寄快遞的、賣機票的,怎麼都想知道我的銀行卡號?

01-29

都說金融是血液,是推動商業進化的潤滑劑,當各種 APP 的功能變得越來越復雜,產品越來越冗餘,這並不會讓我們的生活變得更便捷。

——馨金融

馨巴克 / 文

以前我去商場最害怕的場景,就是櫃員在掃描完所有的衣服標簽之後,抬起頭來邪魅一笑,對我說," 小姐,你是我們傢會員麼,要不要辦張會員卡?" 每次,我都想說:隻想買件衣服,為什麼非要發展成留下電話的關系呢?

以上對話還可以直接復制粘貼到理發店、健身房、美容院等等各種場景裡 .......

時過境遷,在我的大部分消費行為都線上化之後,我發現隻想知道你電話的店員其實挺克制的,畢竟現在的互聯網公司們,無論是幫你寄個快遞、送個外賣還是租個房子、定個機票,都想跟你發展為知道你銀行賬號、掌控你身傢財產的關系。

當然瞭,平臺自己有流量和場景,憑自己的本事變現,理論上並沒有什麼問題。隻是最近在研究瞭各種 APP 內嵌的金融產品之後,發現很多流量變現其實已經離場景很遠瞭。

周末跟大傢隨便聊聊,歡迎評論區留言討論。(本文不含任何產品植入 .....)

我隻是想安靜地寄個快遞 ……

以前寄快遞,我都是在微信公眾號或者官網上面下單,前兩天不小心點瞭一下錢包功能,發現瞭一個名字叫 " 順手賺 " 的產品,又接著找到瞭 " 順豐金融 "APP 之後,感覺瞬間打開瞭新世界的大門。

順豐的 " 順手賺 ",事實上就是一個貨幣基金產品,跟餘額寶類似,主打餘額理財的功能。

比如快遞往來比較多的用戶可能會預存一筆錢,過去隻能躺在賬戶裡,現在可以享受貨幣基金的理財收益。但它還沒有跟自己的業務打通,這裡存入 " 順手賺 " 裡的錢可以購買順豐金融上面的其他理財產品,但卻不能直接支付快遞費用。

再來看看順豐金融 APP,就更精彩瞭。從支付、轉賬、發紅包到買基金、甚至股票開戶一應俱全,要不是間歇出現的快遞服務功能,我簡直懷疑自己打開瞭另一個配色版的支付寶。

稍微研究瞭一下,順豐金融的定期理財產品應該是自己用戶或者員工的分期資產,規模還不大。基金代銷也是剛剛上線,中規中矩,在費率方面也沒有什麼折扣;而證券開戶業務也是以導流為主,跟華泰證券有合作。

除瞭支付之外,事實上這些純金融的業務都離順豐的快遞主業很遠。我比較好奇的是,有多少人會像我一樣專門去下載一個順豐金融的 APP,然後完成綁卡,再去開通這些服務,能走到這一步的,應該是真愛瞭吧。

出個門而已,不想預付、分期、買保險可以嗎?

眾所周知,出行領域是一個高頻支付的場景,尤其共享出行流行起來之後,所以之前滴滴買下第三方支付牌照大傢也都不太意外。不過最近覺得,滴滴對金融的想法還是讓人看不透啊。

滴滴最開始也和順豐一樣搞瞭活期理財 " 滴滴金桔寶 ",即用戶在充值之後可以享受理財收益,比較便捷的是,這個產品可以用來支付車費,司機收到的付款也可以在賬戶裡生息。

但現實是,並不是高頻的支付場景下,用戶都有足夠的動力提前預付充值,畢竟現在有很多種支付方式可以選擇。

另外,可能跟出行有關,滴滴 APP 上的保險產品特別多。隻是,什麼堵車險、出行險、意外險等等我讀能理解,但結婚險、戀愛險?是怕大傢打車的時候一沖動就改道去瞭民政局麼?

除瞭滴滴,其它出行相關的 APP,比如航旅類,因為涉及金額較大,使用頻率較高也都是金融切入的重要場景。所以如果你打開這類 APP,無一例外,也都能看到以下功能:

註:左為航班管傢分期服務,右為東方航空官方 APP 分期服務。

這兩個 APP 已經足以顯示這些平臺對於出行分期業務的熱情瞭,有意思的是,東方航空還為眾籌設置瞭一個入口,雖然參與的形式更接近與 " 買彩票 " 或者 " 抽獎 "。

當然,如攜程、途牛這些已經有金融一條龍服務的平臺就更不用提瞭。

我就想旅個遊啊,基金申購費率一折和我有什麼關系!

聽個音樂,音箱也被植入瞭金融服務 ......

你以為隻有這些 APP 被金融 " 附身 " 瞭嗎?NO,智能硬件們也是被跨界的重點領域。

上個星期,興業銀行與科大訊飛、京東金融合作,推出瞭 " 興業銀行智能金融叮咚音箱 ",這個音箱的智能之處在於:可為興業銀行零售客戶提供賬務查詢、信用卡在線分期、智能語音客服等金融服務。

簡單來說,這就是一種語音交互功能,用戶可以通過口頭指令替代在 APP 上操作。試想一下,我在聽音樂的時候,音箱裡突然飄來一個聲音,提示我這個月的信用卡賬單該還瞭。或者,我對著音箱吼一聲,我的卡上還有多少錢。

姑且不說眼下語音識別和交互的準確度,這種強行加載的功能給用戶帶來增量的價值還是更優的體驗?至少眼下,我除瞭覺得負擔,並沒有使用它的沖動,更不能成為一種高頻的選擇。

都說金融是血液,是推動商業進化的潤滑劑,當各種 APP 的功能變得越來越復雜,產品越來越冗餘,這並不會讓我的生活變得更便捷。

當選擇已經成為一種負擔,互聯網所謂的極致、簡單、便利可能也就不復存在瞭吧。

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