今年，阿裡雙十一的戰績是：1682 億。
京東 11 月 11 日之前 10 天總下單金額超 1000 億。
11 月 12 日，二手交易電商 " 轉轉 " 公佈一組數據：2017 年交易額 210.64 億。
三組數據之間，大多數人看到的是差距懸殊，不可同日而語。但是轉轉 CEO 黃煒看到的卻是，未來將達萬億級的二手交易市場空間，" 買買買的市場有多大，賣賣賣的市場就有多大。"
據第三方分析機構 Quest Mobile 預測，2017 年底，二手閑置交易行業用戶規模接近 4000 萬，在移動互聯網網民中的滲透率為 3.6%。預計 2018 年用戶規模將達到 5000 萬。目前，二手閑置交易行業還處於用戶習慣逐步養成階段，同期用戶規模增速超過移動互聯網整體增速。
電子商務研究中心分析師認為，國內的二手交易市場，已經明顯變成阿裡 + 閑魚和騰訊 + 轉轉的較量。而先聲奪人的閑魚除瞭依托阿裡資源之外，更重要的就是社交屬性。背靠 58 集團流量優勢，和騰訊微信的社交粘性，轉轉緊隨其後，這個雙寡頭市場留給其他玩傢的空間已經不大。
目前，Quest Mobile 數據顯示，閑魚的月活躍用戶 1960.1 萬，轉轉月活躍用戶 1747.7 萬。兩者月活躍用戶數相近，業務模式和產品功能也不斷產生更多交集。
2017 年 9 月的最新數據顯示，閑魚和轉轉的獨占用戶都超過 85%，從 2016 至今的發展趨勢看，重合用戶占兩個 APP 用戶總量的重合比率基本保持在 5% 左右。這樣的數據，在分析師看來，說明瞭閑魚和轉轉的品牌、品類、服務等都已經形成競爭區隔。
隨著消費升級的加快，二手市場在沉寂兩三年後掀起波瀾。幾天前，轉轉 CEO 黃煒接受《中國企業傢》采訪，時不時拿起手邊的各種物件說，" 我現在買東西除瞭上淘寶、京東，都會先去轉轉看看有沒有。" 但是眾所周知，這是電商最後一塊最難啃的骨頭。閑魚和轉轉之間，必將經歷一場艱難的戰爭。
市場焦灼
從時間上看，閑魚在 2014 年 6 月正式上線（此前叫淘寶二手），比轉轉早瞭整整一年。
當時，執掌 58 同城無線業務的黃煒還在與趕集鏖戰，讓阿裡鉆瞭空子。他當時就關註到淘寶二手這個產品，" 當時不看好，因為很多還是 B2C 的體驗，個人註冊需要上傳很多資料。" 到瞭閑魚的時代，黃煒和 58 同城公司層面都感覺到瞭競爭，因為二手交易也是 58 集團的重要業務。但是，受制於與趕集網的戰爭，無法脫身。黃煒說，如果和趕集的合並更早一些，或許轉轉能夠更早推向市場。
兩年前（2015 年）的 11 月 12 日，轉轉正式推出，黃煒回憶，" 之所以選在雙十一後的第二天，前一天買買買買，後一天賣賣賣。"
在 58 集團內部，轉轉經歷瞭半年的嘗試期，之後才決定做大。到瞭 2016 年年底，黃煒卸任瞭 58 集團的很多職務，專心做轉轉。他做瞭一件很大膽的事情。他找到姚勁波說，" 我想把 58 原有的二手信息全部換成轉轉的品牌。這個決定在當時是基於一個很模糊的直覺。" 在他看來，如果 58 二手抱著舊模式緩慢增長，換取一下微薄的利潤，就會失去未來整個閑置市場。轉轉已經看到未來的機會，寧可去找死也不要等死。
即使下定決心，外部還是有各種的不看好和質疑聲，"58 沒有做交易的經驗，大部分人都不是電商人。" 黃煒不以為然，" 現在做交易的人，之前也有很多都沒有做過交易。我們可以學，我們並不怵。"
而在阿裡內部也正在加碼閑魚，在阿裡的 2016 年 Q1 財報中，閑魚與釘釘等新興業務被稱為 " 四小花旦 "，並整合瞭淘寶拍賣。此外，阿裡還投資瞭閑魚一億元用於發展。
當然，火爆的市場資本從不缺席。
就在今年 4 月，轉轉宣佈與騰訊達成最終協議，獲得後者 2 億美金的 A 輪融資。當時姚勁波曾表示，58 同城並不缺錢，引入騰訊是為瞭搞好同盟關系，同時形成資源置換，加快決策流程。這一舉動，更被視為騰訊在二手交易市場對阿裡閑魚的牽制。
兩傢背後分別站著阿裡和騰訊，這也是轉轉和閑魚最大的不同。閑魚背後的阿裡有濃厚的電商基因，對於商戶運營、爭奪供應商都有很多經驗。但是，微信的社交屬性給轉轉補齊瞭短板。
