針對中央電視臺 "3.15" 晚會報道的關於大眾進口汽車途銳的車輛問題,大眾中國發佈瞭關於途銳汽車問題的聲明並進行瞭道歉。宣佈將於 4 月 30 日起正式開始召回,並將開設專屬通道負責到底。
據悉,3.15 晚會所報道的大眾進口途銳汽車發生瞭發動機熄火現象,其發動機熄火前都在雨天環境下行駛或停放過較長時間。部分車主進行瞭人工澆水測試,水沿著引擎蓋和右前大燈的縫隙流進瞭發動機的進氣口。
而此次聲明中,大眾汽車稱將於 4 月 30 日正式開始實施召回計劃,並開設 " 專屬通道 ",將有專業的售後服務人員為車主提供一對一的高效溝通,並宣稱大眾汽車(中國)將對此問題負責到底。