那些被 315 點過名的企業,後來怎麼樣?

03-16

上瞭央視直播也不見得就是判瞭死刑,還不是有人車賣得很火。

是不是總有種感覺,現在的 315 晚會越來越像春晚瞭,食之無味棄之可惜。其實吧這原因是多方面的,社交媒體越來越發達瞭,大傢要想維權的話天天都是 315,不再像以前那樣一年就等這一次訴苦的機會。

還有很多非常受爭議的年度侵權事件,最後卻沒有登上晚會大屏,也讓它的公正性多少受到瞭些質疑,總拿一些不痛不癢的小問題說事兒,觀眾也不是傻子。

再者說,企業們也都多少學乖瞭很多,能盡量早早解決的問題就不要拖到 315 那天,鬧到全國人民面前弄得自己下不來臺。所以綜合各種原因吧,每年 3 月 15 日晚上 8 點的這臺晚會,似乎就顯得沒以前那麼重要瞭。

不過盡管我們的感覺在悄然變化,可是還是沒有企業願意被 315 點名,畢竟這是一次很嚴重的品牌危機,弄不好還會從此一蹶不振。不信?我們就來回顧一下,前些年被央視 315 點過名的汽車圈的企業們,後來都過得好不好。

2011 年:錦湖輪胎

全球排名第 14 位的錦湖輪胎,擁有遍佈全球的 8 傢工廠,其中 4 傢位於中國,可以說中國市場對這傢韓國企業是相當重要瞭。可是面對親愛的客戶們,錦湖卻玩兒起瞭心眼兒。

2011 年央視 315 晚會曝光的第一傢企業就是錦湖輪胎,因為它為瞭降低成本而在生產過程中使用廢掉的半成品返煉膠。事後錦湖輪胎董事長公開道歉,一個月後進行瞭大批量召回。

不過從那之後錦湖輪胎在中國的銷量就開始下滑,導致公司整體業績受到很大的影響。去年開始錦湖輪胎的股東不得不出售股權來變現還債,而青島雙星成瞭接盤俠。3 月 2 日青島雙星已經與韓國產業銀行為首的錦湖輪胎債權團達成一致,以增資 40 億元人民幣的方式持有其 45% 股權,成為控股股東。

為啥韓國人能同意讓中國企業接手?因為中國才是它的第一大市場啊,搞定這個市場,錦湖輪胎才能真的起死回生。

2013 年:大眾汽車、江淮汽車

這對如今的好基友,2013 年的時候可是雙雙登上瞭 315 舞臺。

大眾的 DSG 事件當初可是鬧得沸沸揚揚,因為早在 2009 年大眾就因為 DSG 變速箱故障在美國啟動召回瞭,然而在中國卻遲遲沒有動作,2012 年都被質檢總局約談瞭,也隻是升級軟件而不啟動召回,最終鬧到 2013 年上瞭 315 的榜。

曝光後大眾終於啟動瞭針對中國市場的召回,數量達到瞭 38 萬輛。不過這似乎並沒有影響大眾汽車在中國銷售火爆的局面,盡管之後又出現瞭更為嚴重的速騰斷軸事件,可是也沒有再登 315,而且目前為止大眾汽車都是中國銷量第一的汽車品牌。

江淮可就沒那麼幸運瞭。2013 年因為江淮同悅為降低成本使用瞭普通鋼板代替車用鍍鋅板,造成車輛銹蝕,被 315 曝光,隨後江淮汽車馬上啟動瞭召回。

不過 2007 年開始從商用車轉向乘用車的江淮,剛剛嘗到瞭一些甜頭,就遭遇瞭這個當頭棒喝,元氣大傷。再後來憑借 SUV 的火爆,江淮汽車的乘用車業務前兩年又進入瞭春天,但是從去年開始 SUV 銷量大跌,至今都沒有起色,而江淮的重點也開始轉向新能源車業務。

2015 年:路虎極光

2012 年捷豹路虎和奇瑞的合資公司成立,2015 年 2 月第一款國產車型路虎攬勝極光正式上市,沒想到一個月後,進口極光就登上瞭 315,原因是其采用的 9AT 采埃孚變速箱存在倒檔失靈等質量問題。

事後捷豹路虎中國宣佈瞭召回相關車型進行軟件升級,同時延長質保,不過依然對在華銷量產生瞭很大的影響,當年捷豹路虎中國市場銷量下滑達 24%,結束瞭連續五年的增長。同一年捷豹路虎大中華區總裁高博還下瞭課。雖然這一系列反應不能都歸咎於 315,不過也算是原因之一瞭。

不過很快捷豹路虎就進行瞭自我調整,迅速回到瞭快車道,2017 年在華銷量更是攀升瞭 23%,僅次於 ABB 和凱迪拉克,成為中國市場排名第五的豪華品牌。

2016 年:車易拍

曾經在二手車電商領域隻有兩大巨頭,車易拍和優信拍,而車易拍一度在 2015 年占據瞭二手車電商平臺交易份額的 35.2%。但是 2016 年車易拍登上瞭 315,被曝設計兩套後臺截斷賣傢與買傢的信息對稱,從中賺取差價。雖然這種貓膩在二手車領域並不少見,不過樹大招風的車易拍還是無奈上榜。

事後車易拍發佈聲明承認存在操作失誤,鄭重道歉並及時改正,不過還是遭遇瞭嚴重的信任危機,之後也不再似之前那麼風光,經歷瞭大規模裁員,還一度在融資方面遇到困難。

上個月一度傳出大搜車將收購車易拍的傳聞,不過隨後兩傢發佈瞭聲明,稱將深度合作,在車源、車商、供求信息等資源上完成互聯互通。不過當媒體追問大搜車 CEO 姚軍紅是否還會收購車易拍時,他隻說 " 對於傳言我不否認,但收購還是要看機緣 "。看來車易拍未來的命運,依然難料。

從上述幾年的案例來看,上過 315 的企業,多少都會遭遇一段時間的危機,不過還是要看自身體質,從此一蹶不振的也有,拍拍土起身繼續跑而且跑得更快的也不少。關鍵是要吸取教訓,對待中國消費者,糊弄不得。

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