我們都曉得美國是沒有身份證這個玩意，美國公民隻需要社會保險號碼或者駕照即可在本土自由流動。人口流動就意味著更多的文化、經濟、政治和人口增長，這對美國這麼個地廣人稀的國傢來說，是異常重要的一項政策。
所以美國人特別愛搬傢。
讀書遠？搬傢！工作遠？搬傢！住得不爽？搬傢！工作不爽？搬傢！處朋友不爽？搬傢！不爽老板？搬傢！不爽鄰居？搬傢！隔壁的狗太吵？搬傢 !
首先我們來看一段來自於美國聯邦統計局《總體人口流動調研》的原文及圖表分析：
U.S.Census Bureau,General Mobility
This is the third factoid in a series offour factoids that give a snapshot of current movers and what factors mightdetermine mobility at this time in America – age,marital status,owning versusrenting,and poverty status.With only 11.2 percent of people moving from 2015to 2016,American mobility is at an all-time record low.The previous twofactoids focused on age of movers and marital status while this factoid centersaround mobility of homeowners versus renters.
這是來字一系列四次仿真調研中的第三次問答結果，這個結果讓我們快速地瞭解到目前美國的流動人口狀況，以及是什麼原因促使他們在美國本土進行流動遷移，調查內容包被調查者的年紀，婚姻狀態，自有行物業及租賃者，以及貧困狀況。
從 2015 年到 2016 年隻有 11.2% 的人進行瞭遷移流動，美國人的流動率達到一個歷史最低點，以前的兩個仿真調查問答集中在遷移者的年齡、婚姻狀態，而這次的仿真調研則是集中在移動者眾擁有自由房產和租賃者的比例分析。
Just over one-third of the population livesin renter-occupied units.As expected,renters of housing units changeresidence much more often than owners of housing units.Of the 108.2 millionrenters from 2015 to 2016,24.8 millions were movers ( 22.9 percent ) ,comparedto just 5 percent of owners.Only 10.3 million people in owner-occupied unitsmoved last year,while 196.4 million homeowners remained in the same residence.Renters accounted for more than two thirds ( 70.6 percent ) of movers from 2015to 2016.
從數據上看，僅僅超過 1/3 的美國人口住在租賃來的房屋公寓。跟一般人所分析一樣，租賃房屋公寓的遷徙者比擁有自有房屋的人更頻繁地遷徙。2015 年到 2016 年間記錄在案的 1 億 820 萬位租賃者中，有接近 22.9% 約 2480 萬的人發生瞭遷移，同比之下，隻有不到 5% 的擁有自主房屋的人進行瞭遷移。
去年隻有不到 1030 萬的擁有自主房屋的人進行瞭遷移，同時 1 億 9640 萬的擁有自主房屋的人還住在原來的地方。從 2015 年到 2016 年，租賃者遷移數占美國總數所有遷移者的超過 2/3 約為 70.6%。
