作者丨韓蕾
來源 丨野馬財經
美團智能 POS 的出現，不僅標志著移動支付的成熟化，或許也代表著營銷方式新的革命。
移動支付的雙刃劍
王鑫是一個 85 後男生。比起剛入社會便習慣瞭移動支付的 90 後來說，他對曾經遍佈各大餐飲商超使用的傳統 POS 機有更深的印象。但在以支付寶和微信為代表的移動支付的攻勢下，他也漸漸習慣瞭出門不帶錢包，手機一沒電就心慌的日常。
每天的早飯，他會在傢樓下的便利店解決，通常是三個叉燒包加上一杯豆漿。老板桌前貼著的兩個二維碼，似乎已經代替瞭許久都沒有打開的收銀機。
但有時人多瞭仍然會出現 bug，一旦王鑫用微信支付錯掃瞭支付寶的二維碼，在他身後排隊趕時間的上班族就會伸長瞭手臂，企圖在他前面結賬買單。這時便利店的老板就會大聲維持秩序：" 一個個來，掃完瞭給我看下。"
上面的場景並不是個例，而是實實在在發生在你我身邊。
在智能手機和移動支付不斷成熟的今天，消費者面對的是越來越方便快捷的支付方式，掃碼指紋或者無密小額支付，讓人們付款的時間被大大縮短，並且手機還能智能化的記錄消費賬單。
可這些對商傢來說卻是雙刃劍。一方面，商傢避免瞭在收銀找錢時的錯誤，在高峰時段收銀效率也有著提高；另一方面，移動支付的快捷性，令商傢在確認收款上存在一定的隱性風險，除瞭許多消費者存在支付不成功離店的情況外，根據新聞報道，市場上也出現瞭一些犯罪分子偷換商傢二維碼來謀取利益。而且，很多消費者還有刷卡的需求，這些也無法在一個設備解決。
面對這一情況，越來越多的商傢選擇運用科技化的手段來提高效率，智能 POS 機也就應運而生。
美團智能 POS 解決支付痛點
近日，易觀發佈的《2017 中國餐飲市場金融服務專題分析》顯示，美團智能 POS 在餐飲市場覆蓋率達到第一，這是美團點評賦能商傢的成果體現，也是與騰訊、銀聯等開放合作的產品角度呈現。
那麼，這個 POS 到底有何不同呢？
美團智能 POS（即 "美團點評智能 POS 機"），是美團點評於 2016 年 11 月在烏鎮世界互聯網大會正式推出的收銀產品，憑借安全、便捷、高效的產品優勢，成為央視新聞聯播 " 網絡惠民 " 的案例素材。
一年過去，不知消費者在線下的快速結賬中有沒有留意，但近期來自易觀對商傢端的分析顯示，美團智能 POS 成為餐飲老板首選收單 POS，被餐飲商傢廣泛采用，其中不乏人們熟悉的全聚德、綠茶餐廳、將太無二。
為什麼這些知名品牌的商傢都選擇使用這臺小小的機器呢？
一個重要原因是，美團智能 POS 解決瞭消費者在支付過程中的痛點，也就是聚合支付。一般情況下，商傢會選擇在收銀臺張貼微信收款和支付寶收款的二維碼。但是隨著移動支付的不斷發展，銀聯雲閃付、Apple Pay 等新興的支付方式也不斷增多，刷卡消費也占據瞭一定比例。這時，消費者面臨著有錢付不出去，商傢則會存在有錢收不到的窘境，包括前述小王在早高峰時掃錯二維碼的情況。
而美團智能 POS 則完美的解決瞭這一痛點。目前，美團智能 POS 聚合瞭所有主流支付方式於一身，包括刷卡、微信、支付寶、銀聯雲閃付、Apple Pay、美團點評客戶端等等，同時由於智能可拓展的優勢，還能不斷擴充功能。通過美團智能 POS，商傢可以真正實現一店一機，實現便捷、聚合、高效的收銀，提高收銀效率，節約成本，提升翻臺率。
比如說，火爆京城的望京小腰，在霄雲路店啟用的第一個月，門店 100 萬流水中，走這臺 POS 的流水就能占到 85 萬。門店收銀員還提到，這臺 POS 實時彈出收銀結果，節省時間還不易出錯，收銀後在 POS 上就能對賬，更加高效。
不做簡單的 POS 機
當然，要深耕產業鏈的美團點評，絕不會僅僅做一臺簡單的 POS 機。
從收銀、對賬需求出發，美團智能 POS 等產品還可以為商傢提供增值服務，通過增值服務賦能餐飲商傢，逐步實現排隊助手、預訂助手、收銀系統對接、外賣接單神器以及智能異常處理、語音應答等功能，還基於開放平臺，陸續完善電子發票等更多功能。這既便利瞭商戶在新型商業模式下進行操作，又令 C 端用戶在獲取便利的同時增加流量粘性。