作為市場的後來者，轉轉選擇的切口是 C2C，" 中國的電商市場不缺 B2C，現有的平臺（天貓、京東等）已經基本可以滿足需求，但是缺少一個 C2C 平臺。消費者的傢裡還有很多東西沒有渠道可以賣出來，C2C 是中國電商市場的最後一個機會。" 黃煒說。
雖然閑魚最初切入口也是 C2C，但是隨後演變成瞭 B2C。之所以二手交易最後被挖掘，是因為難度很大，C2C 難度更大。黃煒分析說，"C2C 電商的供給端是分散的 C 端用戶。最初，淘寶二手也是從 C2C 開始做，但是後來發現還是 B2C 更好做。" 基於此，轉轉面對的難題是，如何積累兩個 C 端用戶之間的信任，這是一個完全不一樣的遊戲規則。
信任掣肘
之所以最難，是因為用戶對二手交易的不信任。
" 但是，這個賽道比我們想象中要好。" 黃煒說，很多人把二手交易歸結為共享經濟，很多類似模式的公司都開始加入賽道。" 一件事情的成功，90% 的原因是選對賽道。"
二手交易是基於社區和交易中間的形態，在黃煒看來，社區很重要，但是不同人對社區的理解也不同。" 我們對社區有兩個判斷，一是人們來這裡是為瞭商品交易；二是中國不會產生新的大社區，我們不自己做社區，而是與微信合作。"
從一開始，轉轉就選擇用微信賬號登錄，可以拿到用戶的好友關系。" 雖然在轉轉是匿名的，但是其實有類似實名認證的效果，關系認證下的交易環境更真實，更自律。" 黃煒說。目前，轉轉通過微信的月註冊用戶數已超過安卓系統的 30%。黃煒認為，這正體現瞭微信正快速成長為除 IOS、安卓之外的另一優勢 OS 平臺屬性。
而閑魚也延續瞭阿裡對社交這件事的執著。" 魚塘 " 是閑魚上以興趣為主題、地理位置等維度建立的社區。加入魚塘之後，用戶可以發佈閑置信息，有人回復後信息會被置頂，模式和 BBS、貼吧相似。用戶可以在 " 魚塘 " 中交流，在交流的過程中出售閑置的二手物品。
閑魚的社區運營，主要功能是刺激買賣雙方進行更多對話，用戶交流輪次越多，最終買賣交易的達成量也越大。
這與 58 集團 CEO 姚勁波的觀點不同。他認為，交易本身就是社交，現在用戶的社交有朋友圈都足夠瞭，不需要在二手交易平臺上額外再做一個社交，這會降低交易的效率。轉轉更強調快速促成買賣，社區對話這種方式會延長交易進行的時間。目前，轉轉的 KPI 考核，是以交易量為導向。
對於社區的不同認知，很大程度上取決於兩傢公司的基因。出身於阿裡的閑魚，一出生就占據瞭淘寶交易記錄、芝麻信用分等完整的信用記錄背書，但是多次嘗試失敗的阿裡缺少社交產品。而轉轉的母公司 58 集團的老本行是分類信息，缺少交易和信用體系。因此，閑魚重社交，轉轉重交易都很容易被理解。
很多人會問黃煒，" 轉轉和閑魚最大的不同是什麼？"
在他看來，雖然同處二手交易賽道上，表面上看起來很像，但是每經過一個路口向左一點還是向右一點，到最後都是很大的不同。
以 3C 這個二手交易 " 必爭之地 " 舉例，轉轉選擇自營，而閑魚做平臺。" 轉轉在很多類目做瞭擔保交易，手機品類做瞭驗機服務。" 轉轉設立瞭 " 轉轉優品 " 自營業務，為 C2C 交易提供平臺驗機與驗機質保等服務。" 花成本投入驗機這件事，是希望某種程度上改變一下用戶行為。很多用戶不買二手物品，最大的原因是不放心，擔心質量問題，那麼我們就解決這個問題。" 黃煒說。
數據顯示，2016 年 11 月— 2017 年 11 月，轉轉平臺過去一年手機交易量達到 845 萬，一年來轉轉為 C2C 交易完成驗機 591 萬單，轉轉優品自營用戶訂單量也超過 90 萬臺。
在今年 10 月 20 日，閑魚接入 " 好享收 " 提供的 3C 數碼回收服務 " 信用速賣 "，補充交易類型。
在閑魚內部看來，二手交易市場已經大局已定。但是姚勁波卻說，" 戰爭且打著呢 "。在黃煒看來，二手交易市場未來的規模將是萬億級。這是一次萬米賽跑，現在有的人跑瞭 100 米，我們跑瞭 50 米，你能說現在能分出輸贏嗎？
