周鴻禕親述“ 3Q 大戰”:我是如何被逼出逃香港的

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今年有這樣兩本書全面回顧瞭中國互聯網發展史上的裡程碑式事件—— "3Q 大戰 " 許多不為人知的細節,即年初的《騰訊傳》和最近剛上市的《顛覆者》,前者由吳曉波以騰訊官方口吻寫作,後者則直接由事件主角之一周鴻禕口述。

2010 年 "3Q 大戰 " 發生之時,因早前 3721 公司及雅虎中國在搜索市場失敗的前恥,周鴻禕首選的攻擊對象是百度,試圖從其毫無底線的競價排名 " 軟肋 " 著手 " 替天行道 "。不過,騰訊在安全軟件市場的頻繁舉動讓周鴻禕突然變換瞭攻擊目標。

騰訊的偷襲

2010 年春節期間,周鴻禕正在海南度假,360 總裁齊向東打來一個緊急電話,告訴他 " 模仿 360 安全衛士的 QQ 醫生開始在 PC 端進行強制捆綁瞭 ",QQ 用戶隻要一上網,就會被強制下載安裝一個 "QQ 醫生 " 軟件。因為安全軟件天然的不兼容屬性,當電腦上同時運行兩款安全軟件,會拖慢電腦進程,而最終導致用戶忍無可忍地卸載掉一款。毫無疑問,這意味著彼時極具 " 抄襲精神 " 的騰訊正式向安全領域進攻瞭。

對此,周鴻禕在書中寫道:"QQ 醫生和 360 安全衛士的功能高度重合,連界面都非常相似……如果這種情況持續發生,也許不用一個春節假期的時間,所有 PC 上的安全客戶端就會替換成 QQ 醫生,而 360 公司花幾年摸索出的商業模式和通過免費苦心積累起來的用戶,在短時間內就會毀於一旦。"

這其實也是周鴻禕從 2008 年就開始恐懼的事情," 我早就說過,做互聯網的人,一定會遇到三個無法回避的問題:生、死、騰訊 ",被騰訊模仿、終結的新興互聯網企業產品不勝枚舉。即使再不願與騰訊正面沖突,周鴻禕還是在大年初二緊急召集高管團隊速回北京開會。在會議室裡研究著 QQ 醫生的界面、各種數據指標以及推廣手法,並對應地制定瞭一系列攻防方法。

不過,盡管 QQ 醫生的捆綁手段卓有成效,但其產品本身的功能並不成熟,用戶體驗奇差導致被紛紛卸載。騰訊在安全領域的初戰並沒有得其所願,也讓周鴻禕及其團隊松瞭一口氣,繼續將重心放在公司商業化上,為赴美上市做準備。

正面沖突:QQ 電腦管傢與 360 隱私保護器

2010 年中秋,周鴻禕與李開復等人在 360 懷柔基地玩真人 CS,剛打完一場正在農傢院吃飯時,周鴻禕突然接到報告—— QQ 醫生升級成為 QQ 電腦管傢,兼有 360 安全衛士的所有主要功能,比如雲查殺木馬、系統漏洞修補、安全防護、系統維護和軟件管理等。至關重要的是,騰訊采用瞭大規模後臺靜默安裝的手段,神不知鬼不覺地裝進用戶電腦。用周鴻禕的話說,這是 " 直擊 360 公司的命門 " 的一招。

周鴻禕立即給馬化騰打瞭一個電話,希望騰訊停止強制安裝 QQ 電腦管傢。雖然馬化騰在電話裡語言緩和,寬慰周鴻禕 " 騰訊不會把 360 置於死地 ",但意思很明白,騰訊攻占安全市場的態度十分堅定。

兩位大佬的溝通就這樣不歡而散,周鴻禕再次召集員工回公司商議具體對策,並於一周後召集工程師封閉開發瞭迎戰騰訊進攻的武器—— 360 隱私保護器。這款軟件的針對性極強,其功能主要在於幫助用戶監控電腦中的軟件在系統後臺的所有行為。對此騰訊聯合多傢公司發表聯合聲明,討伐 360 將 " 正常的用戶操作和 QQ 安全檢查模塊誣蔑為騰訊 QQ 窺視用戶隱私。任何第三方程序凡是名字被修改為‘ QQ.exe ’後,都會被提示窺視隱私 "。

戰事升級:360 扣扣保鏢與 " 出逃香港 "

至此,"3Q 大戰 " 正式在公開領域打響,並愈演愈烈。從技術戰、公關戰、訴訟戰到彈窗大戰,比馬化騰僅大一歲的周鴻禕在不眠不休中度過瞭自己 41 歲的生日,並在 10 月 29 日馬化騰 40 歲生日當天推出瞭 " 精心設計 " 的 " 核彈 " —— 360 扣扣保鏢。這款如同 QQ 伴侶般的軟件在最初發佈的 72 小時內,裝機量即突破 1000 萬,其功能不僅涵蓋隱私保護、防止 QQ 盜號、過濾 QQ 廣告、清理 QQ 垃圾等,用戶在安裝後,還能直接將 QQ 面板上的安全按鈕鏈到 360 扣扣保鏢上。

這一切斷騰訊廣告收入來源的舉措讓馬化騰悲憤地宣佈 " 再過三天,用戶可能全軍覆沒 ",而騰訊在發表聲明稱 "360 扣扣保鏢是非法外掛 " 的同時,有人舉報到瞭公安部," 希望將 360 的反擊定義為‘刑事犯罪’,認為 360 破壞瞭 QQ 的軟件和計算機系統 "。

