從上周四的感恩節到其後的 " 黑色星期五 ",再到本周的 " 網絡星期一 ",超過 1.74 億美國人在剛剛結束的感恩節假期線下線上瘋狂購物。
其中,據 Adobe Digital Insights 數據," 網絡星期一 " 的網上交易達到瞭創紀錄的 65.9 億美元,比去年同期增長瞭 16.8%。移動銷售額也首次在 24 小時內達到 20 億美元。
總體銷售強勁
據美國零售聯盟和 Prosper Insights&Analytics 數據,感恩節假期五天人均消費 335.47 美元,其中約 75% ( 約 250.78 美元 ) 專門用於贈送禮物。最大的消費者是年紀較大的千禧一代 ( 25~34 歲 ) ,消費金額為 419.52 美元。
" 所有的基本面都已經到位,消費者可以享受零售商們令人難以置信的促銷方式和優惠。" 美國零售聯盟總裁兼首席執行官馬修 · 謝伊 ( Matthew Shay ) 表示,天公作美,感恩節幾天全國各地都是好天氣,另外,低失業率以及強烈的消費者信心,都讓銷售非常強勁。
在長周末中,零售商們的網絡技術投資得到瞭回報。調查發現,超過 6400 萬消費者在網上和商店購物。另外,超過 5800 萬人隻在網上購物,超過 5100 萬人隻在商店購物。多渠道購物者平均比網絡購物者多花費 82 美元,比那些隻進行線下消費的消費者多花費 49 美元。
線下購物最受歡迎的日子是 " 黑色星期五 ",約有 7700 萬消費者 ; 緊隨其後的是 " 小型商業周末 ",消費者達到 5500 萬。網絡銷售最火的兩天是 " 網絡星期一 " 和 " 黑色星期五 ",分別有 8100 多萬和 6600 多萬消費者。另外,有 63% 的智能手機用戶使用移動設備進行消費決策,29% 的用戶使用手機進行實際購買。
亞馬遜網絡銷售占半壁江山
據 Adobe Digital Insights 美國當地時間 11 月 28 日的數據,從 11 月 1 日到 27 日,美國人在網上花費瞭 500 億美元,在新年期間有望達到 1000 億美元。
Adobe 發現,美國人在 " 黑色星期五 " 網上花費瞭 50.3 億美元,比去年增加瞭 17%。當天最暢銷的產品包括任天堂開關 ( Nintendo Switch ) 、可駕駛的玩具轎車。另外,小企業周末在線銷售總額達到瞭 51.2 億美元,比去年上漲瞭 10%。
互聯網巨頭亞馬遜 ( Amazon ) 看起來是今年網上零售額激增的最大贏傢。雖然包括沃爾瑪、塔吉特、科爾和百思買在內的公司都在早些時候推出在線服務,但分析師說,亞馬遜仍將占據電子商務假日銷售總額的 50%。
回顧今年全年,亞馬遜已經在時裝部門痛下苦功,建立自己標簽的生產線,並吸引耐克等品牌進入其平臺。在購買 Whole Foods 時,亞馬遜大幅度擴大瞭新鮮食品的種類。公司還在悄悄進軍制藥行業。GBH Insights 分析師 Daniel Ives 預測,與一年前相比,Prime 用戶將在亞馬遜網站上多花費 25%。