谷歌的搜索算法被外界批評已經很長時間瞭，在過去的一年中，我們已經看到瞭谷歌搜索算法傳播不準確和令人反感的材料。比如，在拉斯維加斯大規模槍擊事件發生之後，谷歌搜索算法將兩個 4chan 論壇的虛假帖子貼上瞭 " 頂級報道 " 的標記。
這種搜索結果問題似乎與公司的片段功能有關。精選片段旨在即時回答查詢，而且往往提供瞭不好的答案。例如，谷歌的傢庭設備就用一個特色片段來回答 " 女人是邪惡的 " 這個問題，並用可怕的壞話來回答：" 每個女人都在一定程度上是妓女 "。
那麼為什麼這種情況還在繼續？正如專業人士所指出的那樣，Google 的原始 PageRank 算法是為任何搜索查詢提供最流行和最有影響力的結果，而不管其準確性如何。該算法已經發展成提供即時結果，並且我們已經看到瞭由第三方操縱或由不準確來源欺騙的那些算法。
Google 的支配地位和受歡迎程度意味著人們使用谷歌這個名稱作為及物動詞來定義信息搜索。而且幾乎沒有競爭，Google 就成為我們所尋求所有答案的事實來源。人們比大多數科技公司更相信 Google，從而使其搜索結果和特色片段的權威性得到增強。
