阿裡瞄上瞭你的無聊和箱底貨

11-17

◎作者 | 高文軒

我好無聊啊——

你知道嗎,中國消費升級的下一個風口也許就孕育在你的 " 無聊 " 裡。

中國已經告別短缺經濟,全民物質生活已經相對豐裕,消費市場的增長點何在?

一是挖存量,比如閑置商品。中國閑置商品交易市場的空間還遠未打開,隻需要做一個簡單的測算,到 2020 年,中國每年產生的可進入二手市場的潛在存量閑置商品將超過 30 萬億,其中如果有 5% 的商品最終以平均 3 折成交,就是一個 5000 億元的龐大市場。

另一方面,則是拓增量,對閑置時間、空間的分享,正在成為以 80 後、90 後為主的青年消費群體重要的生活方式,正所謂 " 時間是最珍貴的閑置 ",這將帶來的市場增量甚至超過物品交易。

快速發展的中國,帶來消費理念的快速變革。產品迭代的加速,遷徙頻次的增長,對個性化消費的強烈訴求,都在支撐著一個新興市場的擴張,這個市場,就是 " 閑餘市場 "。" 閑餘經濟 " 爆發的時間之窗已經打開。

01

" 閑餘經濟 " ——人人都能享受好產品

2016 年,中國人均 GDP 已達到 8100 美元,京滬穗深杭等主要城市和東部沿海發達省份,人均 GDP 早已遠超 10000 美元,達到上中等收入經濟體的水平。中國已經走出瞭 " 短缺經濟 " 時代,物質產品消費的絕對數量已經較高,品質愈益成為中國消費者更為關註的要素。

消費品質升級,直接帶來三方面趨勢:

其一,個性化消費比例提升;

其二,物質消費和服務消費並重;

其三,消費迭代速度加快。

這三大趨勢,正在催生一種全新的兵傢必爭的商業形態:" 閑餘經濟 "。所謂 " 閑餘經濟 ",本質上就是 " 閑 "+" 餘 "。" 閑 ",是指人們在工作之外的私人時間;" 餘 ",則是指在物質生活極大豐富背景下人們所積累的閑置物品。" 閑餘經濟 " 的爆發,早已成為互聯網巨頭爭奪的焦點,阿裡巴巴直接將原來的 " 淘寶二手 " 獨立打造成和 " 閑餘 " 諧音的 " 閑魚 ",就是典例。

現代消費者的觀念正在發生深刻轉變,尤其是以 "80 後 "、"90 後 " 為主的消費青年消費群體,對個性化差異化的訴求前所未有地高。經歷過短缺時代的一代人,往往覺得產品質量好就行,但 "80 後 "、"90 後 " 並不這樣,他們中的很多人怕 " 撞衫 ",怕 " 撞鞋 ",上一個世代所追求的 " 國民款 ",在他們眼中往往就是 " 大路貨 "。" 個性化 " 消費的基礎,在很大程度不是 " 買 ",而是 " 玩 ",年輕人成為閑置產品市場的主力,就是源於這種 " 好玩 " 的心態。

對於許多產品而言,新品和閑置品的價格差距極大,然而,如果要對它進行獨一無二的個性化改造,用閑置物品作改造對象,性價比顯然要高得多。對於一些單價較高、非標準性質更濃厚的貴重商品,閑置交易的意義更為顯著,閑魚等平臺推出的拍賣業務,更解決瞭閑置貴重商品的定價痛點。

服務消費正在居民消費中占據越來越高的比例。個性化的服務消費本質上是非標準化的,在 " 閑魚 " 等平臺出售自己的時間和技能,滿足另一部分人的需求,越來越成為一種常態," 閑 " 的時間如何利用起來,閑魚這樣的平臺讓有 " 閑 " 出售和有 " 閑 " 消費的人走到一起,讓更高層次更個性化的服務消費以最低的成本落地。

消費迭代的速度正在不斷加快。以往,中國人往往習慣把東西用到快要壞瞭才淘汰,昔日,美國人每兩年就換一部手機的做法,還有許多國人不理解,而今,時隔一兩年就換一臺新手機,已經在青年人中蔚然成風。其實,這種消費迭代速度的加快,並不天然意味著浪費,閑置物品交易,正在改變傳統的消費升級路徑。