美國聯邦統計局《總體人口流動調研》
從數據上看，美國的遷徙人口比例是下降瞭，但是絕對值還是非常可觀：
接近 65.6% 的美國人擁有自由的房屋；
接近 70.6% 的美國人進行著自由遷徙；
看下圖來自美國聯邦勞動統計局的數據
2017 年第一季度，美國人在傢具傢裝產品的消費總額中，
傢具約占 109.7 億美金！
常規的傢電產品占 41.4 億美金！
燈具輕傢具及其他傢裝產品約占 40 億美金！
電視類產品占 39 億美金！
地毯及相關產品占 24.9 億美金！
連窗簾這樣的不起眼的產品居然也消費瞭 16.6 億美金！
美國聯邦勞動統計局數據
從增長速度和趨勢看，上述的幾個品類還是快速增長！！
美國擁有超 250 億美金全世界最完整最龐大的傢具傢私傢裝等產品巨大的蛋糕！
心動瞭嗎？
我們把目光轉移回到跨境電商。
由於從 2015 年開始，各大平臺如亞馬遜、eBay 乃至獨立站賣傢們紛紛重倉進軍大貨重貨非標產品，無論是從買傢的營銷推廣還是對賣傢的流量支持，都有效地加快大貨重貨，如傢具、傢私、大型照明燈、裝飾燈、園藝戶外等產品在跨境電商的銷售。
加上配套的頭程物流、運輸、本地倉儲管理、二程配送逐步適應跨境電商的節奏和需求，傢具傢私傢裝園藝戶外產品儼然成為瞭繼汽配類產品以外的新起之秀。
從各大平臺的數據看，傢具傢私傢裝園藝戶外產品隱隱成為瞭排名第三的大類目。
從 16 年的跨境電商數據看，這個類目的產品在全平臺銷量中占第三位，全年的增速在 150%，在線產品數量增長 179%，購買地區和數量同樣增幅較大。
但傢具傢私傢裝等大貨重貨非標品可不是每個人都能玩得轉。
難點一、品類資金要求高
要玩轉傢具傢裝傢私戶外園藝這些非標品，沒有資金和供應鏈實力，簡直是天方夜譚。
從產品開發成本，批量備貨資金，頭程運輸運費優化，海外入倉及第三方倉費用管理，本地配送費用優化，售後安裝維護維修，隨便一點就是用錢堆起來的競爭壁壘。
難點二、品類款式 SKU 多
傢具，從品類可以分為床、椅子、桌子、凳子、沙發、茶幾等；從傢具風格上可以分為現代傢具、後現在傢具、歐式古典傢具、美式傢具等；從所用材料將傢具分為板式傢具、軟體傢具、藤編傢具、竹編傢具、金屬傢具、及其他材料組合如玻璃、大理石、無機礦物、纖維織物、樹脂等；從功能傢具分為辦公傢具；客廳傢具、臥室傢具、書房傢具、兒童傢具等，我還沒給你細分到不同國傢地區城市對不同材質設計風格的偏愛。
難點三、品類周轉速度慢
傢具傢裝傢私園藝等大貨重貨產品，不像常規的快消品、消費電子產品、服飾鞋帽包袋等時尚產品，這些產品除瞭擁有大貨重貨天生缺周轉速度快優勢以外，還復購率奇高。而傢具傢裝這類的大貨重貨產品，本身是個決策期較長且復購率奇低的產品，對於資金實力和耐心不夠的朋友，尤其是沒有建立完善的本地倉儲物流線下多渠道銷售基礎的朋友，會栽大跟鬥。
難點四、品類強調真實觸感
傢具傢裝傢私園藝等大貨重貨產品不像一般的線上銷售的產品，除非平臺品牌建立瞭強有力的號召力，大部分的消費者還是願意親自去看看摸摸體驗一下真實的材質和設計，因為線上的圖片和文字沒辦法告訴你，這個沙發的軟硬程度、材質是否符合你的個人愛好，那個椅子的顏色是否跟你現在傢裡的桌子顏色是搭配。
跨境電商的大貨重貨傢具傢私傢裝戶外園藝產品，盡管有著異常誘人的巨大蛋糕，但其跨境電商運營還是非常強調本土的倉儲物流配送售前售後物理優勢，再加上線上電商及其他渠道的運營引流互動。
這就帶出我們今天「與米同行」要說的傢具商，而且這個傢具商從某種角度來說，比起宜傢是有過之而無不及。
成立於 1937 年的內佈拉斯加傢具賣場隻有四傢店面，分別位於內佈拉斯加州的奧馬哈、堪薩斯州的堪薩斯城、愛荷華州克萊夫和德克薩斯州的達拉斯。
但平均每傢店年營收超過 4.5 億美元，是全美單店年營業收入最高的傢具賣場。2015 年，剛開店一年的達拉斯店單店年收入更是達到 6 億美元，創造瞭全美傢具單店年營業收入最高紀錄。
