文 | LJ
編輯 | 陳卓 美編 | 李秋傑
今年剛滿 18 周歲的騰訊，市值就已經達到 4000 億美元，從事互聯網工作的人，大都想成為騰訊的員工。然而，作為一名在騰訊工作 3 年的人，本文作者卻在它發展得如日中天的時候離開，讓人疑惑和不解。
" 你居然要從騰訊離職瞭？"
這是身邊朋友得知我要離開後的反應，似乎大傢都難以理解這樣的決定。
從行業環境來看，中國互聯網正處於一派繁榮之境；從公司形勢來看，也正要準備大刀闊斧地幹一番大事業；從個人發展來看，自己在公司也會擔任越來越重要的角色。
所有的環境都是好的，更加顯得離職的決策不理智。
HR 系統彈窗給出最後的挽留：你確定要提交離職申請嗎？
經過各種綜合考慮後，我還是點瞭 " 確定 " 按鈕，正式從工作瞭三年的騰訊離職。
一直有朋友問，在騰訊的工作感覺怎麼樣？
關於這個問題，從來沒有好好思考過，覺得當局者迷，盡量做好手上工作就是瞭。
現在終於有時間梳理一番。
回想起這幾年的經歷，既有取得成就的喜悅，也有遭受挫折的失落，個中唏噓，在離開之際，希望與你分享一二。
一、大公司之病
3 年前，我面試完，從騰訊出來，融入瞭深南大道熙熙攘攘的下班人群中。
在過天橋的時候，我特意拍瞭一張騰大的夜景，留作紀念，表示我終於要到騰訊上班瞭。
雖然還沒正式通知，不過憑著面試反饋，我知道自己終究還是要進入這傢夢寐已久的公司瞭。
3 年後，同樣是騰訊大廈，我站的位置已經發生改變。
從外面的仰望變成瞭裡面的遠眺，心情體會也隨之改變。
隻要在大型企業工作過的人，都會被大公司病深深困擾著。
（1）你厲害還是平臺厲害
BAT 的光環是非常牛逼的，它意味著你進入國內任何一傢互聯網公司都暢通無阻，它意味著你可以對外分享自己的經驗和心得，享受著他人崇拜的目光。
然而，在一傢幾萬人的巨頭企業，幾乎每個人都是一個普通員工，毫無存在感可言，其中滋味就如人飲水，冷暖自知。
看《權利的遊戲》，我在想，龍媽擁有三條噴火巨龍，為什麼還要四處斡旋、拉幫結派，直接騎著三條龍到處噴火，不早就征服七大王國瞭嗎？
直到有一幕場景，大龍 "Drogo" 在鬥獸場，被很多小兵拿著矛亂刺，身受重傷，我才反應過來，不管龍媽和她的三條龍再厲害，始終贏不瞭訓練有素的軍隊。
這就是大企業的一個縮影。公司征戰，並不需要一個能鬥天鬥地的英雄，而是需要一支能打仗的隊伍。
盡管在招聘的時候，大公司往往會篩選出最厲害的一批人，但這並不代表著每個人都舉足輕重。
事實上，不管你是清北名校畢業光環加持，還是二三本拼搏多年進入大平臺，公司想要的結果其實都一樣。
公司希望每個一線的員工堅守著自己一畝三分地，不需要你把控全局，不需要你戰略思考，隻要努力地當好螺絲釘。
每個人手上分到一小塊工作，然後在未來的很長一段時間內，不斷地重復著這個工作，成為這個小模塊的 " 專傢 "。
負責個性化皮膚的，可能幾年內都在鉆研怎麼把更多皮膚賣出去；寫文案的，長年累月地追著微博熱點寫文章；做渠道運營的，風雨無阻地盯著各個渠道把自己的廣告上線 ……
並不是說公司不重視個人創造力，恰恰相反，公司希望的是大傢發揮創造力，把自己變成更可靠的螺絲釘，成為一個更靠譜的零部件。
全公司上下形成一股合力，用軍隊的方式贏得戰爭。
贏的方式，不是靠武藝高超的英雄，而是讓所有人在統一指揮下，移動、格擋、舉矛、刺殺，每個動作都如此簡單，但千軍萬馬在一起，就能擊破對手。
這也就意味著鐵打的營盤流水的兵，在大平臺工作，一件事情成功之後，很容易讓人覺得是因為自己牛逼，其實真正的原因是平臺的力量。
同一件事情，放張三能做成，放李四也 OK。
在這裡，你不是英雄，你是一個日夜訓練著重復動作的小兵。更可悲的是，對於絕大部分人而言，公司壓根沒計劃讓你成為一個英雄或將軍。
你隻是千軍萬馬中的一員，平臺缺少瞭你，馬上能找到一個人填補上去，而你一旦離開瞭平臺，就會發現很難再復制以往的成功。
（2）無盡的流程和制度
把大象放進冰箱一共要三步：打開冰箱門、放進大象、關上冰箱門。
但是在大公司，這個流程就遠不止三步瞭。
你要給個報告寫清楚把大象放到冰箱的意義和重要性，搞清楚哪種冰箱放哪種大象，把開門動作、放大象的路線描繪清楚，把關門的力度寫出來，拿著完整的方案找項目經理去排期，直到有人力來把大象放進冰箱。