" 模仿式消費 ",一直是消費升級的一種主要途徑,上海人追趕東京人的時髦,外地人再追趕上海人的時髦。然而,在完全由 " 一手交易 " 主導的市場,這種消費升級的過程是相對緩慢的。財富狀況相對一般的消費者,在消費許多高質高價的產品時會有困難或猶豫,但當閑置交易活躍時,許多高品質的八九成新的產品可能以相當低廉的售價在 " 閑魚 " 這樣的平臺出售,這些消費者享受更高品質產品的過程被提前瞭。

從某種程度上來說,一個產品是有較長的生命周期的,一個耐用品如果不經二次交易,那麼它在全生命周期中完全由第一個購買者買單,但經過二次交易、三次交易,就是它的每一次購買者來分擔,從這個意義上來說,閑置交易也是一種特殊的商品 " 眾籌 "。這種 " 眾籌 ",並沒有導致資源的浪費,卻讓更多的人都享受到瞭一款好的產品。

其實,這就是真正意義上的分享經濟。從團購到拼車," 拼 " 已經成為現代人生活方式的一部分,閑置物品,乃至閑置時間、閑置空間的交易,都可以視為一種 " 拼單 "。

02

萬億級的市場:為年輕而生

從縱向來看," 閑餘經濟 " 成為中國消費升級的新方向。而從橫向來看," 閑餘經濟 " 在發達經濟體也早已生根,與之相較,中國市場還有巨大的成長空間。

僅僅舉一個很簡單的例子,在美國,二手車銷量是新車的三倍。而在中國,二手車銷量大約隻有新車的三成。隨著中國經濟社會的發展,包括中國消費者消費觀念的變革,一個萬億量級的市場即將被引爆。

今天的中國年輕人,已不再堅守 " 安土重遷 " 的傳統,市場經濟的浪潮,讓中國人的遷徙變得更加頻繁,頻繁變動居住地點甚至工作城市,這種原來在歐美多見的現象,如今在中國也成為青年一代的常態,每一次搬傢,都是一次 " 斷舍離 ",而這也是年輕人在閑魚等閑置交易平臺上掛出舊物的窗口。

物質條件越來越豐裕,而大城市的居住環境卻非常緊湊,這進一步刺激瞭閑置物品的交易需求。閑置的東西,不常用的同時還占地方,這是它們對原主人而言淪為 " 雞肋 " 的重要原因,由此,閑置物品的 " 庫存 " 也在逐年走高。

目前,中國一年的社會消費品零售總額已經達到 30 多萬億,去掉基本不可能進入閑置市場的餐飲和快速消費品類外,其他商品的銷售額每年超過 25 萬億,根據商務部的規劃,到 2020 年社會消費品零售總額要達到 48 萬億,屆時潛在的可進入閑置市場的商品實物年銷售額保守估計將在 32 萬億以上,屆時,如有 5% 的產品最終以閑置商品的方式進入閑置市場,即以所有商品平均打三折計,這已經是一個接近 5000 億規模的市場。

更重要的是,閑置商品交易並不僅僅等於實物,還包括閑置空間和閑置時間。長租、短租房屋和活動場所,給自己 " 租 " 一個圍棋教練或是健身指導的課時,以 " 閑魚 " 為代表的新一代的閑置分享平臺,將推動非實物交易的爆發。由此看來,閑置物品分享和交易將成為一個萬億級別的大市場。

03

閑置品交易 3.0 ——找到欣賞你眼光的人

以閑魚等新興閑置物品交易平臺的勃興為標志,中國閑置物品交易已經進入 3.0 階段。從本質上說,在這個階段,二手交易升級為 " 閑餘交易 ",閑餘交易作為一種分享快樂的生活方式,帶有明顯的社交屬性。

回溯中國閑置物品交易的過往,第一階段是零散的、線下的,也就是通常所說的 " 跳蚤市場 ",販售者主要是一些小商販,也包括一些臨時有賣貨需求的人,譬如臨近畢業的大學生。第二階段,在 58 同城、趕集等同城社區都上線瞭二手交易功能,這些二手交易功能,基本上是場景式的。而以 " 閑魚 " 為代表的 3.0 階段,閑置交易和興趣社交的交互關系發生瞭變化,以往,閑置交易是同城社區的附屬品,而今,閑置交易成為創造同城社區的動力。

今天,當中國絕大多數網民都已成為移動互聯網業務的使用者,對在線交易提供商而言,依靠用戶數量增加提高滲透率的增長動力已逐漸衰竭。如何能提高用戶的黏性,讓用戶將更多的時間分配到這個應用,也成為互聯網企業最為關心的課題。