44 歲創業，巴菲特深深 " 著迷 " 內佈拉斯加傢具賣場的創始人名字叫羅斯 · 格裡克 · 佈魯姆金，大傢都叫她 B 夫人。1937 年，44 歲的她用借來的 500 美金在奧馬哈的一間地下室開瞭一個小小的傢具店，秉承 " 薄利多銷，誠實守信，童叟無欺，不拿回扣 " 的原則經營，逐漸將 "B 夫人 " 打造成瞭奧馬哈傢喻戶曉的名字。人們在生活中的重要階段都要到她的商場添置傢具，比如，結婚、購買第一套房子、為孩子佈置嬰兒房等。
甚至連一代股神巴菲特，都深深為她 " 著迷 "。巴菲特曾經三次在致股東的信中，大贊 B 夫人和她的傢具店，稱 B 夫人是其理想中的商人。
1983 年，經過一番說服，巴菲特與 B 夫人傢族達成協議，在庫存都未點清楚之前，以 5500 萬美元收購 90% 的股份，B 夫人和他兒子繼續經營。當時，B 夫人已經 90 高齡，依然每周 7 天無休，每天工作十二三個小時。直到 1989 年，B 夫人才正式從內佈拉斯加傢具城退休。
獨特競爭優勢，成就高額銷售
內佈拉斯加傢具店門上的廣告牌宣稱自己是全美國最大的傢具店，其實際面積相當於中國一個紅星美凱龍的面積，但由於隻有一層（1/4 的面積帶有地下一層），占地比較大。
和中國的傢具店銷售模式不同，內佈拉斯加傢具店完全采取瞭自營模式（中國是招商模式），並將商品按照同類商品放在一起的模式陳列（中國是同類廠傢的產品放在一起，對應於招商模式）。
「下面所有圖片都是所長阿米幾個月前親自到美國堪薩斯門店踩點實拍照片」
依靠低管理成本帶來的低價，吸引 300 公裡以內的顧客上門，並進入良性循環。對顧客而言，由於內佈拉斯加傢具店的規模最大，可選擇的商品種類齊全，且價格比其他傢具店低 20%，就值得開車過來購買。經過抽樣對比，內佈拉斯加的產品價格的確比同行便宜，商品標簽一般也是先寫出市場價格，再標出自己的商店價格，童叟無欺。
內佈拉斯加傢具店的第二個競爭優勢是內部管理。
公司的產品排列整齊有序，給人賞心悅目的感覺，無疑是經過瞭反復的改進。且營業員都親切熱情，對客戶是發自內心的熱情，這不是一朝一夕能夠做到的。
究竟有多牛？對比一組數據大傢隨意感受下：
宜傢：全球 360 多傢門店，2015 財年銷售額約 345 億美元；
RestorationHardware：美國最大的傢居零售商之一，在美國有 68 傢店，去年營收為 21 億美元；
內佈拉斯加傢居城：全美 4 傢店，平均每傢店的年營收超過 4.5 億美元！
論規模，隻有 4 傢店的內佈拉斯加甚至沒有與宜傢相提並論的資格，但論營銷實力，宜傢恐怕隻能屈居後位瞭。
也難怪連股神巴菲特都盛贊它：在傢具行業裡，雖然充斥著諸多規模龐大的巨頭，但其實它們的銷售表現尚不如一傢位於美國中西部的小型連鎖傢具零售商。
提起內佈拉斯加傢居城，自然少不瞭說到它的創始人—— Rose Blumkin，人們都稱她為 B 夫人。
1893 年，B 夫人出生於白俄羅斯的一個小鎮。父親是猶太教教士，母親經營瞭一傢雜貨鋪，勉強維持生計。
經濟條件限制，B 夫人從沒上過學，僅和傢裡的朋友學過算術。13 歲的她，已經開始工作，在一傢商店當瞭店員。
從那時起，B 夫人就展現出瞭她的經營能力，16 歲就當上瞭商店經理。
20 歲時，B 夫人與一個賣鞋的生意人結瞭婚。戰爭時期，為瞭躲避征兵，丈夫逃往美國。B 夫人則跟隨丈夫背井離鄉，來到瞭奧馬哈。
為瞭解決生計問題，夫妻倆盤下瞭一傢服裝店。
服裝生意不溫不火。B 夫人又將創業方向瞄準到傢庭中最為重要的耐用消費品之一——傢具行業。
於是，1937 年，拿著借來的 500 美元，44 歲的 B 夫人創立內佈拉斯加傢居店，正式開始瞭她的傢居生意。
模仿沃爾瑪，無節操的價格戰
許是 B 夫人自身的學歷不高，她說起自身的生意秘訣也很簡單，就是 " 貨真價實 "。
當然，換句話說，也可以是 " 無節操的價格戰 "……