一個產品或功能，從無到有需要經歷漫長的流程。一個大企業的員工，每天為制度所困。
某些產品一兩年內都沒有可感知的外觀變化，例如微信，有人就會問這麼多工作人員都在忙些什麼呢。
其實工作人員都很忙，忙在瞭 " 流程 " 和 " 制度 " 上。
當你們是一個三五人的創業團隊，大傢就坐在一起，有事情吼一聲就可以。比如說想要做一個功能改變，可能就是抬起頭跟對面的開發說要怎麼怎麼改，半天之後就能在產品上看到瞭。線上反饋好，就保留，反饋不好就改回來，不過是幾個小時的事情。
然而，對於一個巨型產品來說，所有人的 80% 精力並不是在做 " 正經的工作 "。
每個產品經理電腦上都躺著十幾份寫好的需求文檔，在等候著漫長的項目排期。等排期終於到瞭的時候，有的需求已經不再適用瞭，或者寫它的產品經理已經走瞭，要是需求和人都還在的話，那就要謝天謝地，守得雲開見明月，終於要上線瞭。
每個開發腦子裡都存放著許多改進方案，很多可能就是改一行代碼的事情，但是不能擅自改動，所有的改動都應該以產品需求為主，否則出瞭問題那就闖大禍瞭。
遇到跨團隊、跨部門溝通，更加是考驗人的忍耐力，找一個接口人要花上大半天。對方要麼不回復，要麼回一句 " 這不是我負責的 "。好不容易對接上瞭，好傢夥，群裡面出現四五個接口人，每個人都得交待一遍來龍去脈。
除此之外，每個人身上還背負著各種會議、分享、周報月報，PPT 模板成瞭最受歡迎的文件。
能夠安心寫代碼、寫需求的時間，算下來也許還真的沒有 20%。但工作還是要完成的，於是就隻好加班加班，成為瞭互聯網行業的一大特色。
流程制度是一個好東西，也是一個壞東西。
好的地方在於保證企業這條大船高效率地運轉，壞的地方在於犧牲瞭個人效率來滿足集體的效率。
（3）逃不過的修羅場
對於大企業工作的朋友，是萬萬不能問什麼時候升職的。就像不能問魏忠賢魏公公什麼時候生個小孩，這是要殺頭的大罪。
越是受過高等教育的人，越是想著要改變世界。當初懷著遠大的志向進入大公司，想要施展拳腳做一件不凡的事情。
但幾年後，大多數人的志氣早已被磨消。修身齊傢治國平天下，他們連修身都做不好。
眼看著身邊的朋友在中小公司鶴立雞群，一路扶搖直上，成為有決策權的管理者，而自己隻是數年如一日地坐在小隔間，每周想著如何跟老板匯報工作。
也許離 CEO 的辦公室隻有十米不到的距離，也許每天還能跟幾個高管寒暄一下，似乎離他們好近，但是心裡明白這種階層的差距是一道無法逾越的鴻溝。
HR 在設計個人發展體系的時候，給每個人都提供瞭兩種路徑，一個是專業能力晉級，一個是管理職能晉升。
所有人都能在專業能力通道上一步步地打怪升級，最終成為高級產品經理、高級工程師，甚至專傢 xx。
但是在管理通道上，坑位就那麼幾個，而且大企業內具有管理頭銜的人流動性遠遠低於普通員工，於是國企中 " 一個蘿卜一個坑 " 的現象在創新的互聯網企業同樣存在。
不少人已經工作十多年，但仍然是一線普通員工。
至於誰能晉升，這個話題，不說也罷。
要是運氣不好，趕上瞭 " 宮廷大戲 "，輕則工作上舉步維艱，重則隨著失敗一方的領導一起離開。
這裡就是一個幾萬人的修羅場，陷於其中的人，個個都身不由己。
二、外面的世界很精彩？
前面說瞭那麼多，你可能會以為我在痛陳大公司的弊端，但這並非我本意。
我並沒有在真正意義上的創業團隊工作過，但也有過小團隊的經歷，加上平時和不少創業團隊的朋友交流，對小公司的辛酸也是略知一二。總結起來，不過是幾個字：人少事雜、管理混亂、野蠻生長。
（1）人少事雜
在小團隊，可能出現最多的頭銜是 " 全棧 xx"，這並不是說明他有多厲害，而是在一個人手不足的團隊中，每個人可能都身兼數職。
寫前端頁面的，可能沒人把寫好的接口交給你，而是需要自己寫服務器腳本、自己調優數據庫，還得自己盯著運維數據，宕機瞭得馬上修復。
做產品的，不是隻打開 word 來寫需求文檔，用戶調研、交互圖得自己做，上線後的運營還得自己跟。
做運營的，更加是無所不包，大到策劃一個線上活動，小到做客服回答用戶的咨詢。
每個人也很忙，似乎什麼都能做。
