繼去年之後,今年 11 月 11~20 日,鐵路部門繼續推出 " 雙 11" 電商黃金周運輸服務,利用高鐵列車、行李車等鐵路快捷運力資源,面向電商、快遞等企業,提供鐵路幹線運輸及 " 庫到庫 " 服務。
(截至 2017 年 11 月,來源:中國鐵路總公司官網)
特別是在京滬高鐵 " 復興號 " 列車上推出瞭 " 高鐵極速達 ",一件來自北京的快件從快遞員接單,乘坐京滬高鐵運行時間在 4.5 小時的 " 復興號 " 載客動車組列車,到安全運送至千裡之外的上海客戶手中,隻需要 10 小時。這種 " 高鐵 + 快遞 " 的全新服務模式,在京滬兩地實現瞭異地陸運當日達。
半小時內實現進站
反復安檢、站臺等候、等待進站、坐上高鐵……這不隻是旅客乘坐火車的情景,也可能是今年 " 雙 11" 你的快遞經歷的場景。
11 月 9 日下午 1 點,中鐵快運北京南站集散中心迎來瞭一批 " 特殊的客人 " —— 22 個藍色快遞箱裝著 539 件快件,整裝待發。這批快件在集散中心經過安檢之後,進入北京南站高鐵站臺,再次經過高鐵站臺安檢後,乘坐電梯到達站臺。
這是 " 高鐵極速達 " 產品的首次公開亮相。除瞭 " 復興號 ",今年中鐵快運在 " 雙 11" 鐵路電商黃金周(11 月 11~20 日)期間,還將綜合運用 22 列高鐵確認車(專列)、208 列載客動車組預留車廂(專車)、600 多列載客高鐵動車組列車放置的高鐵快運箱(專箱)、680 列全路直通旅客列車行李車等資源,擴大運力有效供給。
下午 1 點 28 分,北京南站開往上海虹橋的京滬高鐵 " 復興號 "G3 次列車進站。趁著旅客還沒進站臺的工夫,工作人員利用平板車將快件分別運到瞭 4 號和 12 號車廂中,整個裝車過程用瞭十幾分鐘。
中鐵快運北京南站集散中心營業部經理俞暉告訴記者,目前京滬高鐵上每天開行的 " 復興號 " 動車組列車有 13 趟," 高鐵極速達 " 在其中的 G3 次和 G4 次列車進行試運行。
10 分鐘後,旅客開始陸續登上高鐵。下午 2 點,列車準時開車。
為快遞特制的 " 復興號 " 車體
從 2015 年開始,鐵路部門就推出瞭高鐵快運業務,今年和以往有什麼不同呢?
事實上,今年使用的是時速 350 公裡的高鐵 " 復興號 ",比往年最快時速 300 公裡的高鐵又有瞭提高。
而且,復興號還為快遞業務專門設計瞭車體。" 與‘和諧號’不同,‘復興號’的第 4 和 12 號車廂專門為快遞預留瞭行包專用廂。" 據中鐵快運運營總監黃健介紹,所有快件都將放入車廂內的行包專用廂,在運行中鎖閉,防止運送中的擠壓、變形、丟失等。而未來新生產的‘復興號’將全部有這種專用廂。"
更為重要的是," 高鐵極速達 " 改變瞭以往產品的運行邏輯。黃健介紹," 高鐵極速達 " 是中鐵快運與順豐聯合開發的新產品,由順豐負責收派,中鐵快運負責運輸,按照客戶需求選擇京滬線上的車次:" 客戶的快件被順豐小哥送到高鐵站後,將在 30 分鐘以內完成送上高鐵的全流程。"
" 除瞭高鐵運行和裝卸車的時間,留給兩邊收派的時間是很緊急的。對此,順豐做瞭業務調整,打破原有的‘集散’模式,實現營運端‘去中心化’,直收直派。" 順豐速運 " 高鐵極速達 " 項目總監杜衍棟告訴記者,順豐小哥收到客戶的快件之後,不需要像航空件一樣,將貨物統一拉到分撥中心再進行投遞,而是由順豐小哥乘坐地鐵直接送到高鐵站,交給中鐵快運,減少中間環節。
未來前景廣闊
" 高鐵快運的目的不在於分流,而在於解決比較急、比較快的快遞產品的穩定性。" 當被問及 " 高鐵極速達 " 對 " 雙 11" 的影響時,杜衍棟解釋道。
據介紹," 高鐵極速達 " 目前主要運送有緊急寄遞需求的商務信函、標書合同、個人緊急物品、生鮮禮品、貴重物品等,要求托寄物單件重量不超過 15 公斤,長度不超過 55 厘米、寬度不超過 39 厘米、垂直高度不超過 40 厘米。
杜衍棟表示,雙方將根據試運行的情況,逐步將京滬兩地的服務延展到京滬沿線的南京、濟南等地。結合京滬高鐵沿線城市消費者的時效需求和費用預期,雙方或將以京滬線高鐵運力為基礎,機動組合不同班次高鐵,形成階梯狀時效產品系列矩陣,為消費者提供多樣化的寄遞服務。
價格方面,記者對比發現," 高鐵極速達 " 收費為首重 70 元,續重 30 元,和順豐京滬航即日達的首重 150 元,續重 30 元相比,價格相對有優勢。
" 現在全國高鐵‘八縱八橫’網絡正在加速構建,運力會大幅增加,目前,鐵路部門也在研究,在保障旅客和高鐵安全的前提下,不占用旅客乘坐空間,運送具有高附加值的快遞。未來,‘高鐵極速達’還將和更多快遞企業合作,並根據需求增加運輸車次。" 黃健說。