譬如，對於很多餐飲企業，外賣是其重要的收入來源，而美團智能 POS 則可以幫助商傢自助接單和打單，提升門店的整體運營效率。
但美團智能 POS 區別其他市面上 POS 機的最重要的一點就是其營銷手段。
在營銷方面，美團 POS 機推出瞭支付贈券、滿額送券、關註送券、節日活動、會員集點、分享紅包等多種營銷方式滿足各種營銷場景。
消費者在美團智能 POS 等多款產品支付後，能一鍵領券，商傢智能核銷，形成營銷閉環。以外賣券為例，商傢自主設置，消費者在餐廳支付後收到外賣券，進而在美團外賣消費，為餐廳開拓瞭外賣的增量，形成線下線上、到店到外賣的閉環。
十一期間，某茶餐廳在廣州推出現金券福利：10.1 當日，餐廳在小美會員營銷的後臺創建 " 節日營銷 "，消費者在使用美團智能 POS 或者二維碼付款後，即可享受滿 30 元減 5 元的優惠 ; 同時，餐廳還在微信公號宣傳，消費者可以通過關註領取卡券，並且可以通過轉發紅包的方式把卡券分享出去，不僅能吸引顧客二次消費，還能給餐廳帶來新顧客到店消費。
據瞭解，該茶餐廳通過與美團點評的合作，共發券 10000 份，領券率高達 86.9%，核銷率也將近 60%，除瞭拉動瞭消費者的回頭率外，餐廳的桌均消費從活動前的 78 元上升到 92 元。一張消費券，給餐廳帶來瞭 2113 桌的生意，撬動 200000 元的流水，並且吸納瞭 4156 個粉絲會員。
在消費者支付後，其還可以為餐廳真實評價、傳圖、評星打分，評價可展示在美團、大眾點評等平臺上。餐廳服務人員在美團智能 POS 上，通過商傢端後臺 " 開店寶 " 就可以與消費者互動。
賦能傳統產業
今年 10 月，美團點評宣佈完成完成新一輪 40 億美元融資時，強調對傳統產業的賦能。實際上，從進入下半場以來，" 深入產業鏈、賦能線下商傢 " 便是美團點評的一個重要方向。
除瞭美團點評自身力量，美團智能 POS 等產品更多地體現瞭 " 開放共贏，賦能商傢 "。通過與銀聯、騰訊等的合作，共同為線下商傢帶來更多收銀、營銷等方面的服務，助力線下商傢經營的 IT 化和營銷升級。
據悉，美團點評為 2.8 億年度活躍買傢和 500 萬年度活躍商傢提供優質服務，而結合美團智能 POS 等線下收銀工具，可以為餐飲等線下商傢提供更加豐富立體的賦能服務。目前，全聚德、綠茶、金百萬、很久以前、冰城串吧、將太無二、望湘園、赤坂亭、四季民福等眾多知名商傢均在門店使用和推廣美團智能 POS。
更進一步來說，POS 機也是美團點評在商傢端收單佈局的切入。
在宣佈完成新一輪 40 億美元融資的當天，美團點評 CEO 王興在媒體溝通會上談到，商傢整體的收單業務非常重要，完成錢袋寶收購後，美團點評做瞭智能 POS 機幫助商傢整體完成收單功能，其中跟騰訊也有很好的合作。
具體到微信支付，其副總經理耿志軍曾表示，" 美團點評是微信支付線下餐飲商戶拓展重要的合作夥伴，在線下支付領域的智能 POS、二維碼、秒付等多種產品，幫助騰訊迅速覆蓋餐飲市場，為餐飲商傢更好地提供服務。"
據易觀發佈的《2017 中國餐飲市場金融服務專題分析》顯示，16 年 11 月正式發佈的美團智能 POS，依靠遠超同業的增速，成為餐飲老板首選收單 POS，在餐飲市場覆蓋率達到第一。
11 個月時間，從正式問世到行業第一，憑什麼？
在記者看來，餐飲市場是美團點評的核心優勢業務，正是基於自身獨有的平臺優勢、產品優勢、團隊優勢，並通過與騰訊、銀聯等各方的合作，美團智能 POS 能夠給餐飲商傢提供更多增值服務，這是其能夠迅速後來居上的原因。而在 POS 之後，美團點評又推出瞭二維碼、小白盒等產品，它們也迅速覆蓋瞭餐飲市場，同時幫商傢提供營銷等增值服務。
移動支付時代，帶來的不僅是消費者支付方式的變革，更在於商傢收單效率的提升，以及從收單切入，對賬、核銷、營銷、接單等諸多環節的優化。深耕商傢收單市場，美團點評能夠為線下商傢帶來更立體有效的賦能，同時也能夠更好服務體系內 2.8 億年度活躍買傢。
