比 " 雙十一 " 歷史更悠久的美國購物狂歡節 " 黑色星期五 " 於今天正式開啟。對不少美國的實體店而言,情緒頗為復雜,一方面是當前漸入佳境的美國經濟,令大量消費者重獲消費動力;另一方面,實體店擔憂消費者會在哪裡購物。
美國零售聯合會(NRF)預計,在這個感恩節周末期間,直到接下來網絡商店推出的 " 網購星期一 " 減價日為止,全美大約有 1.64 億消費者將會在此期間購物,消費總額也會比以往更多。
59% 的美國人計劃網上購物
NRF 進行的一項調查顯示,59% 的消費者計劃今年在網上購物,這是歷史上第一次出現網購意願超過線下購物的情況。標普零售領域首席信用分析師舒爾茲(Robert Schulz)認為,每個購物季都很重要,但今年的這場 " 戰役 " 比以往的都更重要。" 雖然今年整體的購物需求會提高,但卻無法轉化成實體店的好消息。" 舒爾茲說," 實體商店正在努力證明,他們仍然和購物季相關。"
另一個創下紀錄的數據是,今年美國有 6735 傢實體店宣佈關門。根據零售業智庫 Fung Global Retail & Technology ( FGRT ) 的統計,該數字比 2016 年時的三倍還多。與此同時,破產數據統計網站的數據顯示,到現在為止,今年美國已有 620 傢實體店破產,比去年增加 31%,其中包括著名的玩具反鬥城(Toys "R" Us)、美國金寶貝(Gymboree)和美國最大連鎖平價鞋店 Payless。
而且關門和破產的趨勢不會就此停下。科爾尼管理咨詢公司 ( A.T. Kearney ) 合夥人達特(Michael Dart)表示,隨著越來越多的消費者轉戰網絡購物,明年關門大吉的實體店將會達到近 9000 傢。達特說:" 就算那些仍然運營得很好的實體店,他們也都在調整價格和關閉一些門店。"
另有專傢認為,一旦美國經濟遇到挫折或出現下滑跡象,實體店的處境還會加速惡化。
" 吃掉零售世界 "
NRF 高級副總裁達維斯(Ellen Davis)表示,毫無疑問,零售行業正在經歷一個不可思議的轉變時期。但超過 90% 的網店也都擁有自己的實體店,所以商傢要做的就是線上線下同時滿足當代消費者的購物需求。
值得一提的是,雖然越來越多實體店倒閉,卻仍然有大量新的零售店佈局線下,迅速補位。國際購物中心 CEO 麥基(Tom McGee)表示,商場店鋪的占有率超過 90%,也就是說關門或倒閉的實體店空位很快就有新形態的零售商占上,因此預計這個周末,商場也會非常擁擠。
隻是,和商場的發展比起來,線上商城的速度還要快好幾倍,像亞馬遜這樣的電商巨頭正在 " 吃掉零售世界 "。
近年美國實體店銷售走勢和亞馬遜股價走勢
市場研究公司 KM Partners 分析師桑德森(Rob Sanderson)繪制的圖表顯示,在亞馬遜銷量快速上升的同時,實體店的銷售量在波動下滑,兩者的差距在加速拉大。根據美國統計局的數據,亞馬遜在全美整個零售產業的市場占比正在以 5%的速度擴大;而沃爾瑪、Costco 和塔吉特(Target)這些商超正在丟失原先的疆土,讓位給亞馬遜。
另外,市場研究機構 Slice Intelligence 的數據顯示,亞馬遜去年的銷量占美國整體線上銷售的 53%,2016 年在北美市場的銷量上升 25.2%。通過線上銷售持續快速的增長,2016 年前三季度的線上銷售總額已經達到瞭 530 億美元(約合人民幣 3500 億元)。
而據 MKM Partners 稱,2016 年第四季度,美國前 20 位零售商增長速度中位數為 2.4%,2017 年一季度隻有 0.8%,到瞭今年的二季度則變成瞭縮水 0.2%。有分析師認為,鑒於美國目前還不錯的經濟情勢,這個購物季可能成為實體零售商最後的喘息機會。