消委會提醒警惕網貸消費陷阱

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利息高、惡意催款:消委會提醒消費者警惕 " 網貸 " 消費陷阱

新華社廣州 3 月 14 日電(記者 胡林果)貸款利息高、高額逾期費、單方修改分期訂單 …… 廣東省消委會提醒消費者,貸款時應選擇正規的網貸機構,拒絕過度消費,註意養成良好的消費習慣,同時註意個人信息的保護。

14 日,廣東省消委會發佈瞭多例互聯網消費案例。2017 年,消費者魯先生通過手機 APP 向深圳一傢金融服務公司貸款 1 萬元,雙方約定每月利息 200 元,提前還款不收任何費用。但該公司未經魯先生同意,單方做瞭 30 期分期還款,魯先生通過 APP 查詢到利息達到 9970 元,與之前約定的不符,也超過瞭國傢法律的規定。

2017 年 11 月,消費者王先生在一傢網貸平臺操作瞭一筆 1300 元的網絡借貸,約定於 2017 年 12 月初還款。王先生到期未能還款,嘗試與催收人員協商於 12 月 16 日凌晨還款,且最終也於當天結清所貸款項。但該公司催收人員不同意協商,利用軟件修改圖片偽造王先生已死亡的信息,並捏造大量虛假事實,通過王先生的通訊錄進行群發,給其生活和工作造成瞭極其惡劣的影響。

廣東省消委會相關負責人楊淑娜表示,互聯網金融作為一種新生事物發展迅猛,也出現瞭一些行業亂象,其中互聯網消費貸款問題較為突出,包括征信記錄更新滯後、額度恢復不及時、誘導消費者特別是在校學生過度消費、采取惡劣手段威逼恐嚇消費者還款等,這既有監管主體不明晰的原因,也有監管措施不到位的原因。

楊淑娜表示,一些正規網絡消費貸款確實能幫助解決短期資金周轉不靈的困境,但在選擇貸款時一定要謹慎,要根據自己的生活需求理性購買商品和服務,不要因一時沖動過度消費;要選擇正規的網貸機構,充分瞭解網貸機構的資質、實力和口碑,不要抱有 " 貪小便宜 " 的心態;要評估貸款風險,正確評估自己的還款能力,不要選擇超過自己還款能力的貸款產品;要警惕消費陷阱,當前很多網貸機構通過宣傳 " 免息 "" 低利率 " 來吸引消費者,實際卻非真正的免息或者低利率,而是利用不同名頭或者不同利率計算方式設置消費陷阱,消費者實際支付貸款利息非常高。

此外,廣東省消委會特別提示消費者註意保管好個人信息,以防有人盜用,通過一些不正規的網貸機構貸款、逾期不還,導致消費者被網貸機構通過各種惡劣手段催還貸款。

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