今年 8 月 1 日起，多項銀行收費項目被正式取消，業內人士指出，廣大客戶將省去每年逾 60 億元的手續費支出。那麼，各傢銀行執行情況如何？又有哪些銀行主動對客戶的唯一賬戶免收賬戶管理費和年費？《金融投資報》記者對此展開瞭調查。
不少客戶仍懵懂不知
" 到銀行辦理唯一賬戶可自動免收賬戶管理費和年費瞭 "，8 月以來，這樣的情況陸續出現在部分銀行的營業網點中。據不完全統計，截至目前，中信銀行、招商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行等 6 傢銀行已發佈通知明確，1 日起對本行客戶唯一賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）自動免收年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）。
根據上述銀行發佈的通告，對於截至 8 月 1 日仍申請 " 免兩費 " 的客戶，將主動對其在本行開立的除不含信用卡、貴賓賬戶外的唯一賬戶免收年費和賬戶管理費。
然而，從實際的執行情況來看，卻並不理想，銀行基本未曾主動告知，隻有客戶主動詢問後，工作人員才會告知 " 如符合減免要求，可以到網點申請免費 "。與此同時，不少客戶仍對於這項 " 免費午餐 " 懵懂不知。
存量客戶需自行確認
在此情況下，今年 6 月 30 日，國傢發改委和銀監會發佈的《關於取消和暫停商業銀行部分基礎金融服務收費的通知》再度明確，自 8 月 1 日起，對於 " 客戶未申請的，商業銀行應主動對其在本行開立的唯一賬戶 ( 不含信用卡、貴賓賬戶 ) 免收年費和賬戶管理費。" 同時，各商業銀行應通過其網站、手機 APP、營業網點公示欄等渠道，以及在為客戶辦理業務時，主動告知提示客戶申請指定免費賬戶。
那麼，當前銀行 " 不主動、不取消 " 的做法是否已消失？《金融投資報》記者走訪發現，目前部分銀行網點工作人員在為客戶辦理業務時，會主動告知提示客戶可申請指定免費賬戶。但與此同時，也有部分銀行將提示的重點放在瞭 " 新開卡客戶 "，在新開卡時可直接申請年費、賬戶管理費的免費服務。這也意味著，唯一賬戶的存量客戶，仍需要向銀行進行確認是否已免除賬戶管理費和年費。
目前大部分銀行對小額賬戶管理費的收取標準為：日均存款餘額低於一定數額的賬戶，一般為每季度 3 元，年費的標準則為每年 10 元。由此計算，客戶持有一張銀行卡的最高年成本為 22 元，在持有多傢銀行銀行卡的情況下，該項費用可能超百元。但通過費用免除，這筆支出可以被有效節省。
需要註意的是，銀行工作人員提醒，對於同一銀行辦理的多張銀行卡，還需要用戶到櫃臺申請指定免費賬戶。此外，由於已簽約開立的代發工資賬戶、退休金賬戶、住房公積金賬戶、醫保賬戶等特殊用途賬戶本身就是 " 免費賬戶 "，因此客戶在同一傢銀行再辦理其他賬戶或無法重復享受。
