阿裡汽車 2018 年 3 月 9 日消息 2016 年 5 月份，漢中市吳先生在漢中盛世 Jeep 4s 店購買瞭一輛 Jeep 自由光 2.4L 車型，購車價格 23 萬元。然而，車剛提回傢兩天，就出現天窗漏水、後排異響、雨刮器、ESP 燈閃爍、車門無法手動鎖上、主駕無故向後排移動等情況。而後出現嚴重燒機油、爬坡途中突然失去動力、兩次剎車偶發失靈 …… 在不到兩年的時間裡，相繼出現多種問題，來來回回維修瞭不下 40 次，而 4S 店卻檢測正常。購車 20 個月，維修 40 次，平均每 15 天就要進行一次維修，李先生的車不是在維修，就是在維修的路上，吳先生表示已經心力交瘁。
吳先生所購買的這輛自由光基本上隔幾天就會出現一次問題，每次都有新發現。其中困擾吳先生的是其發動機嚴重燒機油。2016 年買回新車行駛不到 3000 公裡，就發現發動機被燒掉 1 升機油。無奈之下，吳先生來到 4S 店，4S 店開始說新車行駛一萬公裡才需要換機油，後來卻又說 7000 公裡換機油，再後來就變成瞭 5000 公裡。吳先生哭笑不得地說，" 這個車型燒機油嚴重，4S 店就不斷降低更換機油裡程標準，這不是欺騙消費者不懂行嘛。"
事實上，根據廣汽菲克克萊斯勒自由光的保養手冊顯示，該車的保養裡程為首保為 5000 公裡或 3 個月，二保為 12000 公裡，並且之後的每次保養間隔均為 12000 公裡。雖然，國內的路況以及燃油品質不是很理想，可以適當降低保養間隔，保養裡程從 12000 公裡降低至 10000 公裡比較合適。但漢中盛世 Jeep 4s 店將 12000 公裡的保養間隔下降到 5000 公裡，實在令人難以接受。
以北京為例，自由光的小保養價格為 1133 元，大保養為 1723 元，以每 10000 公裡一保為標準，行駛至 65000 公裡時的保養費用為 8965 元。而日產奇駿的小保僅 307 元，雖然保養裡程間隔為 5000 公裡，但其 10000 公裡也僅 614.5 元，自由光比奇駿高出近一倍的價格，自由光的保養費用甚至比更高一個級別的福特銳界還要高不少。那麼按照 4S 店的說法，將自由光的保養周期降低為 5000 公裡，那麼相當於其保養費用接近日產奇駿的 4 倍，所謂買得起車卻養不起車，說的正是自由光。
相比於燒機油，還有更可怕的事情。吳先生說，在今年 2 月 10 日，他開車經過漢江 4 號橋時，看到前方有攝像頭，便踩剎車減速，" 踩下去突然就失靈，趕緊再踩瞭一次，踩到底車才剎住，當時把我嚇住瞭，這要在高速上後果不堪設想。"2 月 15 日，吳先生在駕駛爬坡途中，車輛突然市區動力，發動機轉速突然降到 200 轉，即使深踩油門也沒有任何作用，還好，吳先生反應快隨即踩住瞭剎車，兩分鐘後車輛才恢復動力。吳先生開著這輛自由光就相當於每天與死神去做鬥爭。
其實，剎車偶發失靈不止發生這一次，在 2016 年冬季，吳先生行駛在南鄭大道的途中也發生過一次剎車失靈。吳先生說，兩次剎車失靈，他都將車開到漢中盛世售後維修，然而檢修師傅均未檢測出問題，" 但當時更換瞭新的剎車總泵就好瞭。"
3 月 3 日，記者跟隨吳先生來到瞭位於漢中經濟開發區南區南鄭大道北側的漢中盛世 Jeep 4S 店，售後工作人員出具瞭吳先生愛車近兩年的維修單 11 張。" 有些問題比如剎車失靈、失去動力，售後都沒有往系統裡邊錄入，其實維修單子遠遠比這多。" 吳先生說，和他的車一樣，很多在該 4S 店購置同一款車型的車主也都遇到瞭相似的情況，目前該 4S 店已經不再銷售 Jeep 自由光。
3 日，吳先生的說法也得到該 4s 店銷售部門的證實，一位負責人說，因為先前這批車有個別車輛出現問題，包括一些網上的評價不好，所以現在隻有客戶要求訂購，他們才會調貨賣。" 和吳先生同一款車型，應顧客要求，我們確實給兩臺車更換過發動機。" 該負責人說。而在 4S 店內，吳先生的愛車從過年到現在一直停在店內維修。"4S 店說以後可以給我申請換個發動機。" 而該 4S 店工作人員說，目前他們已經將銷售出去的這批 2.4L 排量的 Jeep 自由光從之前的 3 年保修期延長至 5 年。
" 燒機油這是客觀存在的，機油和汽油一樣都會有消耗，理論上機油消耗小，但 Jeep 自由光 2.4L 排量的這個車型，燒機油確實比平常的車大一點。" 王先生說，因機油消耗過大，之前也有兩位和吳先生所購車型同樣的車主要求維修，他們售後最後都協調更換瞭發動機。" 懷疑有問題，可以通過檢測，拿出證據。" 該 4S 店負責人王先生說，目前他們支持顧客通過第三方專業檢測，如果是質量問題，便和廠傢協調，給顧客處理，維護顧客的合法權益。
Jeep 自由光 2.4L 車型燒機油、動力消失等問題並非個案，目前，吳先生已經向工商部門申請退車，工商部門也開始對此事展開調查。漢中盛世 Jeep 4S 店負責人王先生則表示，他們希望與消費者達成和解，目前在同廠傢溝通此事，至於退車問題，還無法確定，但是王先生的車大大小小維修瞭數十次，目前還欠店裡維修費用 9800 元還沒付清。針對此事，我們也希望 Jeep 廠商也能夠重視，為消費者提出一個切實可行的解決方案，不要辜負消費者的信賴。
