A 站十年,如何把一手好牌打爛的?

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來源 | 文娛商業觀察(ID:wenyushangyeguancha)

作者 | 高連

今年 10 月 24 日,"AcFun 彈幕視頻網 " 在知乎註冊,自帶藍 V 認證,瘋狂答題,就像被視頻耽擱的段子手。

蘇景鋒被扒運營 A 站知乎賬號,不少段子是抄襲的。12 個小時後,A 站發佈瞭一篇名為 " 蘇景鋒,我們恨你!!" 的回應文。

不少用戶看完回應文,認為 A 站的反應,真的是破綻乙烷,涼涼送給 AC 娘。

AcFun 作為中國大陸的首傢彈幕式視頻分享網站,一度無人望其項背,後來卻漸漸沒落,以至於 B 站都被傳言快要上市瞭,但是 A 站仍然不緊不慢地發展著。

雖然 A 站 CEO 劉炎焱自己認為他 AB 站二者的定位不一樣,A 站要做一個亞文化社區,而 b 站是往視頻網站的路上走。

但是同為二次元聚集的視頻社區,它們不可避免地被拿來對比,在泛二次元人群看來,B 站的發展明顯好於 A 站。

起步最早,發展緩慢,十年走來 A 站是怎麼把一手好牌打到如今這個地步的,這個問題似乎更值得探究。

而此次蘇景鋒抄襲一事,大傢似乎都想起那些年在 A 站受到的冷遇,更是將 A 站多年來的問題暴露無遺。

實際上,版權一直以來就是視頻網站爭論不休的一個話題。A 站也不例外,版權一直是硬傷。

其次是 A 站的體制一直就存在問題,將供應商和消費者混為一談,導致大量用戶出走,對平臺的發展很不利。

公司高層的頻繁更迭以及資本的動蕩更是讓 A 站陷入瞭尷尬的境地。沉疴難返,平臺積聚瞭太多問題,這次,A 站怕是真的深陷輿論危機。

回應避重就輕

公關文賣萌恐不能服眾

近期,讓人眼前一亮的莫過於 AcFun 的異常活躍瞭。自上個月入駐知乎之後,A 站就瘋狂答題,一時吸引瞭眾多關註。

但事情似乎並不那麼簡單。

A 站知乎號的運營者是曾經的抄襲王子,名叫蘇景鋒,一個曾經的人人網網紅。這位網紅靠著 " 搬運 " 段子發傢致富,還在繼續著將盜來的東西寫為原創。

網友一波回憶殺爆瞭各種料,從他起傢的人人網,到知乎各種搬運梗,再到微博帳號盜圖盜視頻,以及微信公眾號剽竊文章,一路扒皮。

實際上,從入駐知乎的那一天開始,A 站在運營策略方面似乎是有備而來。

目前,A 站已經貢獻瞭 129 個回答,取得瞭 63K 的關註和 175K 的贊,吸粉 6W+。

仔細觀察就會發現,A 站答題的語氣和內容時而呆萌時而自黑,與其他機構賬號 " 高冷 " 的形象完全不同,甚至還引發瞭其他機構賬號的模仿。

然而事情卻來瞭個 360 度的大轉彎。

眼看著隊友被撕,A 站的其他運營人員坐不住瞭。事發 12 小時後,A 站發出一篇回應文——《蘇景鋒,我們恨你!!》

先是特意點出是來自 AcFun 前同事寫的深扒文章,然後又是用賣萌的語氣道出運營的不是蘇景鋒一個人,而是一個團隊,算是間接官方承認蘇景鋒是其運營成員瞭。

接著回應抄襲的視頻,再接著開始打感情牌,說蘇景鋒會用車送同事回傢,他是個放飛自我的好朋友,為 A 站貢獻瞭答案。

最後來一波加油打氣," 蘇景鋒!你別怕!!!"" 你是蘇景鋒,不許掉隊,有什麼大不瞭的,我們是新媒體團!隊!!",說得大義凜然。

這樣的一篇回應文,字裡行間都是賣萌的語氣,這樣就算瞭。除瞭承認蘇景鋒是 A 站知乎賬號的運營者之外,空無一物。

抄襲已成事實,已經做錯瞭,當務之急是承認錯誤,彌補過錯才好來跟大傢交待。

而運營團隊避重就輕,一味逃避問題,企圖用賣萌來掩蓋事實,就可以看出其運營存在問題,尚不成熟。

積弊已久

A 站一手好牌打爛的原因何在

AcFun 彈幕視頻網是中國大陸的一傢主要關於動畫、遊戲的彈幕式視頻分享網站。AcFun 取意於 Anime Comic Fun。

A 站開設於 2007 年 6 月,最初為動畫連載的網站,2008 年 3 月模仿日本視頻分享站 NICONICO 動畫做出瞭類似地帶字幕的彈幕式播放器,成為國內第一傢彈幕網站,比它的老對手 B 站要足足早瞭 2 年。