這也是小團隊吸引人的噱頭，能對付過來的人，就成為一個真正的 " 全棧 "，疲於奔命的人，就什麼都做，什麼都學不精。
（2）管理混亂
小團隊是否意味著效率高呢？其實也可能存在更加胡亂的管理。
曾聽朋友講過他的經歷。一個普通員工，需要同時向兩個領導匯報，而兩個領導還經常互掐，於是該朋友就一臉懵逼瞭，經常接收到兩個完全相反的指令。
還有可能，前一周剛剛跟另外一個團隊開完會，達成決定做個方案，下周再找他們就發現整個團隊被老板裁撤瞭。
又或者，團隊在短時間內爆發性增長，為瞭融資，為瞭數字，找來瞭一批新人，大傢都面面相覷，不知道誰該做什麼，本來公司也並不是因為業務需要而招新人，所以幹脆大傢都逛淘寶、刷微博。
如果說大公司內部的身不由己還有章可循，小公司的變化就是充滿著驚喜。
（3）野蠻生長
大公司令人艷羨的地方就是有很多現成的基礎服務，而在小團隊幹活的人都會非常痛苦，大多時候都需要自己造輪子。
CDN 網絡需要自己搭建，大數據平臺需要自己開發，賬號體系需要自己建設，支付系統需要從零開始 ……
一個最簡單的例子，大公司有成熟的數據體系，每個可以看各種各樣的報表，以便調整運營策略，但是小團隊可能看個數據就需要提導數據的需求，等到一兩周之後才能看到。
從一片荒蕪中把業務從零開始做起來，是一件很鍛煉人的事情，但其實背後更多的是資源浪費。
三、都是圍城
萬物皆有裂痕，要看到裂痕中照進來的光，而不是裂痕本身。
一位長者曾說過，一個人的命運啊，當然要靠自我奮鬥，但也要考慮到歷史進程。
歷史的進程和外部的環境，都是我們所不能控制的，但是說到自我奮鬥的話，大公司卻提供瞭溫暖的襁褓。
（1）在正規化中成長
流程制度的反面就是 " 正規化 "。
當有人問我要不要去大公司的時候，我都會回答，如果有合適的機會就去吧。不為別的，就為瞭體驗這種正規化的流程制度。
管理兩三個人的時候可以靠命令，管理二三十個人的時候可以憑個人魅力，管理幾百人、上萬人就隻能依賴於流程制度瞭。
前面說過流程是犧牲個人效率滿足集體效率，從個人成長而言，依然能從中學習到受益終身的東西。
你可以知道一個業務從零到一是怎麼搭建團隊的，各個團隊通過什麼樣的流程進行配合，各司其職代表著每個環節都能產出精品，於是你就知道一個優秀的作品應該是怎麼樣的，以後碰到類似的場景就有經驗瞭。
總而言之，身處在 " 正規軍 " 當中，雖然自己隻是其中的普通一員，但是也可以耳濡目染地學習到最頂尖的產品是如何打造出來的。
當然，前提是你有心去瞭解和學習。
（2）站在巨人肩膀上
大公司匯聚瞭最優秀的資源，包括人才、技術、資金、經驗等。
在平時，如果你想瞭解或鉆研某一事物，往往能在內網上找到獨傢優質的經驗分享。
更進一步，可以直接聯系這個領域的高手咨詢請教。內部使用的軟件，上至 CEO 下至電腦維修小哥，都靜靜地躺在好友列表裡，等著你聯系。
在大公司工作的人，是真正的能做到聚焦於業務邏輯本身，而不用被瑣碎的雜事打擾。
行政上，公司配備瞭飯堂、班車、體檢、節假日福利、傢人福利等等，讓你能安心地工作。
業務上，有專門的基礎服務部門，IT 設備、開發組件、大數據平臺、安全防禦、用戶數據等等，都可以拿來馬上用。
個人成長上，雖然不是每個人都能平步青雲，但是完善的薪酬福利讓每個人都能獲得相對合理的回報，各種培訓讓大傢都能適當跳出舒適區獲得成長。
這些基礎服務都是十多年無數人的心血積累，可想而知，站在這樣一個巨人的肩膀上，新人可以獲得更高速的成長。
（3）圍城裡外的人
前段時間見到一位大學好友，在外闖蕩多年，輾轉瞭幾個公司，現在已經是帶著小團隊的 " 總監 "。
我說，這幾年間你升職加薪，走上人生巔峰，讓人好生羨慕啊。最重要的是可以根據自己想法去實施一些方案，而不會被束手束腳，跟隨著高速成長的公司也能讓自己的思維和能力快速成長。
而他談到小公司的經歷，眼中難掩失落，反而羨慕大公司內提供的堅實後盾。更讓我驚訝的是他其實已經在找 BAT 的機會，準備年後就進入巨頭企業瞭，即使放棄管理者的頭銜做一個普通員工。
所以你看啊，大公司就是一座圍城，外面的人想進去，裡面的人想出來。
而他們想進去或想出來的原因，其實都是一樣的東西。
