逃離北上廣、丟書大作戰、凌晨四點的北京 ……
這一系列曾流行於朋友圈的活動都出自同一傢自媒體平臺。2016 年，X 玖少年團還曾通過這傢自媒體平臺出道，在知識付費領域，該自媒體一時風頭無二。
然而就在 3 月 19 日，它陷入瞭一場涉嫌課程 " 傳銷 " 的輿論漩渦：每邀請一個好友報名，平臺將提供 40% 現金返現。
隨後，該平臺的傳播頁面迅速被微信封禁。這種營銷方式的後果是讓更多人知道瞭這傢叫做 " 新世相 " 的自媒體，但它帶來的輿論效果可能就並非初衷瞭。
已有用戶收到退款
之前沒買過新世相的課，這是第一次，也是最後一次。微信網友 " 腰不好的香蕉 " 對每日經濟新聞記者稱。
在被微信叫停課程後，" 腰不好的香蕉 " 對記者表示，" 初買課程的目的被扭曲瞭。" 她表示，就是看到一位寫作老師發的海報，自己想各方面的知識都瞭解些才買瞭課程。結果她付款後被拉進一個群，群裡所謂班長、學習委員發的消息都是拉人頭、賺返利．．．．．．
據她描述，隨著事件的發酵，群裡有超過半數的人對新世相提出退款申請，一開始新世相管理者選擇不回復，之後就直接回復不退款。據她瞭解有些人因為反抗激烈，直接被管理員移出瞭群。
記者還發現，該群購買課程的人大多為新媒體從業者。
3 月 20 日中午，每日經濟新聞記者瞭解到，目前已經有不少學員向新世相提出瞭退款申請，並也陸續收到來自新世相的退款。
此外，截至今日，記者發現該課程在微信公號，APP，微信小程序等通道的入口已經無法購買。根據 " 新世相讀書會 " 顯示，分享活動已經暫停。
對此，新世相工作人員向記者確認瞭所有平臺暫時先不再出售課程的消息，並表示已經購買課程的學員不會受到影響，對於如何有效避免此事再次發生則不予置評。
記者瞭解到，此前，購買者隻需在新世相公眾號生成自己的專屬海報並分享，別人掃碼購買就可以獲得一定的傭金，比如購買者的下線購買就提成 40%，如果下線再分享，那麼第一個購買者還能再獲得 10% 提成。
此次新世相課程原價 199 元，9.9 元起售，每萬人購買便漲 5 元。銷售影響力的第一名還可以獲得新世相價值 50 萬的營銷推送。記者從課程購買者獲悉，截至目前排名第一的購買者通過發展線下的模式已經賺取瞭 17429.4 元的傭金。
" 如果你的課真的好，我們會宣傳，但現在他的課程怎麼樣我們還沒有瞭解。這樣發到朋友圈中如果有朋友購買後，自己也成為瞭分銷商，莫名成為瞭朋友眼裡的疑似‘傳銷’分子。" 有維權者如是稱。
對此，身為新世相投資方之一的騰訊向記者表示，微信團隊嚴厲打擊多級分銷等違規行為，在《微信公眾平臺運營規范》等規則中也有明確規定。新世相通過多層抽成等方式，推廣網絡課程，違反瞭微信平臺規則，目前微信團隊已對相關公眾號進行瞭處罰。
實際上，今年 1 月，網易也曾推出 " 網易戲精 " 運營課程，以 " 分享後減價 " 的方式刷屏朋友圈，這一活動的推廣鏈接同樣被微信封殺，同樣被封殺的，還有千聊。
知識分享價值與用戶需求失衡
新世相的背後，知識付費行業正在經歷加速洗牌的陣痛。2016 被稱作 " 知識付費 " 元年，第一個引爆知識付費的產品是 " 分答 "。
2016 年 5 月分答風靡朋友圈，尤其是自王思聰加入分答的答主隊伍後，吸引瞭近 6 萬人前來收聽。而幾乎同時的知乎 Live 上線時，包括李開復在內的各類達人紛紛開講。
名人大咖的加入，讓知識付費的賽道迅速聚集瞭一批玩傢，包括百度、網易、知乎、喜馬拉雅、新世相等紛紛入局，希望在這波內容變現的風口分一杯羹。
這陣風也曾吹出瞭一張張光鮮亮麗的成績單，羅振宇在 2016 年的跨年演講曾獲實時收視第一，同年 12 月，喜馬拉雅舉辦的 "123 知識狂歡節 " 銷量超 5000 萬元，據企智網數據，知乎 live 在 2016 年 10 月單月收入超過 1800 萬元，達到峰值。
兩年內，知識付費已經出現瞭社區問答、直播、課程付費、內容付費等形式，也覆蓋瞭早幼教、口才培訓、情商、財經、國學等領域。
為什麼知識付費一下子火瞭起來？
中國政法大學知識產權研究中心特約研究員李俊慧在接受每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者采訪時表示，資本炒作、知識付費本身的商業邏輯行得通以及知識付費的推廣模式讓其看起來非常火爆。
李俊慧表示：知識付費在傳統服務場景中是很常見，用戶接受程度也很高，為知識買單的消費習慣是存在的，就看誰提供方式更貼近用戶需求。很多知識產權付費平臺的形式，打通瞭知識分享與商業變現的難題。
但新鮮勁過去後，知識付費打開率下降、復購率存疑。當羅永浩和 "Papi 醬 " 的知識付費項目半途而廢，這讓更多人認為 " 知識付費是個偽命題 "。一位知乎答主曾公開表示，在他開通 Live（實時問答互動產品）的黃金期，一次精心準備的 Live 收益能夠達到 2 萬元，而現在每月的收益已經不到 3000 元。
艾媒咨詢《2017 年中國知識付費市場研究報告》顯示，截至 2017 年 11 月，喜馬拉雅 FM 的產品復購率為 52.4%，分答的產品復購率為 43%，知乎的產品復購率為 42%，得到的產品復購率則未顯示。報告還顯示，當前喜馬拉雅 FM、得到、知乎的已購用戶復購意願均在 90% 以上。但也有公開資料顯示，當前知識付費的平均到課率不足 10%。
用戶開始冷靜，要求也在變高，李俊慧認為，知識付費面臨的難題，主要是還是知識分享人的知識分享行為與商業變現平衡的問題。此外，知識分享內容的價值與用戶需求之間的失衡也是制約行業發展重點所在，如何讓對的人找到或匹配到適合它的內容，確實需要一些創新。
責任編輯：梁斌 SF055