但在成立十年之際,無論是業務上還是商業化變現上,亦或者是日活用戶上,A 站早已經被 B 站超越。

今年 6 月 26 日開啟 8 周年慶祝活動,活躍用戶累計超 1 億。

同時 B 站的吸金能力也一直在上漲,旗下運營的《FGO》和《碧藍航線》都穩居在 App Store 暢銷榜 TOP50。

此外,A 站現階段進軍遊戲業務,而 B 站早已進軍遊戲,此時的 A 站頗有些 " 趕鴨子上架 " 的味道。

當初的 A 站盛極一時,曾經是中國最輝煌的宅文化基地,然而後來卻積累瞭越來越多的問題,把一手好牌打爛瞭,原因何在?

其一:視頻的版權一直是硬傷。

據悉,今年 5 月 10 日,新浪因 A 站擅自播放第 52 屆金馬獎頒獎典禮暨星光大道節目,以侵犯新浪的著作權為由向 A 站起訴,索賠 50 萬元。

A 站早在 2015 年就因為版權而遭到優酷土豆的起訴。優酷土豆方面提出的和解方案是 A 站用股權和 1800 萬現金作為賠償。

目前國內流行的彈幕視頻網站分別是 A 站和 B 站。雖然二者在早期都有過一些 " 黑歷史 ",但目前 A 站和 B 站似乎正經歷著兩種不同的命運。

A 站創始人在 2010 年將該網站以 400 萬元的價格出售後離開,隨後經歷多次管理層人事變動。

而相比之下,B 站雖然也曾經歷過版權糾紛,但在後期開始瞭自己的正版化 " 洗白 " 之路,購入大量動漫視頻版權,並嘗試開拓海外市場。

伴隨行業競爭的日益加劇,獨傢版權已成為各類視頻網站的爭奪熱點,尤其是圍繞優質內容版權方面。

其二:不尊重用戶,同等對待供應商和消費者。

A 站把牌打爛的一個重要原因是,作為第三方平臺網站,沒有理清究竟應該為誰服務的問題。

一般來講,正常的商業鏈都應該是第三方平臺依賴個別供應商,而供應商依賴大眾消費者的架構。

初期階段,A 站應該討好各路 up 主,這才是平臺網站應該做的事情。

然而,A 站試圖把所有的供應商和消費者混在一起,並且拿一個統一的尺子去衡量,逼著最有戰鬥力的漫友出走。

換言之,A 站沒有一套激勵 up 主的機制。B 站早就出瞭硬幣系統,A 站後來才跟上香蕉制度。

up 主做一個好視頻,投 B 站能收獲一堆彈幕和一堆硬幣。投 A 站能收到什麼?情懷牌固然好使,但打多瞭也就失去瞭效果。

如果說 up 投稿與否都沒多大區別,長此以往就會費盡他們的耐心,畢竟沒有多少人會去做沒有意義的事情。

就像那句話說的,"AC 在,愛一直在。" 是啊,AC 娘我們一直愛著你。可你倒是回應下那些全心全意付出的 up 主啊。

其三:頻繁更迭公司高層以及資本動蕩。

作為最早深耕二次元文化的社區之一,近年來 A 站的發展並不算太順利。其主要原因在於公司高層的頻繁更迭以及資本上的動蕩。

去年六月,有媒體報道,前 A 站董事長兼 CEO 莫然向董事會辭去全部職務,奧飛娛樂副總裁兼首席戰略官李斌被任命為新董事長,原 A 站總編輯劉炎焱接任 CEO,這也是 A 站近 6 年的第三次更換 CEO。

在頻繁地更換一把手的背後,則是 A 站資本上的動蕩。

2014 年,奧飛成為 A 站的最大股東;2015 年 6 月,優酷土豆註資 A 站,獲得 A 站 18% 的股權;2016 年 11 月,中文互娛背後的中文在線入股 A 站,成為 A 站第二大股東。

雖然背後的資方看似都異常強大,但是各方對於 A 站的定位以及發展戰略並不清晰,因此也導致目前 A 站的發展速度遠遠落後於老對手 B 站。

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