虎嗅註：北京時間今天早上，蘋果發佈瞭 Q4 財報。在財報會議的演講上，庫克在匯報數據、推介產品之外，也沒忘瞭回答與會人士提出的問題，尤其是 iPhone X 的供應問題和 iPhone 的銷量情況。以下內容即摘編自庫克在財報大會上的發言。原文來自iMore的庫克發言稿輯錄，虎嗅編譯。
關於 iPhone X 的供應問題
來自 Morgan Stanley 的 Katy Huberty 的問題應該是很多朋友都非常關心的：
"iPhone X 的產量什麼時候才能真正滿足需求呢？我知道 12 月可能還是有些困難，那麼到明年 3 月，是否就是 iPhone X 大量出貨的時期呢？"
庫克：" 目前來看，iPhone X 的生產情況還是比較順利的。尤其是當你想到，iPhone X 作為目前最高端的 iPhone，身上包含瞭那麼多全新科技的時候，你就會覺得，目前這個產量是可以接受的。"
" 現在，我們正在加班加點努力生產，力爭盡快滿足消費者的需求。但至於究竟什麼時間能滿足需求，我也不清楚，明年 3 月也不會是一個具體的截止日期。"
輕微 diss 安卓機
雖然供應鏈似乎不那麼給力，但這並不影響庫克對三款新 iPhone 大加贊賞。在演講中，他指出，iPhone 在美國的受歡迎程度無人能出其右：
" 不管是普通消費者，還是商務人士，他們都對 iPhone 有著極大的興趣，也對新款 iPhone 表示滿意。"
意氣風發的庫克
" 在一份 451 份消費者問卷中，消費者對各版本 iPhone 的滿意程度在 97% 以上；在未來 90 天內有購買新手機意向的人群中，想買 iPhone 的消費者最多，占總人數的 69%，這個數字比排名第二的友商品牌高出 4 倍。"
" 而在品牌忠誠度方面，iPhone 手機用戶的忠誠度高達 95%，排名第二的手機品牌則僅有 53%。"
至於這個 " 排名第二 " 的廠商品牌究竟是哪傢，庫克當然沒提。不過這也不重要，也許它是在美國市場占有率第二的三星，也許是谷歌的 Pixel，又或許是其他的品牌，但總之，對比對象是安卓機就是瞭。
說到安卓機，庫克還不忘瞭提一句中國：
" 在中國市場，上一季度的 iPhone 銷量增長率達到兩位數，這其中就包括從老版本 iPhone 升級到新版本 iPhone 的用戶，以及從安卓機轉到蘋果機的用戶。"
來自 Canalys：2017 年第三季度中國智能手機出貨量情況
不過話雖如此，蘋果現在在國內的市場份額可是在下降瞭。根據最新出爐的數據，在 2017 年第三季度手機出貨量排名榜上，蘋果位列第五。前四名都是安卓機，也都是國產手機。因此至少在中國市場，庫克還不能太過樂觀。
最不願回答的問題：各版本 iPhone 的具體銷量是多少？
這個問題是財報會議上的記者們問的最多的問題，且看庫總如何應對：
Mike Olson："您可否告訴我們 iPhone 8 和 iPhone X 的預定量具體是多少？"
庫克："Michael，我們從來都不會公佈各產品 iPhone 的具體銷量。但我可以告訴你的是，從全球范圍來看，無論是普通消費者，還是我們的渠道合作夥伴，都預定瞭數量可觀的 iPhone X，這讓我非常興奮。我還聽說在悉尼，人們正排隊等候 iPhone X 的發售（財報會議進行時悉尼還未正式開售 iPhone X），而類似的場景在世界上其他很多地方也都在發生，iPhone X 的受歡迎程度可見一斑。"
Steve Milannovich: "我想問一下，iPhone 7，iPhone 8 和 iPhone X 的具體銷量是多少？您能說一下為什麼 iPhone 8 Plus 的銷量要好於 iPhone 8 嗎？另外，在您剛剛指出的 451 份的調查報告裡，未來 90 天有意購買 iPhone 的用戶當中，其實 43% 的人想買的是 iPhone X，而不是其他產品。那麼關於 iPhone 8 和 iPhone 8 plus，您是否可以預計一下它們未來的銷量情況？而如果您覺得不好估算的話，您是否願意和我們聊聊價格，我猜幾年前沒人會想到 iPhone 的價格會漲這麼高。"
庫克："我再確認下，我不會去談具體銷量的問題，我們也從未這麼做過。但如果你想瞭解關於iPhone 8 和 iPhone 8 plus 的信息，我想說的是，它們甫一登場就已經成為瞭我們最暢銷的產品。尤其是 iPhone 8 Plus，它是幾款 plus 系列中，銷售速度最快的一個。對此，我們當然驚喜，不過我們也會繼續觀察，看看它未來是否還會有如此強勁的表現。"
iPhone 8 plus 比 iPhone 8 更有市場
" 至於其他幾款的銷量。我必須要說，今年和往年不同，我們第一次在一場發佈會上推出瞭三款產品。而這難免會給消費者帶來 " 困擾 "，他們會去反復思考究竟哪款才最適合他們。所以我覺得現在就下結論說哪款機器的銷售量最好並不合適，我們還需要繼續觀察。"
" 再說價格問題，我覺得有一點我們需要清楚：如今很多人是通過分期付款的方式購買 iPhone。在這種情況下，很多美國人隻需要每月付 33 美元。這意味著每周少喝幾杯咖啡，就足以購買 iPhone 瞭。更何況有時候這筆錢還不夠你在某個精致的咖啡館喝上一杯咖啡。"
" 另外一個事實是二手手機市場的活躍。現在不少人在購買新 iPhone 前，會賣掉自己的舊 iPhone，而舊 iPhone 在二手手機市場中是最值錢的。據我瞭解，二手 iPhone 的回收價格是 300 到 350 美金，所以很明顯，這筆錢又會抵消掉一部分‘月供’的費用。"
" 話說回來，我們也不是漫天要價，我們的定價根據的是商品的價值。就拿 iPhone X 來說，它的新科技含量最多，它是行業的引領者，它是個非常棒的產品。而我們現在正迫不及待地要把它送到消費者手中。"
iPhone X 發售前，新加坡排著長隊的 " 果粉 " 們
Brian White: " 我想知道，中國市場的 iPhone 8 和 iPhone 8 plus 的銷售情況。關於中國市場對於 iPhone 8、iPhone 8 plus 和 iPhone X 的反饋，你怎麼看？"
庫克："Brian，我不想反復重復同一個話題，但我必須重申，我們不會宣佈各系列的銷售數據。這是很重要的商業情報，我們隻想留作自己分析。"
" 至於商品在中國的預定情況，有些是消費者通過我們的官方網站直接預定的，有些是通過其他渠道預定的，所以，我們現在的數據不夠有說服力，這時候拿出來談也一定會帶來一些不必要的誤解。我想說的是，我們正在努力讓供應鏈跟上，當然我也不知道什麼時候供應鏈能真正跟上，但我相信再過不久，我們就知道答案瞭。"
在回答這個問題的時候，庫克顯得有些不高興。也是，就一個 iPhone X 的產量問題，和一個 iPhone 8 的銷量問題，為什麼老是不厭其煩的反復追問呢？
