "。" 嚴選 " 因為網易真正成為新的品類。
拼多多
上榜理由:拼多多是一傢商傢入駐模式的第三方移動社交電商平臺,也是 C2B 社交電商的開創者,將溝通分享與社交理念融入電商運營,形成獨特社交電商思維。
拼多多的模式創新在於基於熟人社交的拼團零售,一方面由此產生的大量訂單帶來代理商供貨價格優勢;同時利用微信平臺,以拼團模式抓住移動社交紅利,開創非傳統搜索的新購物入口,占據 " 社交拼團 " 新零售場景,打造全品類的社交電商平臺。
盒馬生鮮
上榜理由:盒馬鮮生的零售之新核心體現為 " 生鮮消費 " 場景的打造。通過線上 APP 融合線下超市,將 " 超市、餐飲、電商、外賣 " 合而為一;門店集 " 前置倉 + 線下體驗 + 線上展示 " 於一體,即買即烹,體驗升級;以支付寶和線上 APP 構建無現金模式,形成強大數據化體系。
盒馬鮮生首傢店開業不久便引起轟動,並獲得來自阿裡巴巴的巨額投資,快速成為 " 零售界的網紅 "。
韓衣都舍
上榜理由:經歷瞭單品牌運營、多品牌運營、互聯網品牌孵化平臺和互聯網品牌生態系統四個階段,韓都衣舍從一傢年銷售額 20 萬的淘寶小店發展成為粉絲超過 1400 萬、70 個運營品牌、年銷售額 15 億的中國最大互聯網品牌生態運營集團。
在運營效率上,韓都衣舍獨創 IOSSP 管理運營體系,即以產品小組為核心的單品全程運營體系(Integrated Operating Systemfor Single Product)。同時全程數據化、精細化運營管理系統," 多款少量,以銷定產 ",建立瞭 " 款式多、更新快、性價比高 " 的競爭優勢,也有效的解決瞭服裝行業最為頭痛的庫存問題。
韓都衣舍已經成為瞭以小組制、買手制為單位的雲平臺和時尚 IP 孵化器。
造作
上榜理由:造作甄選全球 27 國上百位設計師 , 從廠到傢的極薄供應鏈 , 為大眾創造真正頂尖品質的正版設計品。
" 造作 " 的含義是制造作品,運用線上技術優化產品管理及供應鏈管理,實現從廠到傢的極薄供應鏈。其官網已有數十萬會員,客單價接近 3000 元,線下店也達到一年 4 萬元的坪效(達到 MUJI 亞洲店的平均水平),線上線下整體月度收入在去年超過千萬,2017 年預計收入近 2 個億。
2017 年 7 月 6 日," 造作 " 更是獲今日資本領投 2000 萬美元 B 輪融資,貝塔斯曼、IDG、真格基金等機構加註。造作填補瞭宜傢之外的空隙,讓中國的年輕人有自己的美學和可以安放的青春。
野獸派
上榜理由:野獸派連續三年增速 100%,線上線下銷售比例構成 60% 和 40%,已經擺脫瞭傳統的鮮花電商,成為一個城市生活、文化、美學、地標的標配。
這傢誕生於微博的傳奇花店,野獸派花店以其獨特的品牌特質,帶來藝術生活方式的消費升級,通過賦予鮮花等產品獨特的故事、理念等元素,包括線下門店的精心設計,帶給消費者全新的消費體驗和情感享受;加之優秀的原材料供應和物流配送,迅速成長為一個新的生活方式零售品牌。
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泡泡瑪特
上榜理由:泡泡瑪特一直堅持的品牌精神是
"MAKE SOMETHING FUN",並與 Hello Kitty、Disney、Apple、Beats 等世界知名品牌開展長期合作。
泡泡瑪特的 "IP+ 盲盒 " 的營銷策略,讓以日本的 " 光屁股小孩 "Sonny Angel 和香港設計師王信明 ( Kenny Wong ) 出品的嘟嘴 Molly 為核心 IP 的周邊產品占到瞭泡泡瑪特其年全年 60% 的銷售份額。
泡泡瑪特在 2017 年的火爆表現,代表瞭年輕人越來越會把金錢消費在無用的事物上,消費在他們自己情感治愈、小確信的寄托上,去到各種城市主題商場去找找這傢公司,你才知道,為什麼買火爆的 Molly 盲盒不準稱重購買,這也是新技能的 get。