淘寶有 " 萬能的淘寶 " 之稱,閑魚作為從 " 淘寶二手 " 獨立出來的平臺,也天然帶有淘寶的基因。淘寶和閑魚可以說是一對兄弟,它們身上都有明顯的社交屬性。淘寶用戶最大的特征就是愛逛,他們能以一種 " 淘 " 的心態,去發現好貨,發現獨特的貨。這正是在 B2C(商傢對消費者)模式已蔚然成風的當下,淘寶和閑魚的獨特價值,正是因為它們能夠滿足的是更小眾、更長尾的需求。

互聯網商業最典型的特征,就是以極低的成本加總社會總需求。相較於一手交易,閑置交易無論是供還是需都是更小眾、更細分、更個性化的,在一傢一手的店,可能商傢同一產品有若幹顏色若幹規格可供選擇,而在 " 閑魚 " 這樣的閑置物品交易市場,同一款產品在同一個賣傢那裡,大概率是個沒有翻版的 " 孤品 "。在過去,閑置物品交易因其非專業化、非標準化,成本是極高的,然而在互聯網上,賣傢和買傢觸達對方的方式都產生瞭明顯的變化,這使得閑置物品交易的成功率增加瞭很多。

04

誰會是這個市場的贏傢?

當閑置交易進入到 "3.0 時代 ",誰將是這個新的萬億量級市場的贏傢?

分析這個問題,大體上有三個維度。其一,誰能夠真正把握這個市場的需求?其二,誰能夠真正激活這個市場的需求?其三,誰能夠最好地解決這個市場成長中的痛點?

先來看市場需求。閑置物品交易,不同於新品交易,它天然地具有社區和交易的雙重屬性。因此,要把閑置物品交易的平臺做大,就要充分滿足社區和交易的不同需要。從社區的角度出發,閑置物品交易的前提是建立一個彼此熟悉和信任的社交圈;而從交易的角度出發,消費者則希望能夠更 " 簡單粗暴 " 地進入到采買的場景。

閑魚已經開始在運營上發力。在個人基於社交的交易模塊之外,閑魚引入第三方合作夥伴,對精選好貨進行第三方運營,並提供質量和信用方面的加持,讓想要在閑魚上購買相對標準產品的用戶,得以有更便捷的通路。由此,閑魚能夠充分兼顧社交和交易的雙重需求。

再來看如何激活市場需求。內容社區已經是互聯網的 " 兵傢必爭之地 "。而阿裡巴巴在這一方面可謂占盡先機。" 閑魚 " 和天貓、淘寶等阿裡平臺完全連接,上 " 閑魚 ",一個用戶能夠體驗到兼有賣傢和買傢身份的雙重互動。阿裡巴巴平臺連通的數據,直接提醒你可能有哪些東西可賣並且賣什麼價格;而對你消費數據的挖掘,還會為你推薦你潛在的中意好貨。閑魚是一個真正的商業內容社區,它充分滿足用戶的個性化偏好,並開展一系列個性化運營,讓用戶能夠 " 逛在閑魚 "、" 淘在閑魚 "、" 樂在閑魚 "。它前所未有地將閑置交易,從一種低頻需求,逐漸延展為高頻需求。

最後,談談誰能夠解決市場痛點。交易雙方都作為個人而非職業商戶,帶來的信用風險,是制約閑置交易的一大瓶頸。因為 " 閑魚 " 上的賣傢大都不是職業賣傢,從買傢角度來看很難給他們足夠的約束,因而許多買傢也擔心賣傢的誠信和操守,賣傢會不會搞 " 一錘子買賣 "。

在這一過程中,阿裡巴巴生態的作用就凸顯出來,閑魚連通瞭用戶的消費、支付等數據,能夠展示用戶的芝麻信用,將個人信用機制和交易機制緊緊綁定,最大限度地減少個人到個人交易之間的信息不對稱和信用風險。" 閑魚 " 在這方面的嘗試,不僅將助推中國閑置交易市場的發展,也在助推中國成長為一個現代信用國傢。

時至今日,任何一個有商業嗅覺的人,都會看到中國 " 閑餘 " 交易市場的重大機會。而誰能夠引爆這個市場?目前來看,最有機會的就是 " 閑魚 "。

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