如果你要說，這幾年在整個互聯網上，最成功的營銷案例，我覺得不是 YSL 星辰的刷爆朋友圈，也不是 mini 小汽車一瞬間賣出 100 輛，而是這次的麥當勞中國公司的換名風波。
雖然這次的大熱點可能麥當勞本身都始料未及，猝不及防。
事情的起因很簡單，隻是麥當勞官網發瞭個微博通告：
然後 " 邀請 " 瞭幾傢商業類的線上媒體對自己報道一下。
這種事情每天都有，企業的戰略變動，人事變動，產品變動，名稱變動等等，到處都是，不足為奇。
但可能是因為名稱太有趣，有種淡淡的 " 土味 "，導致一下子就備受關註，迅速就上瞭頭條。
這裡首先我們要普及個基本常識，餐廳名，商標名，以及公司名，不是一回事。
比如我剛剛接到一筆款項：
這裡的北京新三優秀科技有限公司，就是微博旗下的一傢財務公司。
但是微博這個網站，這個公司的產品，仍然還叫微博。
再比如我們奶司
雖然我們是叫這個不靠譜不著調的名字，但不代表未來我們出書，出產品，出訓練營，出課程，蓋學校，註冊商標，也得用這個名字。
所以金拱門僅僅是麥當勞中國的公司名罷瞭。
我們大傢去吃的餐廳，掛牌仍然叫 " 麥當勞 "，金拱門公司也不可能傻到更換餐廳名稱，浪費這麼一個寶貴的的商標。
很多人的驚訝，不過是源自沒有分清商標名和公司名的區別而已。
我們看一下之前的幾傢企業戰略改變，其實都沒有達到此次的熱度和力度：
前不久阿裡巴巴宣佈籌辦達摩院，全力搞技術，除瞭在知乎這種程序員聚集的地方大傢說兩嘴，微博公眾號完全無人問津，老百姓基本不關心。
再之前，Airbnb 中文官方譯名確定為 " 愛彼迎 "，也少有人關註，就算關註瞭，也是大罵官方傻逼取瞭個這麼狗屁不通的譯名，對企業品牌的幫助，不僅沒有增色，反而是幫倒忙。
而這次麥當勞中國公司更名 " 金拱門 " 的消息，徹底成為瞭病毒性傳播事件，無數大號自發幫轉，段子層出不窮，再一次讓麥當勞名聲大噪，盤踞頭條好幾天，在熱度上力壓肯德基一頭。
這一次，從市場營銷的角度上來講，麥當勞確實是大獲全勝，功力深厚。
為什麼我說麥當勞這次大獲全勝，這個得從大企業集團的市場部工作說起。
這也是我們這篇文章的重點，透過喧囂浮誇的社會表現，逐層分析它的商業本質，並普及職場和商業常識。
有些公司是沒有市場部的，這個主要是在 2B 行業中，因為客戶沒多少，沒有任何意義和必要去搞市場部，完全靠銷售上就行。
這裡的代表公司，是早期的阿裡巴巴，在那時候馬雲還沒有淘寶跟支付寶，隻有中國黃頁，後來改名成阿裡巴巴，這是一個商貿論壇，主要是供企業主在上面發佈信息之用。
這種業務，它要什麼市場部呢？直接銷售人員上，當時還是小馬的他，主要做的工作是兩個：
一個是肉體拜訪，也就是最辛苦最累的銷售掃樓工作，在商業區一座座寫字樓去拜訪，懇求對方用自己的網站，購買甚至免費用自己的服務，
一個是通過工商部門的一些渠道，拿到 namelist，上面有所有登記註冊公司企業主的聯系方式，然後一傢傢的打電話。
這種業務模式，需要什麼市場部？
但是在 2C 行業，生意模式完全變化，這時候不設市場部是不行的。
2C 市場，比如可口可樂，一年可能賣出幾千萬上億瓶，有銷售人員能賣出這麼多瓶的東西嗎？
所以他們走的是代理商和零售的模式，跟大傢想象中的銷售方式完全不一樣。
這個時候為什麼一定要成立市場部？因為如果不預先給消費者洗腦，讓消費者知道可口可樂出新品瞭，知道有這麼個品牌，那麼哪怕他們的渠道足夠強，把全國所有的超市都鋪到位瞭，消費者可能還是不會買。
因為超市的汽水區，肯定不止一個牌子的汽水，還會有百事，健力寶等等，面對如此多的選擇，這個時候消費者肯定要選擇品牌辨識度高的商品。
這個品牌辨識度，其實就是市場部要幹的活。
問題恰恰也出在這個地方——市場部做的工作，聽起來都非常虛，讓人不知道到底是幹啥的。
甚至就連市場營銷這個詞的定義，都有好幾種
▪ AMA 定義
▪ 科特勒定義
▪ 格隆羅斯定義
▪ 凱洛斯定義等等
看的人頭大，所以一個非常詭異的事實是：
哪怕是一個市場營銷專業畢業的學生，他都很有可能完全不知道 Marketing 部門具體做什麼事，也完全不能勝任 Marketing 的工作。
造成這個現象的主要原因，就是學校教科書和課程跟實際工作完全脫節，紙上談兵，對實踐沒有任何指導性。