事態進一步升級。

當周鴻禕在去往公司路上時,30 多個外地警察出現在瞭當時位於北京四惠橋畔的 360 公司總部,齊向東打電話給周鴻禕叫他快逃," 你現在能飛哪兒就趕緊先飛過去,剩下的以後再說。"

還在車上的周鴻禕急忙翻出自己的護照,看瞭看所有簽證的有效期,能去的有香港、日本和美國,在香港買瞭房子的周鴻禕認為返回香港是最便捷的選擇,便掉頭直奔首都機場飛往香港。

日後回想起時,周鴻禕在書中引用瞭《創業維艱》裡的一句話—— " 真正的難題不是擁有偉大的夢想,而是你在半夜一身冷汗地驚醒時發現,夢想變成瞭一場噩夢 "。

生死攸關的講和

隨後,11 月 3 日晚,騰訊以 QQ 彈窗的方式發表瞭著名的 " 致全國 QQ 用戶的一封信 ",以 " 在裝有 360 軟件的電腦上停止運行 QQ 軟件 " 為威脅,向上億 QQ 用戶發出最後通牒。這就是史無前例的、中國互聯網的 " 二選一 " 事件。

對此,周鴻禕如此回憶道:" 這次面臨的商業危機已經超過瞭我人生中經歷過的任何一次……風波之大已經超出我的想象,我們對事情似乎也已經失去瞭最終的控制……這裡除瞭涉及兩傢公司的商業競爭之外,還涉及幾億互聯網用戶對於過往使用習慣的放棄,涉及中國網民在社交與安全之間的權衡 "。

" 二選一 " 事件一出,360 安全軟件卸載率飆升,市場份額出現斷崖式下跌。而 360 整個公司都進入備戰狀態,為瞭防止內部電話被竊聽,副總裁譚曉生將重要員工的電話都換瞭,並要求大傢使用 VPN,通過 Skype 國際版通話。而負責 PR 的劉峻和李亮,則被安排到北京郊區的賓館連夜趕寫重要材料。

而受影響的,不僅是用戶流失,更嚴重影響到 360 原本的赴美上市計劃,原定主承銷商突然撤退,這讓沒有上市經驗的周鴻禕等人頓時手足無措。事關生死,周鴻禕找來瞭知名投資人王功權勸和,不過遺憾的是,仍然沒能說動馬化騰。

鳴金收兵:3Q 大戰改變瞭誰?

11 月 4 日,在 "360 扣扣保鏢 " 下載量已達 1700 萬時,360 發表公開信,決定主動下線 "360 扣扣保鏢 ",並通過彈窗公告請求用戶卸載,以此讓步緩和對抗。與此同時,上市的副承銷商瑞銀願意承接成為 360 的主承銷商,由此 360 還是如期啟動瞭上市的前期工作。

11 月 5 日,工信部、中國互聯網協會通過行政命令的方式要求 360 與騰訊雙方不要再爭執。

11 月 10 日,360 宣佈 QQ 與 360 恢復兼容。

至此,360 和騰訊各自鳴金收兵,引得全國幾億人關註的 "3Q 大戰 " 就此戛然而止,但此後雙方進行瞭長達四年的訴訟與反訴訟。而其中轟動全國的 360 對騰訊提起的反壟斷訴訟案最終以 360 敗訴終結。

盡管對於結果遺憾,但周鴻禕在書中回顧這場風波的影響時,如此評價對手騰訊:" 從 3Q 大戰開始,騰訊開始反思過去的商業模式,逐漸由自建網絡帝國的模式,過渡為通過收購、投資和兼並方式構建以騰訊為核心的產業生態圈這一商業模式。騰訊變得更加開放,變成瞭一個更加強大、令人尊重的企業。今天,它的規模早已讓人望塵莫及。"

從周鴻禕口中對競爭對手做出這樣的評價實在難能可貴,而對於 360 來說,周鴻禕被迫迎戰瀕臨生死邊緣而涉險過關,同時也激發瞭強大的自愈能力,更加堅定瞭 360 在安全領域做大做強的決心,同時在新的領域不斷嘗試。

在 3Q 大戰章節的最後,周鴻禕引用瞭霍洛維茨的原話描述瞭自己的感受:創業就像搏擊,必須時刻準備出拳打擊,而等腎上腺素消失以後,才能真切感受到之前被打的疼,然後還要再去打下一回合。

咀嚼著《創業維艱》名言,說著 " 人生就是一場創業 ",連微信昵稱都叫 "AK74" 的老周像極瞭創業鬥士。

吳曉波在《騰訊傳》定稿時寫下瞭一段話:" 這一代人,一個個像懸崖邊的孩子。在青春的荒原上,他們忽然看見瞭光。他們猛力奔跑,觸足之地,或陷泥濘,或長青草,驚心動魄間,天地舒展成一個以自由命名的花園,大河山川,各自生成。"

或許,這就是最恰到好處的描述。

不過,互聯網顛沛流轉,張志東言," 如果哪天騰訊遇到瞭更大的挑戰,也許就是新的一天開始瞭 ",而周鴻禕則說," 如果有一天我變腐朽瞭,對現實妥協、不思進取,那些朝氣蓬勃的年輕人可以來打敗我 "。

我們終將迎來下一個 " 騰訊 " 和 "360"。

第一財經獲授權轉載自 "CSDN" 微信公眾號

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