為瞭以實惠的零售價格出售傢居，B 夫人會大量從傢居廠商那裡購買傢居，量大瞭，運輸成本平攤下來也減少瞭不少。因此，B 夫人這裡的出售的傢具價格，漲幅相比進貨價最高不超過 10%。
戰爭期間，美國經濟不景氣，B 夫人的 " 價格戰 " 也效果明顯。
不過，隨之而來的問題就是，由於 B 夫人一直以低於市面水準的價格出售傢具，自然也引起瞭其他同行的不滿。廠傢為瞭留住這些大經銷商，甚至答應不再直接把傢具賣給 B 夫人。
貨品來源被切斷，B 夫人也不妥協，她就自己跑到百貨公司購買，然後繼續以低於競爭對手的價格出售 ……
所謂知己知彼百戰不殆，閑暇時候，B 夫人就開著車到競爭對手的店裡轉悠，" 瞭解敵情 "。如果發現同樣的商品，同行友商出售的價格比自己傢低，那可就要調整瞭。
不過，現在 B 夫人是不用這麼麻煩去 " 刺探敵情 " 瞭。
結合互聯網，內佈拉斯加傢居城采用瞭數字化標價和存儲技術。每晚，電腦會進行商品標價的更新，在對美國多傢領先零售商的多種產品價格進行檢索後，調整自己的標價，確保價格不會高於同行。
保證讓顧客在店裡以市面上最優惠的價格購買商品，這與沃爾瑪的經營策略似有異曲同工之妙。不過，看似簡單的 " 價格戰 " 背後，是一套完整而成熟的供應管理體系。
極致消費體驗，8 分鐘送貨
當然，除瞭價格戰，在購物體驗方面，B 夫人同樣做到瞭極致。
比如，內佈拉斯加在美國達拉斯有一傢最大的傢具城，在這裡，客戶購買的商品在 8 分鐘內就能送到他們的汽車裡！
這傢內佈拉斯加傢居城，是一個 130 萬平方英尺的配送中心，附帶一個倉庫和 56 萬平方英尺的零售展示廳，占地 100 英畝。
零售展示廳大得足以容納三個沃爾瑪超市，每年預期有 800 萬購物者。
當然，展示廳體積龐大的一個重要原因，就是為瞭方便配送，使客戶購買的商品在 8 分鐘內送到他們的汽車裡。
在內佈拉斯加傢居城客戶提貨區上面大約有 65000 平方英尺的空間，顧客可以在那裡裝貨，需要一個二級存儲系統，以便能夠快速搬運物品到客戶汽車內。
堅持做好消費者體驗，潤物細無聲的精致服務，是每一個商業項目在運營中需要潛心研究的命題。內佈拉斯加傢居城顯然真正將 " 消費者體驗 " 這個概念落到瞭實處。
百歲美國老太太，讓巴菲特聞之色變
盡管內佈拉斯加傢居城在全美國都隻有 4 傢店，但它的影響力卻毋庸置疑。
甚至連一代股神巴菲特，都深深為她 " 著迷 "。巴菲特曾經三次在致股東的信中，大贊 B 夫人和她的傢具店，稱 B 夫人是其理想中的商人。
1983 年，經過一番說服，巴菲特與 B 夫人傢族達成協議，在庫存都未清楚之前，以 5500 萬美元收購 90% 的股份，B 夫人和他兒子繼續經營。
當時，B 夫人已經高齡 90，依然每周 7 天無休，每天工作都在十二三個小時。直到 1989 年，B 夫人才正式從內佈拉斯加傢居城退休。
但事實證明，工作狂是不分年齡的。
因為閑不住，退休後 3 個月，B 夫人又在自傢傢居城的街對面開瞭一傢店，跟自傢的店對著幹，想重新找回幾十年前自己創業時的感覺。當年她 96 歲。
店裡生意很好，發展迅速，很快就成為奧馬哈第三大地毯直銷店。
不過，這可苦惱瞭她的兒孫和巴菲特。
兩年後，巴菲特以 500 萬美元收購瞭這傢店，並和接近 100 歲的 B 夫人簽訂瞭一個禁止同業競爭協議！
一位年齡近百的老太太，居然讓一代股神如此 " 恐懼 "，不免讓人驚訝。巴菲特卻笑言：" 第一次收購時沒和 B 夫人簽署禁止同業競爭協議，是因為那時候我太年輕，缺乏經驗。"
不過，這也算瞭應瞭巴菲特那句 " 我寧願和大灰熊摔角也不願和 B 夫人傢族競爭 "……
" 每年都有來自於全球 40 所大學的大學生來拜訪我，但我都會讓他們先參觀內佈拉斯加傢具商城。如果他們吸收瞭 B 夫人的教導，他們就不再需要從我這裡學什麼瞭。"
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