因為教科書提供的是完美理論下的情況，而且針對的對象是企業主和老板，它並沒有告訴你，分拆到一個普通的打工仔，你為瞭 Marketing 部門，具體能做什麼事。而大部分老師也眾所周知的很少真的從事過市場工作，所以他們在講課時候也很難真的去把理論與實踐結合，做到深入淺出，帶領本科生真的理解營銷工作。
從市場部的本質智能和工作上來說，其實最重要的就是三個：
1，促進銷量，
2，提高品牌認可度，
3，如何花最少的錢，得到上面兩者最大的效果
是的，沒錯，市場部的存在就是拼命燒錢的，為瞭達到這第一和第二兩個目標，市場部會申請預算，然後花錢做一系列的活動，這些活動，簡稱為 campaign
當然市場工作遠不止 campaign，但是 campaign 的策劃，安排，實務，以及效果的調查回訪，算是市場部的主要工作。
這裡的 campaign，主要包括瞭線上和線下兩個部分，線下的主要就是傳統渠道的廣告，電視臺，公交，地鐵，電梯等等。
線上則是互聯網渠道的推廣和廣告等等。
每一次的 campaign，都是一個系統的打法，預算，策劃，渠道選擇，時間規劃安排，投放，等等，都是一整個流程的工作。
對於市場部的打工狗來說，日常工作就因此很簡單瞭：
1，報表要不要做？肯定要做，預算和事後的 KPI 數據統計都要，
2，策劃書要不要寫？肯定要寫，不然怎麼自己去做策劃和提案，怎麼說服領導和公司通過提案通過預算？
3，PPT 要不要做？肯定要做，不然開會時候怎麼去說法領導通過提案通過預算？怎麼年度述職時候蒙混過關？
4，得開會，一開就是一兩個小時，經常討論，是不是？
5，渠道要不要去開發，去聯系，去溝通？
6，市場調研公司和廣告公司要不要接觸？要不要開會？
7，數據要不要收集？要不要拿？要不要分析？
8，全國各地開會，做展覽，做活動，要不要去安排，去出差？
以上，就是一個市場狗最基本的日常安排。
當你們瞭解到瞭市場部的職能，工作和作用後，你也就能體會到，麥當勞這次的換名事件，可謂大獲全勝。
1，很明顯這是一次線上的 campaign，或者麥當勞沒有想過把它變成 campaign，但是始料未及，立刻就火瞭起來，成為病毒式傳播
2，品牌傳播度廣泛傳播，一次又一次的在網民心中不斷被強化
3，線下轉化率肯定會有一個明顯的高峰，朋友圈已經很多人紛紛開始說要去金拱門大飯店吃飯瞭。
這裡很多同學會有一個誤解，那就是已經很大的公司不太需要市場宣傳瞭，這個非常錯誤，市場宣傳和公司規模是因果關系：正是因為不斷投入市場宣傳，所以公司才能維持這麼大規模，而一旦宣傳跟不上，公司品牌很快就會黯淡，不再被人熟知，從而被競爭對手幹掉。
健力寶曾經出過一個產品叫第五季，現在這個牌子去哪瞭，你們可以依這個邏輯體會體會。
那麼麥當勞改名掀起的這波熱潮，難道單純隻是網友的自發行為？有沒有他們官方的刻意引導呢？
我個人傾向認為，是有的，原因很簡單。
在前天麥當勞剛宣佈改名後，整體的輿論傾向不是調侃，歡樂，而是直接罵：
但是到瞭昨天早上，整體的風氣迅速轉變，無數大號都在開始編段子，這些段子打通瞭微博和微信的分界，流通到瞭朋友圈。
比如類似的：
快餐隻吃金拱門，一生隻愛一個人
金拱門大飯店，您的此生摯愛
再比如類似的圖片段子：
輿論風向 180 度的大轉彎，全民都在玩梗，基本沒人再瞎噴。
你很難講，這背後到底有沒有商傢的努力。
終於到瞭現在，麥當勞已經不需要再花分文，就能讓無數微博大號公眾號大號爭先恐後的自動報道，自發的去編排各種段子，比如杜蕾斯：
這類營銷號看似是在蹭熱點營銷自己，其實都是在免費幫麥當勞打廣告，一遍遍幫助麥當勞去強化他在消費者心中的品牌認知，對自己的品牌和產品，其實沒什麼幫助。
包括蘇寧也是：
做這種廣告，到底是自己趁勢營銷，還是給麥當勞免費宣傳，心裡沒點嗶數麼？
截至我發出這篇文章為止，有關金拱門的各大段子，微博以及公眾號的閱讀量至少也有數千萬瞭，可以說是把麥當勞市場部半年的 KPI 全都完成瞭。
一次優秀的市場 campaign 最多隻能蹭熱點，而一次完美的市場 campaign 則可以自己制造熱點。
這個，就叫做完美 ~
那麼，我們做一個大膽猜想，
你們猜，麥當勞會不會真的開一傢店，就叫金拱門大飯店，或者金拱門快餐呢？
